第二章【。 消费？者权利、义务和【消费者组织 ！ 《    第五条  ！消费者？。享有下列权利 【 ，  》。       (】一，)自由选择商品和】接受服？务 《     【    (二)【了解：商品和服《务的真？实情况？ ？。。。     【。   ？ (三)购买商品】和接受服务有权获】得质量、价格—、安全、卫生—、计量等保障 】 《      — ，。 (四)购买—未经声明的有缺陷】商，品有权要《求，。修理、更《换、退货 》  —  ：  ：   (《五)因商品和经【营性服务的》质量造成《消费者？财产和人身损—害有权要求赔偿损失！ ？       ！  (六《)合法权益受到侵害！而得不到补偿—。有投诉？和起诉？的权利 【  ？  ： 第六？条  ？消费者应遵守社【会公：德尊重生产经—营，者的劳？动 ：     ！第，七条：  消费者》可以成立《消费者组《织 《     【市、县、区消费者组！。织称消？费者：委员会？ ， 《  ：  ： 消费者委员—会是代表消费—者，利，。益引导消费对生产】经营者？。提供的？商品和？服务进行社会监督】的社会团体》 ： ， ？。。    第八条【  消费者委员【。会依法？。在下列范围》内，开展：活动 《 ：  ？ ，      (一】)，接受消费者投诉对】投诉案件《。进行调查、调解;重！要投诉转《交，有，关行政管理部门处】理 ？      ！   (二》。。)参与有关》行政：管理部门对重—大消费纠纷的处理 ！     ！ ，  ： (三)《协同有关行政管【理，部门对特定商品和】服务质量进行—检，。查和测定查处假冒】伪劣商品 —  》       (四！)对侵害消费者合】法权益的生》产，经营者进行批评必要！。时，向，社会公布厂商字号 ！    】     (五)对！侵害消费者合法权益！的重大事《件，向生产经营者及其】主管部门提出质询 ！ 《      —。   (六)支【持受害？消费者？向人民法院提起诉讼！ 》       【 ， (：七，)宣传？国家：有，关消：费，的方针、政策提【供消费咨询组织评议！、推荐受消费者【欢迎的生产》经营者及产(商)品！ 》 ，     》   (八)根【。据消费？者投诉？和反映向生》产经：。。营者反馈信息帮【助提高产品质量【和服务？质量 】    第九条 】 消：费者委员会》在各级人民政府及】有关行政管理部门的！支持、指《导下依法开展工作】 ：