：
第三章 】供热与用热
】
第十六条 供热企！业应当在依法取得供！热，经营许可证后—。方可从事供热经营活！动供：热企业经营许—可，。条件和具体》办法按照国家和省】的规定？执行
— 市、县【（市：、，区）人民政府可以】根据国？家和：。省有关规定采取招标！投标：方式：确定符合条件的供】热企：业并与其签订供热】特许经营《协议
第十七！条 供用热双方应】当依法签订供用【热合同
！。 ，。 市供热主管部门应！当会同市《市场监督管理部【门制定供《。。用热合同范本
【
： ， 供用热【合同的主要内—。容应当包括》供热面积《、供热时间、供热】质量、热费标准【、交费时间、结算】方式、供用热设施】维护责任、》违约责任以及当事】人约定的其他事项
！
第十八—条 本市采暖供热】期为每年的11月】10日12时至【。次年的3月20【日12时
— ？ ？市、县（市、—区）人民政府可以】根据：气象情况决》定提前供热或者【延期停热时间并向】社会公布《
《第十九？条， 下：列条件下供热—企，业应当保证》采暖：供，热期：。。。内热用户卧室、起】。居室的温《度不：。低于：十八摄氏度》
】（一）室外温—度不低于供热系统最！低设：。计温度；
！ （二）建筑】。围护结构符合当【时采暖设计规范标】准；
！ （三）室内—。采暖系？统正常运《行
》 《供用热合同另—有约定？的从其约定》
？ 第二十条 —热用户具备》分户用热计量条【件的供热企业应【当按照用热》量收：取热费
《
— 热用？户不具备分户用热计！量条件的《按照供热《面积：收取热费供》热面积计算办法【由市、？县（市、区）人民】政，府制定
【第二：十一条 市》、县（市《、区）？价格主？管部门？。应当根据计费方【式分别制《定供热价《。格报本级人民—政府批准后公布【实施
【 ： ，用，热，量收费标准》按照基本《热价和计量热价【相结合？的两部？制热价？核算基本热价不得超！过全部按《照，供热面积核算热价】的百分之三十
【
【价格：主管部门应》当对供热《企业供热定价—成本：进行监审并根据监】审情：况按：照法定程《序适时？调整供热价》格
《。 第：二十二？条 ：热用户应当按照【供用热合同及时【足额交纳热费交纳热！费可以？选择以下方式—
，
？ （一—）到供热企业设立的！客服中心、便民收费！点，。直接交？纳；
】 ：（，。二）向供热企业【委，托的金融机》构或：者，其他代收《单位交纳《；
！（三）通过供热企】业开通的网络—平，台线上交纳；
！ ： ： ，。（四）供热企业【提供的其他交费【方式
《 有关单！位应当？。为，热，用户交纳热费提【供便利不得设—定附：加条件
【第，二十三条 对城镇低！收入困难家庭—和，其他需？要特殊照《顾的家？。庭实行政府采暖热】费补贴具体办法由市！、县（市、区—）人：民政府制定》
《第二十四条 供【热企业应《当在：预供热前完成供【热系统充水试压【并提前七日将—充水试压时间通知热！。用户
—。 充水试【压出：现供用热设施—漏水等异常情—。况时供？热企业和热》用户应当《按照：各自管理责任及【时采取措施
【 第二十五条 供！。热企业应当在每年采！暖供热期前》进行预供热做好【供热设施的调试、排！。气，、滤网清洗等工【。作
：
？第二十六条 供热企！业应当？按照供用热合—同约定连续、稳定供！热不得擅自中断、停！止供热或者降低供热！质量
—第二十七条 新【建，住宅：建设单位应当—在首个？采，暖供热期开始两个】月前向供热企业【。提出用热《申请
《 ：。 住宅小区】单栋建筑申请—用热户数达到百分】之四十以《上的：供热：企业应当供热
！ 申请【用热户数达不到前】款规定比例但符合】下列情形之一的供】。热企业应当》供热
】 （一）新建【住宅集？中交房？之日起两《个采暖供热》期内建设单》位向供热企》业补足缺口户数的基！本热价的；
—
— （二？）供用热双》方对供热《温度、供热时间和交！费金：。额等协商后达—成一致？的
第二十】八，条 既有住》宅小：区申请供《热，的应当符合本条【例第二十七条的【。供热条件供用热设施！满足集中供热标准
！
： 第二十《九条 热用户—应当妥善使用和维】护用：。热设施？不得有下列妨—。碍供用热设施正常】运行的行为
—
《 （一）擅自】。在，。用热设施上安—装放水阀、排气阀】或者换热装置；
！ 《 （二）擅自改】动，供热管道、》安，装管道？泵、：增设散热《器或者改变用热性】质，和方式；
— （三】）擅自排《放或者取用供—热系统中的热水或者！蒸汽；？
，
【（四）擅自开启【入，户供热阀门；
！ （五）】其他妨？碍供用热设施—正常运行《的，行为
第三十【条 市、县（—市、：区）：人，。民政府应当设立供】热，政策性补《贴，资，金专项用于补贴延长！采暖供热《期限、供《热企业成本与价格倒！挂亏损、供热—系统节能和》环保改造《、旧住？。宅区：供热设施改造等
】
，
