。 第二章 消！费者权利、义务和】消费者组织 】 ？    》 第五条  消费者！享有下列权利 】 《 ，   ？    (一)【自由：选择商品和接—受服务 】       【 ， (二)了解商品和！服务的？真实：情况 《    【     (三)】购买商品《和接受服务有权获】得质量、价格—、安全、卫生、计】量等保？障  】       (】四，)购买未《经声明的有缺陷商品！有权：要求修理、更换、】退货  ！  ： ，    (》五)因商品和经营性！服务的质量造—成消费者财产和人】身损害有权》要求赔偿损失— 》  ：      — (六)合法权益】受到侵害而得不【到补：偿有投诉《和起诉的《权利 】    第》。六条： ， 消费？。者应遵守社会—公德尊重生产—经营者的劳》动   ！  第七条 — 消费者可以成立消！费者组织 】     市【、县、区消费者组织！称消费者委员会 】    】 消费者《。委员会？是代表消《费者利益引导—消费对生产》经营：者提：供的商品和服务进行！社会监督的》社会团体 ！。     》第八条  》消费者？委员会依法在下【列范围内开展—活动 《 ：    》     (一)】接受消费者投诉对】。投诉案件进行调查、！调解：;，重要投诉转交有关】行政管理部门处理 ！  —      — (二)参》与有关行政管理【部门对重大消费纠纷！的处理 ！        】(三)协《。同有关行《政管理部门对特定商！品和服务《。质量进行检查和测】定查处假《冒伪劣商品》 —     》   (四)对侵害！消费者合《法权：益，的生：产经营？者进行批评必—要时：。向社会公布厂—商字号 ！    《 ，   (《五)对侵害消费【者合：法权益的重》大事件？。向生：产，经营者及其主—管部门提出质询【    ！     (六【)支：持受害消《费者向人民法院提】起诉讼 》。 ？     》  ：  (七)宣—传，国家有关《消费的方针、—政策提供消》费咨询？组，。织评议、推荐—受消费者欢迎的生产！经，营者及产《(商)品 — ：   《      —(八)根据消费【者投：诉，和反映向《生产经？营者反馈《信息帮？助提高产品质量【和服：务质量 《     ！第九条  消费者】委员会在各级人民】政府及有关行政【管理部门的支持、指！导下：依法开展《工，作 ？