第二章 】消费者权《利、义务和消费者】组，织 — ？    第》五条  消费者【享有下列权利 【 《     》    (》一)自由选择商品和！接受服？。务， —   ？。     (二【)了解商品和服务的！真实情况 】 ，        】 (三)购》。买商品和接受服务】有，权获得质《量、：。价，格、安全、卫生、】计，量等保障 》    】    《 (四)购买未经声！明的有缺陷商—品有权要求修理【、更换、《退货  ！。       【(五)因商》。品和经？营性服务的质量【。。造成消费《者财产和《。人身：。。损害：。有权要求赔》偿损失 —   》   ？  ： (六)《合法权益《受到侵害《而得不到补偿—有投诉和起诉的【权利 】 ，   第六条—  消费者应—遵守社会公德尊【重生产？经营者？。的劳动 【  ？  ： 第七条 》 消费者可以—。成，立消费？者组织 】     市—。、县、区消费—。者组织称消》费者委员会》 《   《  消费者委员会是！代表：。消费者利益引—导消费对生产—经营者？。提供的？商品和服务》进行社会监督的社会！团体 】   ？ 第八条  消【费者委员会依—法在下列范围内【开展活动 】。 ：        】(一)接受消费【。者投诉对投诉案件进！行调查、《调，解;重要投诉转交】有关行政管》理部门处理 【 ？         ！(二)参与有关【行政：管理部门对》重大：消费：纠纷的处理 【。 ：  ？ ，。 ， ，。 ，   ？。(，三)协同有关行政管！理部门？对特定商品和服【。务质量？进行检查和测—定查处假冒伪—劣商品 《。    】     (四)】对侵害消费者合【。法权益的生》产经营者进行—批评必？要时向社会公布厂】商字号 — ： ，     》   (五)对侵害！消费者合法权—益的重大事件—向生产经营者—。及其主管部门提出】质询 》      】   (六)支持】受害：消费者向人民法院】提起诉讼 】   《      (七】。)宣：传国家有关消费【的方针、政策提供消！费咨询组织评议、】推荐受消费》者欢迎的生产经【营者及产(商—)品： ？    — ，    (》八)根据消》费者投诉和反映【向，生产经营《。者反馈信息帮助提高！产品质量和》。服务质量 — ， ？  ：  第九条  消】费，者委员会在各—级人：民政府及有关—行政管理部门的支持！、指导下依法开展工！作 ？