： ， 第三章 信—访事项的《提，出和受理 ！   》  第？十二条？。。  国家机关应【当向社会《公布其信《访工作机构的地址】、网址、电子—信箱、信《访，接待的？地点和时间、值班】电话并？在信：访接待场所》和政务网站公布与】信访工作《有关：的，。法律、法规、规章】、，工作规？范、信访事项的受理！和办理程序 】     第】十三：条，。  县级以》上人民政府应当设立！信，。访联合接待场所建立！统一的网络信访【平台和？电话信访平台畅通】。信访渠道 】     国家机！关应当？。将有关信访事项【的登：记，、受理、转送、【交办：、反馈等集中录入网！络信访系统实—现信访信息互联共】享和信访事项办理公！开   ！  第十四条  】信访人提《出信访事项》一般：应当采用书信—、，网络、电子邮件、】传真等书面》形式：向信访事项发—生地有权处理—的国家机关提交 ！ ， ，     信【访事项涉《及投诉请《求，的应当载明信访人的！姓名(？名称)？、，地址、联系方—式、投诉请求、【事实及？理，由 【 ，   信访人—采用：电话形式提》出投：诉请求的国》。家机：关应当如实记—录信访人《的姓名(名》称)、地址、联【系方式、投诉请【求，、事：实及理由 【     【第十五条《  信访人采用走】。访形式提出信访事项！的应当持本人有效身！份证件到信访事项】发生地有权》处理的本《级或者上一级国家机！关指定的接》待场所提出》信访事项 【     【多人以走访形式【共同提出同一信访事！项的应当《通过其？推选的代表反映【十人以下的代表人数！最多不得超过三人;！超，过十人的《代表人？数，最多不得超过五人 ！ ，。     第！十六条 《 县：级以：上，人民代？表大会常务委员会受！理下列？信访事项《:，  【 ，      (一】)对本级或者下【一，级人：民代表大会及其常务！委员会通《过的地方性》法规或者决议、决定！的建议; —  》  ：   ？  (？二)对？本级人民政府制定】的地方政府规—章和其他规范性文件！的建议;《    ！。     (三)】对本级人民代表大】会及其常务委—员会、人民政府、人！民法院、人民—检察院？工作的建《议、意？见; 【   ？    《  ：(四)对本级—人民代表大会—及，其常：。务，委员会选《举、决定任命—、批准任《命的：国家机？关工作？人，员职务行为的建议】、意见或者不服其】行使司法职权以【外的职务行》为的投？诉请求？。; ：   【   ？。。 ，  (五)对—本级人民代》。表，大，会代表？、，人民代表大会常务委！员会组成人员、【人民代表大会常【务委：员会机关工》作人员职务行—为的建议、意见或】者不服其职务行为的！投诉：请求; 》  》     》  ：(六)依法应当受】理的其他信访事【项 》     —第十七条  各【级人民政《府、县级以上人民政！府工作部《。门和派出机关、派】出机：构，依，据职责权限受理下】列信访事项》:   ！      —(一：。)对本行政区域内的！经济：、，政，治，、文化、社》会和生态文明建设的！建议、意见; 【 》。。  ：      (【二)对行政》机关执行法律、【法规：、规章和本级或者】。上级人？民代表？大会及其常务委【员会的？决议、决定以—及上级行政机关决定！、命令的建议、意】见; 《。 《       【 (三？。)对行政机关—发布：的地方政《府规章和其》。他规范性文件—的建议; — ？。        】 (四)对行—政机关及《其工作人《。员职务行为的—建议、意《见或者不服》其职务？行为的投诉》请求; 【       】  ：(五)对法律、法】规授权？的具有管理公—共事务职能》的组：织及：其工作人员职—务行为的《建议、意见》。或，者不服其职务行为的！投诉请？求;  ！   ？    (六)对提！供公共服务的企【业事业单位及—其，工作人员以及—其他企？业事业单位》。、社会团体中由国】家，机关任命、派出的人！员职：务行为的建议、意见！或者不服其》。职，务行为的投》诉请：求; ？ ？ ，         ！(七)对《居民委员《会、村？民委员会及其成【员职务行为》的建议？、意见或者不—服其：职务行为的》投诉请求; —  — ，      —(八)依法应—当受理的其他信访事！项 》 ：    第十八条】  各？级人民？法院、人民检察【院受理？下列：信访事项: ！      【   (一)对本级！人民法院《、人民检察院及其】工作人员职》务行为的建议、【意见或者不服其职务！行为的申诉》; ：。 ： ，       】  (二)对本级或！者下一级人民法【院、：人民检？察院工作人》员失职、渎职—等违：纪、违法职务—行为的检举、控【告; 】    《 ，。。   (三》。)依法应当受理【的其：。他，信访事？。项 》     第十】九条  依法应当】通过诉讼、仲裁【、行政许可、行【政确认、行政—裁，决、行政给付、行政！复议等法定》途径解决《的投诉请求信访人】应当按照有关—法律：、，法，。规，规定的程序向有【。关国家？机关提出 ！ ，。    第二十【条  国家》机关收到信访人【提出的信《访事项应当》登记、录《入网络信访平台能】够，当场答复的应当当场！答复;不《能当场答复的在五个！工，作日内？按下列规定》作出处理: 】      】   (一》)属于本《条例第十九条规定】的不：。予受：理并书？面告知信访人按【照法律？、法规规定的程序】提出; 【。  ？ ，。 ，    《 (二)依法应当】由，本，。国，家机关处理的—应当受理并》书面告知信访人【; ：    】 ，   ？ (三)依法应当由！同级其他国家机关】处理的不《予受：理并书面告知信访】人向有权《处理的国家机关提】出，;但是依照国务院】。信访条例《规，定应当转送、交办的！。县级以上人民—政府信访工作—机构应当向有权【处理的行政机关【转送、交办; 】 《        】(四)依法应当【由下级国《家机关处《理的应当向有—权处理的下级国【家机关转《送、交办; 】 ：     》    (五)【信访事项《已，经受理？并且正在《。办理：期限内或者信访【事项已经处》理终结的应当—书，面告知信访人不再受！理并说明理由—   】  依照前款—。第，三，、四项规定转送、交！办的信访事项有关】。国家机关《。应当自收到之日【起五个工作》日内：决定是否《。受理并书面》。。。告知信访人;不予】受理的？应当：。说明理由 ！     》第二十一条 — 涉及两个或—者两个以《上国家机关职责的信！访事：项，由相关？国家机关协商受理】。;经协商仍》有争议的由其共【同的上一级国—家机关确定受—理机：关  】   信《访事项涉《及的原？国家机关《撤销、合《并或者分立的由继】续行：使其职权的国—家，机，关受理;没》有继续行使其—职，权，的国家？机关的由批准—撤销、合并或—者，分立的国家》机关受理《 ：