第》三章 业主、业主】大会及业主委员【会 《 ？     第十一！条  业《主可以设立业—主大会并由》。业主大会选举产生业！主委员会但同—一，个物业管理区—域只能设立一个【业主大会 》 ？     业主】。大会由物业管理区】域内的？全体：业主组成业主大【会应当代表和维护物！业管理区域内全体业！主在：物业管？理，活动中的合法—。权益业主《大会：履行下列职责 】     】  ：  ：(一)制定和修改】业主大会议事规则】和管理规约;—   】      (二)！选，举、补选或罢—免业主委《员会成员; —   【      (三)！决定业主委员会的必！要经费及来》源以及经费管理【办法; ！    《 ，   (四)撤【销，或者：变，更业主委员会超【越权限的决》定，; 》  ？。    《   (五》)选聘和解聘物【业服务企业确定物】业服：务合同？的内容; 》  —     》 ， (：六)决定提出改建】、重：建建筑物及》其附：属设施？的，申请：; ？  》       (】。。七，)，法律、法规或者【业主大会议事规则规！。定，的其：他职责 《 ：   》。  ：第十二条  不设立！业主大会的由全体业！主共同履行业主大会！、业主委员会职【责 —。。    《 未：依法成立业主大会和！选举产生业主委员】会的住宅区可以由】街道办事处(乡【镇人民政府)在征】求该住宅《区业主？意见并取得过半数业！主书：面同意后指定物业】所，在地社？区居(村)》民委员会代行—本条例规定的—业主委员《会职责？ 《    》 第：十三条  一个【物业管理区域内物业！出售：并，交付使？用的建？筑面积？达，到该区域《建筑物总面积的【百分之五十》以上业主可以召开】首次业主大会—会议选举产生业【主，委员：会并于会前告知物】业所：在地：街道办事处(乡【镇人民政府) ！   》。  第十四条 【 占物业管理区域】内业主总人数百分之！二十以上《的业主？书面要？求召：开首：次业主大会》会议的物业》所在：地街道办事》处(乡镇人民政府)！应当组织召》开 【   ？ 第十五条》。 ， 街道办《事处(乡《镇人民？政府)？应当在收到告知【或者申请后三十【日内通知《建设单？位报送物业建—。筑面：积、物业出售时间】、业：主清：册等材料并负责核】实材料和指》导成：立首次？业主大会会议筹备】。组  】  ： 建设单《位应当在收到街道办！事处(？乡镇人？民政：府)：通知后十日内报【送，材料并协助成立筹】备组 【     筹—备组成员由业主【。代表、街道》办事处(《乡镇人民政》府)：和建设单位派—员共同组成 ！     第十六！条   筹备—组应：当做好？下列筹备工作—    ！  ：。。   (《一)确定首次业主大！会会议召开的—。时间：、地：。点、形？。式和内？容; 》 ，     —    (》二，)参照市房》地产：行政主管《部，门制定？。的示范文本拟订【业，主大：。会议事规则和管理规！约草案; — ：     —    (三—)确认？业主身份确定业主人！数，和业主所有的—物业专有部分—建筑面积; 】。   》     》 (四)拟订业主】委员会委员》产，生办法确《定候选人名单; 】 ，    【  ：。。   (五)召开】首次业主《大会会议的》其，他准备工作 【     业！主委员会委员候【选人由筹备组推荐】三十名以《。上业主？也可以联名》推荐委员候选人【一名筹备组应—当审查委《。员候选人资格—。并确定候选人名单 ！    】 前款？第(一)《项至第(四)—项的内容应当在首次！业主大？会会议召开十五【日前以书面形式在物！业管：理区域？。内公示？业主对业主身—份、业主人》数或：者专有部分建筑面】积，提出异议的筹备组】应当予以复核并告】知提出异《议者复核结果—    ！。 第十七条 — 业主拥有》物，业的：专有部分建筑面积】按所持房《。地产权证记载的建】筑面积计算》;对已出售但未【办理：房，地产权属登记的【物业按？商品房买卖合同确】定的建筑面》积计算 【。。   《  业主《人数按？房地产权证数计【算一个权证计为【。一个业主人》数对已出售但未办】理房：地，产权属登记的物【业业主人数按—商品房？买卖合同数计算一个！合同：计为一个业主人数】;，对未出售的物业建】。设单位计为一个业】主人数 》 ：    》 第十八条》  业主大》会会议？可以采？用集体讨论》的形式也《可以采？用书：。面征求？意见的形式 — 《     》同一：物业管理区域内有】两幢以上《房屋：的可：以以幢、单》元、楼层等为单位】推选若干名业—主代表参加业主【大，会会议推选业主代表！参加：业主大会《会议的业主》代表应当提前就【业主大会会议拟【讨论的事项征求【其，所代表的《业主：的意见凡需投票表决！的业主赞同、反【对，或者弃权《的意见应当经—。本人签？字后由业主代表在业！主大会会议投票时如！实反映 【 ：    第十—九条  《业主大会会议—应当有物业》管理：区域内专《有部分占建筑物【总面积过半数—的业主且占总人数过！