第四章 】消费者组织》
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?
, ? 第三十《二条 消费者协会!和其:他消费者《组织是依法成立的】对商品和服务进行社!会监:督的保护消费—者,合法权益的社—会团体?
》。
? 第三十三条 】 消费者《协会履行下列职能
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—。 (一)宣】传保护消费者权益】的法:。律、法规开展消费教!育提高消费者依【法维:护其合?法权益的能力;
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》 : —(二:)对商品和服—务的质?量,、价格、售》后服务和消费者的意!见等:进行调查、》比较、分析并公布】。。结,果为消费者》提供消费信息和咨询!服务;
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【 ?(三)受理》。消费者的投诉—并,就投诉事项》进行调查、调—解;就投诉事项【涉,及的商品《。和服务质量问题【提请鉴定部门鉴定】;或者提出意见【转有关行政管—理部门和《单位处理必要时【可以:公布投诉《。情况和处理结果【;
!。 , , : (四)就保【护消费者合法权【。益的有关问》。。。题向有关行》政管理部《门反映情况提出建议!必,。要,时,可以进行查询有【关行政?管理部?门应当答复》;,
】 (五)!就损:害消费者《合法权益的行—为支持受损害的消】费者提起诉讼—;
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《 》 (六)参与有!关行政管《理部门对商品和服】务的质量、价格【、安全、卫生、计】量等进行监督检【查和测定;
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《。
— : (七?)通过大众传—播媒介?表彰保护消费—者,合法:权益:的先进?单位和个人》;揭露、批》。评损害?消费:者合法权《益的行?为;
《
【 ? (八)法律、】法规规定的其他职】能
》。
《 , 第三十四》条 : 消费?者协会和其他消费】者组织不得从—事商品经营和—。。营,利性服务不得以【牟利为目的向社会推!荐商品和服务
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