： 第二章 消费者！权利、义务和消费】。者组织 》 》     第—五条  《消费者享有下—列权利 】        】 (一？)自由选择商—品和接受服务—。  【      —。 (二)了解商【品和服务的真—实情况 《 》。 ，       (三！)，购买商品和接受【服务有权获得质【。量、价格、安—全、卫生、》计量等保障 】      】。   (四》)购买未经声明【。的有缺陷商品—有权要求修理、【更换：、退货 —    —     (—。五)因商品》和经营性服务的【质量造成消费者【财产和人身损害有权！要求赔偿损失 】   — ，。     》(六：)，合法权益受到—侵害而得不到补偿有！投诉和起诉的权【利， 《     第六】条  消费者应遵守！社会公德《。尊重：生产经营者的劳动 ！ 《     》第，七条 ？ 消费者可以成【。立消费？者组织 》。     】市、县、区消费者组！。织称消费者》委员：会 ？    【 消费者委员会是代！表消费者《利益引导《消费对生《产经：营者提供的商—品和服务进行社会】监督的社会团体 ！    【 第八？条  消费》者委员？会依法？在下列范围内开【展活：动 》      【   (一》)接：受，消费者投诉对投诉】案件进行调》查、调解;重要投】诉，转交有关行政管【。理部：门处理？ —        】(二：)参与有关行政管】。。理部门对重大消费纠！纷的处理 ！     》    (三)【协同有关行政管【理部门对特定商品】和服务质量进行【检，查和测定查》处假冒伪《劣商品 》      ！ ，  (？四)对侵害消—费者合？法权：益的生产经营者进行！。批，评必要时向社会公布！厂商字号《 》   ？      —(，五)对？侵害消费《者合：法权益的重大事件向！生，产经营者及其—主管：部门提？出质询 【 ：。        (！六)支持受害消费】者向人？民法院提《起诉讼 —。  《      — (七)宣传国【家有关消费的方针、！政策提供消费咨询】组织评议、推荐【受消：费者欢迎的》生产：经营者及产(商)】品  】。     》  (八《)根：。据消费者投》诉和反映《向生：产经营者反馈信息帮！助提高产品》质量和？服务质量 】     第【九条  消费者【委员会在各》级人民政《府及有？关行：。政管理部门的—支持、指导下依【法开展？工作 ？。 ，