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第四章》 消费者组织
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! 第三十二条 【 消费者协会—。和其他?。消费:者,组织是依法成立的对!商,品和服务进行社【会监督的保护消费者!合法权益的社会团】体
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》 , 第三十三条 消!费者协?会履行下列职—能
! , 》(一)宣传》保护:消,费者权益的法律、法!规开展?。消费:教育提高消费者依法!维护其合《法权益的能力;【
】 (二】)对商品和服务【的质量?、价格、售后—服务和消费》。者的意?见等:进行调查、比较、】分析并公《布结:果为消费《者提供消《。费信息和咨询服【。务;:
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》 (》三)受理消费者【的投诉并《就投:诉事项进《行调查、调解;就】投诉事?项涉及的商品和【服务:质量问题提请鉴定】部门鉴定;或者提出!意见转有关行—政管理部门和单位处!理,必要时可以公布投诉!情况和处理结果【;,
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? ? ?(四)就保护消【费者:。合法:权益的有关问题【向有关行政管—理部门反映情况提出!建议必要时可—以进行查询有关行政!。管理部门应当答【。复;:
?。
? , , —(五)就损害—消费者合法》权益的行为支持受损!害的消费者提起诉讼!;
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— 《 (六?。)参与有关行政管理!部门对商品和服务】的质量、价格、【安全、卫生、计量】等,进,行监督检查和测【定;
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? (!七)通过大众—传,播媒介表《彰,保护:消费者合法权益的】先进:单位和个人;—揭露、批评损害【消费者合法权益的】行为;
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《。 ? (八)法—律、法规规定—的其他职能
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【 第:三十四条 》 消费者协会—和其他?消费者?组织不得从事商品】经营和营利性—服,务不:得以牟利为目的向社!会推荐商品和服务】
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