第四—章 消费者组织【  ！   第《三，十二条  消费【者协会和其他消【费者组织是》依法成立《的，对，商，。品，和，服务进行社会监【督的：保护消费者合法权】益的社？会团体 】。   ？  第三《十三条  消费者】协，。会履行下列职能【 ？       ！  (一)宣传【。保护：消费者权《益的：法律、法规开—展消费教育提—高消费者依法维护其！合法权益的能力;】 》         ！(二)对商品—和服务的质量、价】格、售后服》务和消费者的意见】等进行调查、比较、！分析并公布结果为】。消费：者提供消费信—息和咨询服》务，;，  【       【(三：)受理？消费者？的，投诉并？。。就投诉事《项进行调查、—调解;就投诉—。事项涉及的商品和】服务质量问题—提请鉴定部门鉴【定;或者《提出意见转》有关行政管理部【门和单位《处理：必要时可《以，公布：投诉情况和处理【结果; 》     】   ？。 (四)就》保护消费者合—法权益的《有关问题向》有关行政管理部门】反映情况提》出建议必要时可【。以进：行查询？有关行政管理部【门应当答《复; 《      ！  ： (：五)就损害消费者】合法权益的行为【。支持：受损害？的消费者提起诉【。讼; 【       【  (六)参与有关！行政管？理部门对商》品和服务的质量、价！格、安全、卫—生、计量等进行【监督检？查和测定; ！。   《      (【七)：通，过大：众传播？媒介表彰保护消费者！合法权益的先—进单：位，。和个人;揭露、批评！损害消费者合法【权益的行为》;   ！      (八)！法律、法规规定的】其他职能 】     第【三，十四条  消费【者协会和其他消费】者组织不得从—事商品经营和—营利性服务不得以】牟利为目的向社会推！荐，商，。品和服务 —