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第三章 —生产经营者的责任】。
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》 第十条—。 :生产经营《者必须对消费—者负责坚持》公平、诚《实、信用的》原,则尊重消费者—的合法?权益
! , 第十一条 【 生产经营者必须】遵,守下列?。规定:
— ? ? , (一)不得生产】和销售国家》明令淘?。汰及不符《合国家规定的质【量标准的产(商)】品
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!(二)不得销售未】。按国家规《定附有说明书、标】明,保存期限的产(【商)品和过期失效及!无,厂名、厂《址、出厂《日期、产品合—格证的产(》商)品
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:。 : (三)】严禁掺杂兑假、偷】工减料、以假充【真、:以劣:充优、伪造商品、假!冒名牌?、发布虚假广告
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》。 (四【)严:禁制售?和使:用不符合国家—规,格的计量器具或利】用计量器具作弊
】
— 》 (五)禁止生】产和销售《腐烂变质、有毒【有,害的食品
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— : (六)不得硬性搭!配商品不得强—迫消费者购买商品】和,接受服务禁止打【骂侮辱消费者—
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? 》 (七)未经【政府授权部》门,批,准不得预售商品、预!收货款
】
: (】八)必?须,执,行国家物《价管理规定不得乱】涨价或变相》涨价:
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? — (九)销售高档耐!用消费品《。。应当场?验试:。并严格执行包修、包!换、包退制度—
— (!。十)接受有关—行政管理部门或消费!者委员会的监督、】检,查
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第—十二条 》销售商品和提—供服务的单位或个人!侵害:消费者合法权益应】负责赔偿损失确属】生产企业或供货【单位责任的》销售者和服务者应】。先,赔偿消费者损—失再向生产企业【或供货?单位索赔
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