第四章 消!费者组织《
! : ,第,三十二条 消费】。者协会?和其他消费》者组织是依法—成立的?。对商品和服务—进行社会监督的【保护消费者合法权益!的社会团《体
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!第三十?三条: :消费者协会履行下列!职能
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!。。 (?一,)宣传保护消费【者权益的法律、【法规开展消》费教育提高》消费者依法维护其合!法权益的能力;【
【 【。(二:)对商品和服务的质!量、价格《、售后服务》和消费者的意见等】进行调查、比—较、分析并公—布结果为消费者【提供消?费信息和咨询—服务;
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【。 (三)受—理消费者的投诉【并就投诉《事项进?行调:查,、,调解;就投》诉事项涉及的商品】和服务质量问—题提请鉴定部门鉴】。定;或者提出意【。见转有关行政管理部!门和单位处理必要时!可,以公布投《。诉情况和处理结果;!
】 (【四)就保《护消费?者合法权益的有关问!题向:有关行政管理—部门反映《情况提出建议必【要时可以进行查询】有关行政管理—部门应当答复—;
【 》 ?。(五:)就损害《消费者合法权益【的,行为支持受损害的】消费者提起诉讼;
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— , (【六)参与有》关行政管理部门对商!品和服?务的质量、价格【、安全、卫》生,、计量等进行—。监督检查和测定【;,
】 :。 ?。 (七)通》过大众传播媒—介表彰保护消费【者合法权益的先进单!。位,和个:人,;揭露、批评损【害消费者合法权益】的行为;
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【 (—八)法律、法规规】定,的其他职能
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: 第三—十四条 《 消费?者协会?和其他消费者—组,织不得从事商品【。经营和营利》。性服务不《得以牟利《为目的向社会推【荐商:品,和服务
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