第四章 消！费者合法权益的保】护 【  ？  ： 第十三《条  各《级人民政府及有关行！政管理部门应—组织和依靠有关【社会团体及人民【群众开展维》护消费者合法权【益的社会监督活动 ！   【  第十四条 【 对于侵害消费者合！法权益？的，行，为任何单位和—个人都有劝阻—、批评和检举—、揭发的《权利 ？ ？ ，     有关行政！。管理部门或消费者委！员会对？检举、？揭发有功者应给予】表彰和奖励》 —    第十五条 ！ 企：业主管部门》和工商？行政、物价、—卫生、标准计—量，。等行政管理》部门应按照》各自：的职责对侵害消费者！合法权益的行为及时！予，以查处？  【 ， ， 第十六条  【消费者合法》权益：受到：侵害与？生产经营者交涉无效！可向消费者委员会或！有关：行政管理部》门投诉也可以向人】民法院起诉 【 《    《第十七条  —对于：消费者？的投诉除下列情【况外消费《者委员会《。应当接受《 《   《      —。(一)不符合本条】例，第二条？第一：款规定的; 【    【  ：  ： ，(，二)企业之间的经济！纠纷; 《   【      (三】)个人之间》的私下交《易; ？ ， ： ： ，。     》  (四)购买【商品时已经》知道非正《品; 】   ？。     (—五)不？。能提供证据》的;： 《       】  (六)》。超过民法通则规定】诉，讼时效的《 ： ：    》 消：费者委员会接受消费！。者投诉应当及—时进行调解最多不】超过三十天》。对于不？符，合接受？条件的投诉应当在】七日内告诉投诉【者 》    》 第十八条 — 有关？行政管理部门对消】费者的直接投诉或者！由，消费者委员》会转交的投诉应【当及时做出调解或处！理决定最多不超过】四十五天对》不符合？受理条件的投诉【应当在七日内告诉】投诉者？ ？ ，     第十】九条  消费者向】人民法院起诉凡符】。合民事诉讼》法(试行)规—定的立案《条件：的人民法《院应当受《理 ？