第三】章 供？热与用？热，
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第十六条》 供热企业应当【在依法取《得供热？。经营许可证》后方可从《事供热经《营活动供热企业【经营许可条件—和具：体办：法按照国家和省【的规定执行
！ 市》、县（市、区）人民！。政府可以根据国【。家和省有关规定采】取，招标投标方式确定符！合条件的供热企【业，并与其签订供热特许！经，营协议
第】十七条？ 供用热双方应当依！法签订供用热合【同
《 市—供热：。主管部门应》当会同市市场监【。督管理？部门制定供用—热合同范本
！ 供用热合】同的主要内》容应当包括供—热面积、供热时【间、供热质量、【热费标准《、交费时间》、结算方式、供用热！设施维护责任、违约！责，任以及当事人约【定的其他事》项
？ ：第，十八条 本》市采暖供热期为每年！的1：1月10《日12时至次年的】3月20日12【。时
》 市、县（市！、区：）人民政府》。可以根据气象情【况决定？提前供热或者延【期停热时间并向社】会公布
【。第，。十九条 下列—条件下？。供热企？业应当保《证采暖供热期—内热用户卧室、起居！室的温？度不低于十八摄氏】。度
】 （一？）室外温度不低于供！热系统最低设计温】。度；
【 （二）建筑】围护结构符合当时采！暖设计规范标准；】
： （【三）室内采暖系统正！常运行
【 《供，用热合同《另有约定的从其约】定
》第二：十条：。 热用户具》备，分，户用热计量》条件：的供热企业应当按照！用热量收取热费
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热用！户不：具备分户用热计【量条件的按照供【热面积收取热费【供热面积计算办法由！市、县（《市、：。区）人民政府制定】
？ 第二十一条 市、！。县（市、区）价格】主管：部门应当根据计费方！式分别？制定供热价格—报本级人民》政府批准后》公，。布实施
】 ？用，热量收费标》准按照基本热价和计！量热价？相，结合的两部制热【价核算？基本热价不得超过】全部按照供热面积】。核算热价的百分之三！十
》 《。价格：主管部门应当对【供热企业供热定价成！本进行监审并根据监！审情况？按照法定程序适时调！整供：热价：格
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： 第：二十：二条 热用户应当】按照供用热合同及】时足额交纳热—费交纳？热费可以选择—以下方式
】 《（一）到《供热企业设》立，的客服中心、便民收！费，点，直接交？纳；
》 》（，二）向供热企业委托！的金融机构或者其】他代收单位交—纳；
》 ？ （三《）通过供热企业开】通的网络平台—线上：交纳；
— （四）】供，热企业提供的其他交！费方式？
【。 有关单位应当为】热用户交纳热费提供！便利不得《设，定附加条件》
《。第，。二十三条《。 对城镇低收入困】难家庭和其他需要】特殊照顾的家庭【。实行政府《采暖热费补贴—具，体办：法由市？、县（市、》区）人民政府制【定
》第二十？四条 供热企业应】当在预供热前完【成供热？系统：充水试压并提—前七：日将充水试压—时间通知热用户【
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： 《。 充水？试压出现供》用热设施漏》水等异常情况时【供热企业和》热用户应《当按照各自管理责】任及时采《取措施
第二！十五条 供热企业】应当在每年》采暖供热期前—进行预？供热做好《供热设施的调试【、，排气、滤《网清洗等《工，作
？ ， 第二？十六条 供热企【业，应当按照供用热合】同约定连续》、稳定供热不得【擅自中断、停止【供热：或者降低供热—质量
第【二十七条《 新建住宅建—设单位应《当在首？个采暖供热》期开始两个月—前向供热企》。业提：出用热申请
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住宅！小区单栋建筑申请】用热户数达到百分之！四十以上的供热【企业应当供热—
： 申【请用热户数达不到】前款规定比例—但符合下列情形【之一的供热企—业，。应当供热
】 （一）新建！住宅集中交房之【日起两个《采暖供热期内建设单！位向供热企业补足缺！口户数的基本热【。价，的；
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（二！）供用热双方对供热！温，度、：供热时间《和交费金额等协商】后达成一《致的
第二十！八条 既有住—宅小：区申请供热》的应当符合本条例】第二十？七条：的供热？条件供用热设施满足！集中供热标准
】 第二十九—条 热用户应当妥善！使，用和维？护用热设施不—得有下列妨》碍供用？热设施正常运行【的行：为
—。 （一》）擅自在用》热设施上安装放【水阀、排《气阀或者换热装置】；
— （二）—擅自：改动供热管道—、安装管道泵—、，增设散热器或者改】变，用，热性质？和方式；
— 《 （三）擅自排放！。或者取用供热系【统中的热水或—者蒸汽；
【 ： （四》）擅自开《启入户供热阀门；
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【（五）？其他妨碍《供用热设施正常【运行的行《为，
：第三十？条 市？、，县（市、《。。区）人民政府—应当设立供》。热政策？性补：贴资金专项》。用于补贴延长采暖供！热，期限：、供热企业成本与】价格倒挂亏损、供热！系统节能和环保改】造、：旧住宅区供热设施改！造等
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