第二章 消！费者权利、义务【和消费？者组织？。 《 ，    — 第五条  消费者！享有下列《权利 《      ！   (一)自由】选择商品和接受【服务： ？   》     》 (二)《。了解商品和服—务的真实情况 ！  《。       (】。三)购买商品—和接受服《务有：权获：得质量、价格、【安全、卫生、计量等！保障 ？ ：     【    (四—)购买？未经声明的有缺陷】商品有权要求修理、！更换、？退货 】    《   ？ (五)因商品和】经营：性服务的质量造成】消费者财产》和人：身损害有权要—求赔偿损《失   ！ ，。 ，    (六)合法！权益受到侵害而得不！到补偿？有投诉？和起诉的权》。利  】   第六条 【 消费？者应遵守社会—公德尊重生产—经营者的《劳动 —     —。第七条  》。消费者可以成立【消费者组织》 ， ， ：     —市、县、区消—费者组织称消费【者委员会 ！    《 消费？者委员会是代表【消费者利益引导消】费对生？产经营者提》供的商品和服务进行！社，会监：督的社会团体 【 ？。 ：    第八条  ！消费者委《员，。会依法在下列范【围，内开展活动 】 ，        ！ (：一，)接受？消，费者投诉对》投诉案件进行调查、！调解;重要投诉转交！有关行政管理部【门处理？  【     》  (二)》参与有关行》政管理部门》对重大消费纠纷的处！理 《 ：。     》    《(三)？协同：有关：行政管理部门对特定！商品和服《务质量进行检—查和测定查处假【。冒，伪劣商品 】   《      (四)！对侵害消费者合法】权益的生产》。经营者进行批—评必要时《向社：。。会公：布厂商字号》 ？    —    《 (五)对侵—害消费？者合法权益的重大】事，件向生产经》营者及其《。主管：部门提出质询 【 》        (！六)支持受害消费】者向人民《法院提起诉讼—    ！ ，    (七)宣】传国家有关》消费的方针》、政：策提供消费咨—询组织评议、推【荐受消费者欢迎的生！产经营者及》产(：。。。商)品 》 ：      【   (八)根据消！费者投诉和反—映向生产经》营者反馈信息帮助】提高产？品质量和服务质量】   】  第九条 — 消费者《委员会在《各级人民政府—。。。及有关行政管理部】。门的支持、》指，导下依法开展工作】 ：