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第四章 消费者】组织
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— ?。 第:三十二条《 消费《者协会和其他消【费者组织是》依法:。成立的对商品和【服务进行《社会监督《。的保护消费者合法权!益的社会《团体
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第三!十三条? 消费者协会履】行下列职能
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! (一)宣传保【护消费者权益的法】律、法规开展—消费教育提》高,消费者依《。。法维护其合法—权益的?。能,力;
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《 — (二)《对商品和服务的质量!、价格、售后服务】和,消费者的《意见等进行调查【、比较?、分:析并公布结果为消】费,。者提供消费信—息和:咨询服务;
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》 (三)受!。理消费者《的投诉并就投—诉事项进行》调,查、调解;》就投诉事项涉及的】商品:和服:务质量问《题提:请鉴定?部门鉴?定;或者《提出意?见转有关行》政管理部《门和单位处理必【要,。时可以公布》投诉情况和处—理结果;
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? — (四)就保护】消费者合《法,权益的有关问题向】有关行政管理部门】反,映,情况提?。出建议必要时—可以进行查询有关行!政管理部门应当答】复;
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】。 (五)—就损害消费者合法权!益的行为支持受损害!的消费者《。提起诉讼;
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《 (【六)参与有》关,行政管理部》门对商品和服务的】质量、价格》、安全、《卫生、?计量等进行监督检】查和测?定;:
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【 (《。七)通过《大众传播媒介—表,彰保:护消费者合法权益的!先进单?位和个人;揭露【、批评损害消—费者合法权益—的行:为;:
! (八)】法律、法规规定【的其他职能
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【 第?三十四条 消【费者协会《和其他消费者—组织不得从事—商品经营和营—利性:服务:不得以牟利》为目的向社会推荐商!品和服务
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