：。。 第？四章 快递业务 ！ ：     】第三：十五：条，  ：经营快递业务应当按！照，中华人民共和—国邮：政法的？规定,取得快递业】务经营许可 — ？     申请】人凭快递《业，务经营许可》证向工？商行政管理》部，门依法？办，理登记后,方—。可经营快递业务【;未经许可和登【记,任何单位和个】人，。不得经营快递业务 ！ ， ？。     第三十】六条  邮政企业】。以外的经营快递业】。务的企业(以下称】快递企业)设立【分支机构或者合并、！分立的,《应当持企业法人快递！业务经营许可证【副，本和企业法人营业】执照,到所》在地工？商行政管理部门办】理，工商登记《,并于完成登记【手续之日起二十日】内向市邮政管理机】构备案 】     第—三十七条 》 ，经营快递《业务的企业》停，止经营快递业务的,！应当书面告知—市邮政？管理：机构,交《回快递业务经—营许可证,》。并对尚？未投：递的快件按》照国务院《邮政管理部门的【规，定妥善处理 ！ ：    第三十八条！  加盟经营快递】业务的企业,应当】具有：企业法人资》格并取？得快递业务经营许可！证 》  ？   经营》快，。递业：务的企业应》当对加盟企业—实行统一管理—;双方？应当以书面形—式订立加盟协议,明！确双方的权利和义】务,并报邮政—管理部门《备案 【  ：。   ？第三十九《条  经营快递业】务的企业提供快递】服务：,，应当遵循快递—服务国家标准鼓励】经营快递《业务的企业制—定和采？用高于国家》标准：的企业标准 —  —   第四十—条  经营快递业】务的企业应当提示】用户如实、完整填】写快递详《情单的各项》内容;快递详情单】填写内容不完整的】,不得收寄》    ！ ，。经营：快，递业务的企业—应当建立《快，递详情单留存—制度：,，留存期限不得少于】。快递服务国家—标，准的规定《 》 ，    第四十一】条  经营快递业】务的企？。。。业寄：递，快件应当在承诺【时限内将快件—递送至快递详情单】指定地点收件人【要求快递《业务员将快》件送进单位》或者：小区等物业内指定地！。。点的,快《递业务员应当按【照收件人要求办理】但收：件人：应当为快递业务员递！。送快件提《供方便,因收件方】原因致使快递—业，务员不能进入—收件人所《在单位或者小区等物！业内的？,快递业务员可与收！件人约定适当交件地！点 ：    】。。。。 快递业务员递送】快件应当获得收【件人：签收,签收程序按】照快递服务国家【标准执行收件—人无：法签收的可以委【托收发(传达)【室，、物业服《。务单位等《代收人签收,接受委！托的代收人不—得，向，。快递业务员》收取费？用 《    — 第四十二条  经！营快递业《务的企业寄递快件】的，专用车辆经》邮政管理部》。。门核定后,应当喷涂！企业统一标志 ！ ？    喷涂—企业统一标志的专用！车辆,确《需通过公安交通管理！。部门：划定的禁行路段或】者确需在禁》止停车的路段临时】停车的,《经公安交通》。管理部门和市政管】理部门同意,在确保！。安全的？前，提下,可以通—。行或者临时》停车 —    》 ，第四十三条  经】营快递业务的企业】。应当建立服》。务投诉制度,—及时、妥善处理【用户对服务质—量，提出的异《议对于国内快—件和港澳台快件【的投诉,经营快递业！务的：企，业，应当在三十日内【处理;对于国—际快件的投诉,经】营快递业务的—企业：应当在六《十日内处《理用户对于逾期不处！理的：投诉或者处》理结：果不满的投诉可以向！邮政管理《部门申诉 ！    《 第四十四条 【 ，经营快递业务的企】业依法成立》的，。行业协会,依照【法律、行政法规【及其章程规定,制定！快，递行业规范,加【强行业自《律,为企业》提，供，。。信息、培训等方面的！服务,引导》企业：依法、诚信经营,】维护企业的合法利】益,促进快递行业的！健康发展 ！    《 经营？。快递业？务的企业应》当按照？国家规定对从业【人员：加，强法制教育、职业道！德教育和业务技能培！训;组织快递—业，务员取得国家—职业技能资格鉴定证！。。书,提高服务水平和！质量 】    第》四十五条《  本条例第六条、！第二十条第二款、】第二十五条、第二】。十七条第一》款、：第二十八条第一款、！第二十九条、第三】十二条第一项—和第五项、第—三十四条关于邮政企！业及：其从业人员的规定,！适，用于快递企业及【其从业人员;第二十！八条第？三款：关于邮件损》失赔偿？的规定,适》用于：快件的损失赔—偿;：第三十条关》于邮件的规定,适】用于快？。件;第二《十四：条第二款关于邮政】服务用户的规定,适！用于快递《用户 《