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？ 第三章 供热与用！热
》第十：六条 供热企业应】当在依法取得—供热经？营许可证后方—可从事供热经营活】动供热企业经—营许可？条件和具体办法按照！国家和？省的规定执行
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市】、县（市、区）人】民政府可以》根据国家和省—有关规定采取招标】投标方式确定符合条！件的供热企业并【。与，其签订供热特许经】营协议
第】十七条 供用热双方！应当依法《签订供用《热，合同：
《 ？ 市供？热，主管部门应当会同市！市场监？。督管理部门制—定供用热合同范【本
》 供》用，热合：同的主要《内容应当包括供热】面积：、供：热时间、供热质【。量、热费标准、交】费，时，间、结算方式—、供用热设》施维护责《任、：违约责任以及当【事人约定的其—他事项
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第十八条 】本，市采暖供热期为每年！的11月1》0日12时至—次年：。的3月20日—1，2时
【 市《、县（市、区）人】民政府可以根据气】象情况决定提前供】热或：者延期？停热时间并向—社会公布
】第十九条 下—。列条件下供》热企业应当保证【采暖供热期内热【用户卧室《、起：。居室：的温度不低于—十八摄氏度
【 （【一）室外温度不【低于供热系统—最低设？计温：度；
】 （二《）建筑围护结—构符合当时》采暖设计规范—标，准；
【 （三）—室，内采暖系统正常运行！
》。 ： 供用？热合同另《有，约定的从其约定【
《。第二十条 》热用户具备分户用】热，计量条？件的供热《企业应？当按照用热》量收取热费
！ ？ 热用户不具备分户！用热计？。量条件的按照供热】面积收取《热费供热面积—计算办法由市、县（！市、区）人民政府】制定
第【。二，十一条 《市、：县（市、区）价格主！管部门应当》根据计费方式分别】制定供热价格报本】级，人民政府批准后公】布实施
！ ：用热量收费》。标准按？照基本热价》和计量热价相结【合的两部《制热价核算基本【。热，价不：得，超过：全部按？照供热面积核—算热价的百分之【三十
】 价格主管—部门应当对供—热企业供热定—价成本？进行监审并》根据监审《情况按照法定—程序：适时调整供》热价：格
第二十】二条 热用》户应当按照》供用热合同》及，时足额交纳热费【。交，纳热费？可以选？择以下方式
【 ？ （一）—到，供热：企业设立的客服【中心、便民收—费点直接交纳；【。
： （二）！向供：热企业委托的金融】机构或者其他代收单！位，交纳；
》 ， （—三）通过供热—企，业开通？。的网络平台线上交纳！；
》 （四—），供热企业提》供的其他交》费，方式
《 ， ： ？有关单？位，应当为？。热用户交《。纳热费提供便利不】得设定附加条件【
第二十三】条 ：对城镇？低收入？困难家庭和》其他需要特殊照【顾的家庭实》行政府？采暖热费补贴—具体办法由》市、县？（市、区）》人民：。政府制定
— 第二《十，四条 供热》企，业应：。当在预供热前—完成供热系统—。充水试压并提前【七日将充水试压时间！通知热用《户
】 充水试压出现供】用热设施漏》水等异常情况时【供热企业和热—用户应当按照各【自管理？责任及时《采取措施
】第二十五条 —供，。热企业？应当在每年采暖供热！期，前进行预供》热做好供热设施的】调试、排气、滤网】清洗等工作
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？第二十六《条 供热企业应当】按照供用热合同约】定连续、稳定供热不！得擅自中断、停止】供热或者降低—供热质量
【 第：二十七条 》新建：住宅建设单位—应当在首个》采暖供？热期开始两个月【前向供热企》业，提出用热申请
】 住【宅小区单栋建筑【申请用热户数达到百！分之四十以》上的供热企业应当】供热
】 申请用热户数达！不到前款《规定比例但符合下】列情：形之一的供热企业应！。当供热
【 ：。 （一）新建住】。宅集中？。交房之日起两—个采暖供热期内【建设单位向供热企】业，补足缺口户数—的基：本热：价的；？
《 《。（，二）供用热双—方对供热《。温，度、供热时间和交费！金，额等协商后达成一】致的
》。 第二十八条 既有！住宅小区《申请供热的应当符合！本条例？第二十七条的供热】条，件供用热设施满足】集中供热标准
！ 第二十九条— 热用户应当妥【善使：用和维护《用热设施不》得有下列《。妨碍供用热设施正】常运行的行》为
：
？ （一—）擅自在《用热设施上》。安装放水阀、排气】。阀或：者换热装置；—
【 ，。（二）擅自改动【供热：管道、安装管道【泵、增设散热器或者！改变用热性质和【方式；？
】（三）擅自排放或】者取用供热系统中】。的热水？或者蒸汽《；
】 （四）擅自开【启入户供热阀门【；
【 ， （五）其他妨碍供！用热设施正常运行的！行为：
第三《十条 市、县（市】、区）人《民政府应当设立供】热政策性补》贴资金？专项用于《补，贴延：长采暖供热》期限、供热》企，业成本与价格倒挂】亏损、供热系—统节能和环保改造、！旧住宅区供热设施改！造等
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