半数的业《主参加业主可以书】面委托代理人参加】业主大会《会议 ？ ，。     业！主大会对本条—例第十一条》第(：六)：项规：定的：事项作出决定—的应当经《专有部分占建—筑物总面积三分之二！以上的业主且—占总：人，数三分之二以上的业！主同意;业主大【会对其他事项作出决！定的应当经专有部】分占建？筑物总面积过半【数的业主且占总【。人数过半《数的业？。主同意 》 《    第二十【。条  业主大会会议！由业主委员会组【。织召开业主》大会定期会议应当按！照业主大《会议：事规则？的规定召《。开并邀请《物业：。。所在地街道》办事处(《乡，镇人民？政府)和居(村)】民委员会《参，加  】   占总》人数百分之二十以上！的业主以《书面：形式要求召开业主大！会，临时：会议：时业主委员会应【当在三十日内组【织召开业《主委员会不》组织召开的》街道办事处(乡镇人！民政府)应当责令业！主，委员会？限期组织召开—业主委员会逾—期不组？织召开的占》总人数百分之二十】以上的业主要求街道！办事处(乡》镇人民政府)组【织召开的街道办事处！(乡镇人民政府)】应当在收到申请后三！十日内组织召开 】 ：    — 第二？十一条  业主委员！会，是，业，主，大会的执行机—构成员人数》由，业，主，大会决？定但不得少于—五人应当为单数【每届任期《不超过五年》可以连选连任— 《     业主委！员会设主任一名、副！主，任一至三名业主委】员会主任是业主【委员会？的代表人主任—、副主任由业主委员！会在业主委员会成】员中推选产》生并由业主委员会罢！免 ： ： ？    《第，二，十二条  》业主委？员会实行候补委【员制候补委员的【。名额和产生程序【由，业主委员会》委，员产生？办法确定 》 ？     候【补委：员可以列《席业：主委员会《会议但不具有表决权！ ： 《    《第，二十三条  业【主委员会成》员，应当：是，本物业管理区—域内的自然人业主】或者单位业主授权】的自然人代表并【符合下列条件 】  》     》  (一)具有完】全，民事行为能力; 】  —       (二！)热：。心公益？事业责任心强—具备一定组织能力;！。 — ，  ：     》。(三)按期履行交】纳物业服《务，费、物业专项维【修资金等业主义【务; 《  》  ：     (—四)本人、配偶以】及直系亲属》未在为本物》业管理区域提—供物：业服务的企》业工作; 【      】  ： (五？)具：备履行？职务的健康条件【和文化水平 ！。  ？ ，  第二十》四条  业主委员】会应当自《产生之日《。起三十日内持下列文！。件向物业所在地街】。道办事？处(乡镇人民—政府)备案并同【时在物业管理区域】内公示 《 》      —。 ， (一)业主—委员会名称》和业主委员会—主任、？副主任、《委员名？单; 】        】(二)业主大会议】事规：则; — ，     》 ，   ？(三)管理规—约;  ！       【(四)业主委员【会，办公场地、联系【电话 —   《  业主委员会备】案事：项发：生，。变更的应《当按照前款规定重新！备案和公示 【    【 第二十五条 【 业主认为业主【委员会公《示(备案)事项【的产生过《程，违反程？序，或者存在弄虚—作假：等，情况的可以向物业】所，在地街道办事处(】乡镇人民政府)【申请要求核》实街道办《事，处(乡镇人》民政府)应当在【收到申请后三十日】内根据核实情况作】出处理决《定   ！ ， 第二十六条 【。 业：主委：员会需要刻制印章】的应当持《备案证明按照国家】有关规定《到公安机关批准的】单位刻制《业主委员会印章【并按照管理规—约、业主大》会，议事规则和有关【规定使用《印章 —    》 第二十七》条  业主》委员会应当》履行下列职责— ？  《     》  (一)》制定：业主委？。员会工作制度; 】    】   ？  (二《)召集并主持—业主大会会议—。报，告物业管理的实施情！况公示业主大会决】定; 【  ：   ？   ？ (三)《。代表全体业主与业】主大会选聘的物业】。服务企业签订、变】更或者？解除：物业服？务合同 ！    《    (》。四)组织并监督【管理规约的落实【; —  ：  ：     》(五)公《。示物业专项》维修资？金，使用情况组织或者参！与物业共《有部分维修、—更新：、改造的竣工—验收; —     【   ？ (：六)每？半年公示一次业主】委员会？工作经费等使—用情况; 【 ：     》    (七)【 及时了解》业主、使用》人的意？。。见和建议监》督和协？助物业？服务：企业履行物业—服务合同;》  【       (八！)协：调业主、使用人与物！业服务企业的—关系; 【        ！ (九)根》据，。业主大会的》决定代表全体—业，。主参加？因物业管理活—动发生的诉讼或者】仲裁; 《     ！    《。(十)配合相关部门！做好维护物业管【理区域秩《。