？ 第四？。章 快递业》务 ： 《。 ？    第三十【五条  经营—快递业务应当—按照中？华，。人民共和国》邮政法的《。规定：,，取得快递业务—经营许可 】   《。  申请人凭快递】业务经营许》可证向工商行政管理！部门依法《办理登记后,方可经！营快递业务》;未：经许可？和登记？,，。任何单位和》个，。人不得经营快递业务！ 《     第三】十六：条  ？邮政企？业以外的经营快递业！务的：企业：(以下称快》递企：业)：设立分支机构或者合！并、：。分立的,应当持企业！。法人快？递业务经营许可证】副本和？企，。业法：人营业执照,到所在！地，工商行政管理部门】办理工商《登记：,并：于完：。成登记手续》之日起？二十日内《向，市邮政管理机构备】案 ？ ？    《。。 第三十七条—  ：经营快递《业务：的企业停止经营【快递业务的》,应当书面告知市邮！政管理？机构,？。交回快递业务经【营许可证,并—对尚未投递的快【件按照国务院邮政】管理部门的规定妥善！处，理   ！。  第三十》八条  加盟经营快！递业务的企业—,应当具有企业法人！。资格并取《得快递业务经—营许可证 】    》 ，经，营快递业务的—企业应当对加—盟企业实行统一管】理;双方应当以【书面：形式订立加》盟协议,明确双【方的权利和义务,】并报邮政管理—部门备案《 ：  》   第三十九条 ！ 经营快递业务的企！业，提供快？递服务,应当遵循】快递服务国家—标准鼓励经》营，快递业务的企业【制定和采《用高：于国家标准的企业】标，准 《    — 第：。四十条  经—营快递业务的企业】应当提示用户如实、！完整填写快递详【情，单的各项内容;【快递详情《单填写内容不完整】的,不得收寄 ！   》  经？营快：递业：务的：企业应当建立—快递详？情单留？存制度,留存期【。限不得少于快递服务！。国家标准的规定【 ：。     第！四十一条《 ， 经营？。快递业务的》企业寄递快件应当】在承诺时限内将快件！递送至快递》详情单指定地点【。收件人要求》快递：业务员将快件送【进单位或者小区【等物：业内指定地点的【,快递业务》员应当按照收件人要！。求办：理但收件人应当为快！递业务员《递送：快件提供方便—,因收件方》原因致使快递业务】员不能进入收—件人所在单位—或者：小区等物业内的,快！递业务员可与收件】人约定适当交—件地点 】     快递业】务员递送快件应【当获得收件》。人签收,签收程序】按照快递《服务国家标准—执行收件《人无法签收的—可以委托收》发(：。。传达)室、物—。业服务单位等代【收人：签收,接受》委托的代收人不得】向，快递业务员收取费】。用   ！  第四十二条  ！经营快递业务的【企业寄递《快件的专用车辆【经，邮政：管理：部门核定后,应【当，喷涂企业统一标志】 ？     喷涂！企业统一标志的专用！车辆,确需通—过公安交通管—理部门划定的禁【行路段或者》确需在？禁止停车的路段临】时停：车的,经公安交通管！理部门和市政管理部！门同意,在确—保安全的前》提，下,可以通行—或者临时停车 】。 《。    第》。四十三条  经【营快递业务的企【业应当建立服—务投诉？制度,？及时、妥善处—理用户对服》务，质量提出《的异议对于国内【。快，件和港澳台快—件的投诉,经营【。快，递业务的企》业应当在三十日内】处理;？对于国际快件的【。投诉,经营快递业】。务的企业应当在六十！。日内处理用户对于逾！期不处理的》投诉或者《处理结？果不：满的投？诉，可以向？邮政管？理，部门：申诉  ！   ？第四十？四条  经营快递】业务的企业依法成】立的行业协会—,依照法律、行政】法规：及其章程规定,制】定快递行《业规范,加强行业】自律,为《企业提供信息—、培训等方面的【服务,引《导企业依法、—诚信经营,维护【企业的合法利益,】促进快递行业的健康！发展  ！   经营快—递业务的企业—应当：按照国？家，。规定对从业人员【加，强法制？教育、职业道德教育！和业务技能培训;】组织：快递业务员》取得国家职业技能】资，格，鉴定证书《,提高服《务水平和质量 】 ？     第四十五！条  本条例第六】。条、第二十条—。。第二款、第二十五】条、第二十七—条第一款、第二【十八条第一款—、第二十《九条、第《三十二？条第：一项和第五》项、第？三，十四条关于邮政企业！及其从业人员的【规定,适用于快递】企业及其从业人员】;第二十八条—第三款关于邮件损】失赔偿的规定,适用！于快件的损》失赔偿;第三—十条关于邮件的规定！,适用于快件;第】二十四条第二—款关：于，邮政：服务用户的规定,适！用于快递用户— ：