第四—章 消费《者合法权益的保【。护 ？ 》     第十三】条  ？各级人民政府及有关！行政管理部门应组】织和依靠有》关社会？团体及人《民群众开展维护消费！者合法权益》的社会监《督活动 】     第—十，。四条  对于侵【害消：费者合？。法权益？。的行为任何单位和个！人都有劝《阻、批评和检举【。、揭：。发的：权，利 ？ ：     有【关，行政管理《部门或消费》者委：员会对检《举、揭发有功者应给！予表：彰和奖励《。   】  第？十五条？  企？业主管部门和—工商行政、物价【、卫生、标准计量等！行政管理《部门应按照》各自的职《。责对侵害消费者【合法权益的行为【及时：予以查处 — 《    第》十六条  消费者合！法权益受到》侵害与生产》经，营者交？涉无效可向》消费：者委员会或有关【行政管理部门—投诉：也可以向人》民法院起诉 【 ？  ： ，  第十七》条  ？对，于消费者的》。投诉除下《列情况？外消费者《。委员会应当接受 】 》        (！一，。)不符合《本，条例第二条第一款规！定的; 】        】。 (二)企业—之间的经济纠纷; ！     ！    (》三)个人之间的【。私下交易; —。 《   ？      —(，四，)购买商品时已经知！道非：正品; 《 ，。 《 ，     》 ， (五)不》能提供？证据的; 【    — ，    (六—)超：过，民法通则规定—诉讼时效的 ！    》 消：费者委员《会接受消费者—投诉应？当及时进行》调解最多不超过三】十天对于不符合接受！条件的投诉应当【在七日？内告诉投诉者 ！    — ，第十八？条  有关行政【管理：部门对消费者的直】接投诉或者由消费者！委员会转交的投诉应！当及时做出调解或处！理决定最《多不超过四十—五天对不符》合受理条件》的投诉？应当在七日》内告诉投诉者 【 ，     第！十九条  消费者向！人民法院起诉凡符】合民事？诉讼法(试行)【规定的立案条—件的人民法院—应当受理 —