》 第三章 供热与用！热
第十六条！。 供热企业应当在依！法取得供热经营许可！证后方可《从，事供热经营》活动供热企业—经，营许可条件和具【。体办法？按照国家《和省的规定执行
！ 市、县！（市、区）人民政府！可以根据国家和省】有关规定采取招标投！标方式确定符—。合条件的供热企业】并与其？签订供热特许经营】协，。议
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？第十七条《 供：用，热，双方应当《依法签？订，供用热合《同
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《 市供热主【管部门应当会同市市！场监：督管理？部门制定供用热合同！范本：
：。 供用热！。合同的主要》内，。容，应当包括供》热面积、《供热时间、》。供热质量、热—费，标准、交费时间【、结算方式、供用热！设施：维护责任、违约责】。任以及当《事人约定的其他事项！
第十—八条 本市采—暖供热期为每年的1！1月1？0日12《时至次年的3—月20日《1，。2时
《 —市、县（市、区）人！民，政府可以根》。。据，气象情况决定提【前供热？或，。者延期停热》时间并向社会公布
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第十九条 】下，列条件下供热企业】应，当保证采暖供热【期内热用户卧室【、起居室的温度【不低于十《八摄氏？度
《 ： （一）—室外温度《。不低于供热系统【。最低设计《温度；
—。 》。（二）建筑围护结】。构符合当《时采暖设计》规范标准；
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（三！。。）室内采暖系统【正常运？行
！。供用热合同另—。有，约定的从其约—定
》第二十条 热用【户具备？分户用？热计量条件的供热企！业应当？按照用热量》收取热费
！ 热用户不具备！分户用热计量—。条件的按《照供热面积收取【热费供热面积计算】办法由市、》县（市、区）人民政！府制定
第二！十一条 市、县（】市、区）价格主管部！门，应当根据《计费方式分》。别制定供热价格报】本级人民政府—批准后？公布实施
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， ： 用》热量收费标准按【照基本热价和计量热！价相结合的》两部制热《价核算基本热价不得！超过全部按照供热】面积核算热价—的，。百分之三十》
》 价《格主管部门应—。当对供热企业供热】定价成本进行—监审并？根据监审情况按照】法定程序适时调整】。。供热价格
【 ，。第，二十二条 热用户应！当按照供用热—合同及时足》额交纳热费交—纳热费可以选—择以下方式
【 《 （一）到供【热企业？设立的客服中心、】便，民收费点直接交纳】；
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（二！）向供热企业—委托的？金融机构或者其他】代收单位交纳；【
？ （—三）通过供热企业开！通的网络平台线上交！。纳；
！。。 （四）供热企【业提：供，的其他交《。费方式
【 有》关单：位应当为热用户交纳！热，费，提供便利《不得设定《附加条件
】。第二十三条 对【城镇：低，收入困难家庭和【其他需要特殊照【。顾的家庭实行政府采！暖，热费补贴具体办【法由：市、县（市、区）人！民政府制定
】 第二十《四条： 供热企业应当在预！供热前完成供—热系统充水》试压并提前七—日将充水试》。压，时间通知热》用户
！ 充水试压出现供】用热设？施漏水？。等异常情况时供热企！业和热用户》应，当按照？各自管？理责任及《时采取措施》
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第二十五【条 供热企业应当】在每：年采暖？。供热期前进行预【供，热做好供《热，。设施的调试、排气、！。滤网清洗等工作
！ 第二十六条 供！热企业应《当按照供用》热合同约定连续、】稳定供热不得擅自中！断、停止供热或者】降低供热质量
！ 第：二十七？条 新？建住宅？建设单？。位应当在首个采暖供！热期开始两》个月前向供》热企业提出用热申请！
— 住？宅小区单栋建筑申请！用，热户：数达到百分之四【十以上？的供热？企业应当《供热：
申！。请用热户数达不【到前款规定比例但】符合下列《情形之？。。。一的供热企》业应当供《热
？ —（一）新建》住宅集中交房之日起！两个采？暖供热期内》建设单位向供热企】业补足缺口户数的基！。本热价的；
】 （—二）供用热双方对供！热温：度、供？热时间和交费—。金额等协商后达成】一致的
【第二十八条 既【有住：宅小区申请》供热的应《当符合本条》。例，第二十七条的—供热条件供》用热设施满足集中供！。热标准
第二！十九条 热用户应当！妥善使用和》维护用热设施不得有！下列妨碍《供用：热设施正常运—行的行为《
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（】一，）擅自在《用热设？施上安装《放水阀？、排气？阀，或者换热《装置；
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【（二：），擅自改？动供热？管道：、安装管道泵、增设！散热器或者改变用热！。性质和方《式；
】 （三）擅自【。排放或者取用供热系！统中的热水或者蒸汽！。；
！。（四）擅自开启入户！供热阀门；
】。。 （—五）其他妨碍供【用热设施正常运行】的行为
》第三十条 市、县】（市：、区）人民政府应当！设立：供热政策性补贴【资金专项用于补贴延！长，。采，暖供热期限、供热】企业成本与价格倒】挂亏损、供》热系：统节能和环保改【造、旧住《宅区供？热设施改造》等
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