。 ： 第？。四章 快递业—务 】。     》。第三十五条  经营！。快递业务应当按【照中华人《。民，共和国邮政》法的规？定,取得快》递业：务经营许可 ！ ，    《 ，申请人凭快递业【务经营？许可证向工商—行政管理部》。。。门依法办理登记后】,方可经营快递【业，务;未经《许可和？登记,任何单位【和个人不《得经营快递业务 】  —  ： 第三十六》条  邮政企业以外！的经营快递业务的企！业(以下称》。快，递，企业)设立分支机】构或：者合并、分立的,】应当持企业法人【快，递，业务经营许可证副本！和企业法人营—业执照,到》所，在地工商行政—管理部门办理工【商登记,并于完成登！记手续？之日起二十日内向市！邮政管理机》构备案 ！ ，  ： 第三十七条—。  经营快递—业务的？企，业停止经营》快递业务的,应当】。书面告？知市：邮政管理机》构,交回快递—业务经营许可证【,，并对尚未投》递的快件按照国【务院邮政管理部门】的，规定：妥善处理 【   》 ， 第三十八条 【 加盟经营快递业】务的企业,应—当具有企业法人【。资格并取得快递【业务经营许可证 ！  》   ？。经营快？递业务的企业应【当对加盟《。企，业实行统一管理;】双方应当以书面【形式：订立：加，盟协议,明确—双方的？。权利和义《务,并报邮政管理部！门备案 》 ？     》。第三十九《条  经营快—递业务？的企业提供快递【服务,应《当遵：循快递服务国家标】准鼓励经营快—递业务？的企业制《定，和，采用高于国家标【准的企业标准 ！  《  ： 第四十条  经营！快递业务的企业【应当提示用》户如实、完整—。填写快？。递详情单的》各项内容《;快递详情》单填写？内容不完整的,不】得收：寄  】   经营》快递业？务的企？业应当建《立快递详情单留存】制度,？。。。留存期限不得少【于快：递，服务国家《标准的规定 】。。     第】四十一条《  经营快》递，业务的企业寄递快件！应当在承诺时限内】将快件递送至快递】详情单指定地点收件！。人，要求快递业务—员将快件送进单位】或者小？区等物业内指定地】点的,快递业务员】。应当按照《收件人要《求办理但收件人应当！为快递业务员递送】快件提供方便,【因收：。。件方：原因致使快递业务】员不能进入收—件人所在单位或【者小区？等物业内的,快递】业务员可与收件人约！定适：当交件地《点 ？   —  快递业务员递送！快件：。应当获得收件人签收！,签收程序按照【快递服务《国家标？准执行收《件人无法签收的【可以委托收发(【传，达)室、物业服【务，单位等代收人签收】,接：受委托的代收人【不得向快递业务员收！取费用 】  ：  ： 第四十二条—  经？营快递业务》的企业寄递快件的专！。用，车，辆经邮政管理—部，门，核定后,《应当喷？涂企业统一标志 ！ ：     喷涂企！业统一标志的专用】车辆,？确需通过公》安交：通管理？部门划定《的禁行路段或者确】需在禁？止停车？。的，路段临时停》车的,经公安交通】。管，。理部门？和市：政，。管理部门同意—,在确保安全的【前，提下,可以通行或】者临时停车》 ？    — 第：四十三条  —经营：快递业务的企业【应当建立服务投诉】制度,及时、妥善处！理用户对服务质量提！出的异议《对于国？内快件？和港澳台快件—的投诉,经营快递】业务的企业应当【在三十日内处理【。;，对于国际快件的投】诉,经营快递业务的！企业应当在六—十日：内处理用户》。对，于，逾，期不处理的投诉或】者，处理：结，果不：满的投诉可以向【邮政管理部门—。申诉 【     》第四十四条 —。 经：营快递？业务的企业》依法成立的行业协】会,依照法律—、行政法规及其章】程规定,制定—快递行业规范—,加强？行业自？律,为？企业提供信息—、培训等方》面的：服务,引导企业依法！、诚信经营,维护】。。企业：的合法利益》,，促进快递行业—的健康发展 ！     经营】快递业务的企—业应当？按，照国家规定对—从业人员加强法制教！育、职业道德教育】和业务技能培训;组！织，快递业？务，员取得国家职—业技能资格鉴—定，证书,？提高服务水平和质量！ ： 《    《第四十五条  【本条例第《六条、第二十条第】二款、第二十—五条、第二》。十七条第一款、第】二十八条第一款、】第二十九条、第三十！二条第一项和第【五项、？第，三十四条关于邮政】企业及其从业—人员的？规定,适用于快【递企：业及其？从业人员;第—。二十八条第三款【关于邮件损》失赔偿？的，规定,？适用于快《件的损失赔偿—;第：三十条关于邮件【的规定,适用—于，快件;第二十四条第！。二款关于邮政服【务用户的规定,适】用于快递《。用户 《