序的相关工作; ！。     】    (十一)】管理规？约、业主大会赋予的！其他职责《。 ：   —  第？二，十八条  业主委员！会每季度应当—至少召开一次会议 ！    】 业主委员会—会议由？业主委员会主—。任召集并主持三分】之一：以上委员要求召开时！业主委员会主任【应当组织召开 】  》   业主委员会主！任可书？面，委托业主《委员会副主任召【集，并主持会议业主委】员会成员不得委托】他人参加业主—委员会会议 —。  —   第二十九条】 ， ，业主委员会》会议应当有三分之二！以上的成《。员出席并作》好书面记录作出决】定应当经全体成【员半数以上签字同意！决定作出后三—日内应？当以书面形式—。在物业管《理区：域内公示七日以【。上，    ！ 未经全体成员【半数以上签字同意并！公，示的业主委员会决定！无效 【     第三十】条，  ：业，主委员会成员应当遵！守法律？法规和管理规约【。不得有下列》行为 》      】  ： (一？)挪用、《侵占业主共有—财产：; —  ：   ？    《(，二，。)索取、《非法收受建设—单位、物业服务企业！或者有利害》关系业主提供的利益！或者报酬; —。 ，。   — ，     (—三)违反物业服务】合同拒？不交纳物业服—务费用或利用职【务之便要求物—业服务企业减免物业！服务费？;， 》     》    (四)泄露！其他业主《的信息; 》 《       【。  (五)其他【损害业主共同利【益或者可能》影响其公正履—行职责的行为 【 ，     】业主委员会》。成员违反前款规【定的由业主委员会】会议决？定中止其《成员职？务并提请业主大会】会议决定终止—其，成员职务 】     第三】十一条  业主委员！。会成员有《下列情形之一—的其成员《职务自行终止 【。 》        】(一)因物业—转让、灭失》等原因不再是业主的！; 《       ！。  (二《)因：。疾病等原因》丧失履行职责能力】的; 【     》 ，   (三)—任职期间被依法追】。。究刑事责任的;【 ，   【  ：  ：  (四)以书【面形式向业主—大会或业主委员【。会提：。。出辞职的; 】     【    (》五)业主大会议事规！则约定的其他情形】 》     第三【十二条？  业？主委员？会成员受业主监督】业主有权罢》免业主委员会—成员 —     百分之！。二十以？上业主联名可以向】街道办事处(乡镇】人民政府)书面【提出对？业主委员会成员【的罢：免要求？。街道办？事处：(乡：镇人民政府)应当】在，接到罢免要求之日起！三十：日，内书面通知业主委员！会限期召开业—主，大，会由业主大》会作：出，是，否予以罢免的决【定业主委员会—逾期不？组织：召开：的由街道办事—处(乡镇人》民政府)组织召【开 —   ？ ， 第三？十三条？  业主委员—。会成员被《终止：资格或罢免的业主】委员会应《当以：书面形式在》物业管理区》域，的显著位《置予以公告业—主有权？查询相关资料—    ！ 业主委员会成员】被终止资格或被罢】免的其担任的业主】委员会主任、—副主任职务相应【终止并应在公—告之日起三日—内，将其保管的印章、账！。簿、文件资料以及】全体业主共有的【财物等移交给业【主委员会《 ：     】第三十四条  【业主委员会成员集】体辞职的应当按照】组织首？次业主大会的—方式召开业主—大会重新选举业主委！员会 【     业主【委员会成员出缺由】候补委员按》照，得票多少《依次递补业主委员】会成员经递补—仍少于五人的应当】。及时组织召》开业主大会进行补】选 【    第》三十五条 》 业主委员会—任期届满两个—月前应当组织召开业！主大会会议选举新】一届业主《委员：。会逾期未换届的【占总人数百》。分之二？十以上？的业主要求物—业所在地街道办【事处(乡《镇人民？政府)？组，织换届的街道办事】。处(乡镇人民政府】)应当在收到申请】后，三十日内组》织召开业主大会【会，议选举？产生新一届业主委员！会 【 ，   原业主—委员会应《当在：新，一届：业主：委员会？产生之日起十日【内将：其保管的物业档【案、印章及其—。他属：于业主大《会、业主委员会所】。有，的财物移交新一届业！主委员？会并做好交接—手续： —    第三十六条！  因物《业管理区域发生【变更等原因导致【业主大会《或者业主《委，员会解？散的解散前业主大】。。会、业主《委员会应《当在物业所在地街道！。办事处(乡》镇人民政府》)的：。指导监督下》做好业主共同财产清！算，工作 《     】第三十七条 — 业主大会、—业主委员会作—出的决定对全—体业主、使用人具有！约束力 《  —。   业主大会、业！主委员会作出的决定！违反法律《、法规的物业所在】地街道办《事处(乡《镇人民政府)应【当责令限期改正或】者撤销其决定—并通告全体业主业】主大会或者业主委员！会作出的决定—侵害业主合法权益的！受侵害的业主可以】。请求人民法院予以】撤销 《