《第四章 快》递业务 ！     第三】十五条  经营快递！业务应？当按照中《华人民？共和国邮《政法的规定,取得快！递业务经《营许可 》    【 申请人凭快递业】务经营许可证向工商！行政管理部门依【法办：。理登记？后,方可《经营快递《业务;未《经许可和登记,任何！单位和个人不得经营！快递：业务 】  ：。 ， 第三十《六，条  邮《政企业以外的经营】。快递：业务：的企业(以下称快递！企业)设立分—支机构或者》合并、？分立的,应当持【企业法人快》递业：务经营许可证副本和！企业法人营业执照】,到所在地工—商行政管理部门办】理工商登记,并于完！成登记？手，续之日起二十—日内向市邮政—。管，理机构？。备案 —。     —第，三，十七条？  ：。经营快递业务的【企业停止经营快递业！务的,应当书—面告知市邮政管【理机构,交》回快递业务经—营许可证,并对【尚未投递的》快件按照国》。务院邮政管理部【门的规定妥善处理 ！ ，     第！三，十八条  》加盟经营快递业务的！企业：,应当具有企—业法人资格并取得快！递业务经营许可【证 》   《  经营快递—业务的企业应当【对，加盟企业实》行统一管理;双方应！。当以书？面形：式订立？加盟：协议：,明：确双方的权利和义】务,并报邮政管理部！门，备案 ？   【  第三《。十，。九条  《经营快？递业务的企业提供快！递服务,应当遵【循快递服务国家标】。准鼓：励经营快递业务的】企业制定和采用【高于：国家：标准：的企业标准》    ！ 第四十条  经营！快递业务《的，企业应当提示用户】如实、完整》填，写快递详情单的【各项内容《;快递详情单—填写内容不完整的,！不得收寄 — ：    》 经营快递业务的】企业应当建立快递】详情单留存制度,留！存期限不得》少于快递服务国【家标准的《规定 《 ：  ？  ： 第四十一条  】。经营快递业务的企业！寄，递快件？应当在承诺》时限内将快件递送至！快递详情单指定地点！。收件人？要求快递业务员将快！件，送进单位或者小区等！物业内指定》地点的,快》递业务员应》当按照收件人要求办！理但：收件人应当为快递业！务员递送快件提【。。供方便,因收—件方原因《致使快递《。业务员不能进入收】件人所在单位或【者小区等物》业内的,快递业务】员，可与收件人约定【适当交件地点— ， ：     【快递业务员》。递送快件《应当获得收件人签收！,签收程序按—照快递服务国家标准！执行收件人无—法签收的可以委托收！发(传达)室—、物业服务单位【等代收人签收,接】受委托？的代收人不得向快递！业务：员收取费《用， ：   —  ：第四十二条  经】营快递业《务的企业寄》递快件的专用—车辆经？邮政管理部门—核定：后,应当《喷，涂企：业统：一标志 《    】 喷涂？企业统一标志的专】用车辆,确需通过公！安交通管理部门划】定的禁行路段或者】。确，。需在禁？止停车的路段—临时停车的,经公】安交通管理部门【和，市政管理部》门同意,在确保安】全的：前提下？,可以通行或者临时！停车 《。     第！四十三条《  经？。营快递？。业务：的企业应《当建立服务》投诉制度,》及时、妥善处理【用户对？服务：。。质，量提：出的异议对》于国：内快：件和港澳台》快件：的投诉,《经营快递业务的【企业应当在三—十日内处理;对于国！际，快，件的投诉《,，经营快递业务的企】业应：当在六十日内处理】用户对于《逾期不处理的投诉或！者处理结果不满的】投诉可以向》邮政管理部门申诉 ！ 》    第四十【四条  经营快递】业务的企业依法【成立的行《业协会,依照法律】、行政法规及其章程！规定,制《定快递行业》规，范,加强《行业自律,为—企业提供信息、培训！等方面的服务,【引导企业依法、【诚信：经营,维护》企业的合法利—益,促进快递行业的！健康发展 》 ？   《  经营快递业务的！。企业应当按照国家规！定对从？业人员加强法—制教育、《职业道德教》育和业务技能培【训，;组：织快递业务员—取得国？。家职业技《能资格鉴《定证书,提高服【务水平和质量 【  —   第四十五条】  ：本条例第《。六条、第二十—条第二款、第二【十，。五条、第二》十七条第一款—、第二十八条第一款！、第：二十九条、第三十】二条第一项和第五项！、第三十四》。条关于邮政企业及】其从业人员的规【定,适用于快递【企，业，及其从业《人员;第二十八条第！三款关于邮件损【失赔偿的规定,适用！于快：。件的损失赔》偿;第三十条关【于邮：件的规定,适用【于快件;第二十【四条第二款关于邮政！服务用？户的规定,适用【于，快递用户 —