第三】章，。 供热与用热
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：第十六条 供热企业！应当在？依法取得供热经营许！可证后方可从事供】热经营活动供热企】业经营？许，可条：件和具体办法按照】国家：和省：的规定执行》
》 市、县（市】、区）人民》政，府可以？根据国家和省有【关规定采取》招标投？。标，方式确定符合条【件的：。供热企业并与其签】订供热特许经营【。协议
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第十七—条， 供用热双方—应当依法签订供用】热合同？
】市供热主管部门应当！会同市市场监督管】。理部门制定供用【热合：。同范本？
《 供用热合】同的主要《内，容应当包《括供热面积》、，供热时间、供热质量！、热费标《准、交？费时间、《结算方式《、供：用热设施维护责任】、违约责任》以及当事人约定【的其他事项
】 第十八条 本市采！暖供热期为每—年，的11月10日1】2时：至，次年的3月》20日12时
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，。 —市、：县（：。市、区？）人：民政府可以根据【气象情况决定—提前供热或者延期停！热时间并向社会公】布
第十九】条 下？列，条件下供热企业应】当保证采《暖，供热期内热用户卧】室、：起居室？的，温度不低于十八摄氏！度
？ ， ， （一）【室外温度不低—于供热系统最低设计！温度；
》 ： （二—）建筑围护结构符】合当时采《暖设计？规范标准；》
《 （三）【室，内采暖？系，统正：常运行
》 ： 供用—热合同另有约定的从！其约定
第二！十条 热用户—具备分户《用热：计量条件《的，供热企？业应当？按照用？热量收取热费
！。 ？ ，。 热：用户不具备分户【用热计？量条：件的按照《供热：面积收取热费供热面！积计算办《。法由市、县（—市、区？）人民政府制定【
第二十一条！ 市、县《。（，市、区）价格—主管部门应当根【据计费方式分—别，制定：供，热，价格报本级人—。。民政府？批准后公布》。实施
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《 ， 用热量》。收，费标准按《照基本热价和计量】热价：相结合的两部制热】价核算？基本热价不得超过全！部按照供热》面积核算热》价的百分之三十
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价】格主管部门应当【对，供热企业供热定价】成本：进行：监审：并根据？监审情况按照—法定程序适时调整供！热价格
第】。二十二条 》热用户应当按—照，供用热？合同及时足额交纳热！费交纳热《费可以？选择以下方式—
，
： ， （一）到】供热企？业设立的客服—中心：、便民？收费点直接交纳；】
？ ， （二—）向供热企》业委托？的金融机构或者其】他代收？单位交纳；
】 》（三：）通过供热企业开】。。通的网络《平台线上交》纳；：
，
（四！）供：热，企业提供《的其他交《费方式
》 ， 有关单位！应当为热用户—交纳热费提供—便利不得设》定附加？条件
》 第二十三条— 对城镇低收入困难！家庭和其他需要特殊！照顾的家《庭实行？政府采暖热费补贴】具体：办法由市《、，县（市、区）人民】政府制定
【 第二十《四条 ？供热：企业应当《在预供热前》完，成供热系统充水【试压并提前》七日将充水试—压时：间通知热用户
【。
： 《 充水试压出现供用！热设施漏水等—异常情况《时供热企业和—热用户应当按照【各，自管理责任及时采】取措施
》。 第二十》五条 供热企业应】当，在每年采暖》供，热期前进行预供【热做好供热设施的调！试、排气、滤—网清洗等工作
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？第二十？。。六条 ？供热企业应当按【照供用热《合同约定《连续、稳定供热不】得擅自中断、停止供！热或者降低供—热质：量
第二十七！条 新建住宅建设单！位应当在首个—。采暖供热《期，开始两个月前向【供热企业提出用【热申请
《
— 住宅小区单栋建筑！申请用热户数达到】百分之？四十以上的供—热企业应当供—热
？ 》 申请用热》户数达不到前款规】定比例但符合—下列情形之》一的供热企业应当供！热
— （一）新建】住宅集？中交房之日起两个】采暖供？热期内建设单位【向供：热企：业补：足缺口户数的基本】热价的；
！ （二）供【用热双方对》供热温度、供热时间！和交费金《额等协商后》达成一致的
【 第二十》八条： 既有住宅小区申】请供：热的应当符合—本条例？第，二十七条的供—热条件供用热—。。设施满足集中供热标！准
？ ， 第二十九条 热用！户应当妥善使用【和维护用热设施不得！有下：列妨碍供用热设【施正常运行的行【为
》 （一）擅】自在用热设施上安装！放水阀、排》气，阀或者？换，热装置；
】 （二—。）擅自改动供—热管道、安装管道】。泵、增设散热器或】者改：变用热性《质和方式；
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— （三）擅自排放或！者取用供《热，系统：中的热水或者—蒸汽；
— ， ： （四）擅自开启！入户供热阀门；【。
（！五）其他妨碍—供用热设施正—常运行的行为—
第三十条 【市、：县（市、区）—人民政？府应：当，设立：供热：政策：性补贴资金专项用于！补贴延长采暖—供热期限《、，供热企业成本与价格！倒挂亏损《、供热系统节能和】环保改造、》。旧住宅？区供：热设施？改造等
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