第四章【 物业？管理服务 》 《 ：     第—二十：八条  《一个：物业管理区域由【。一个物业服务—企业提供物业服务 ！。 》    提倡业主】通过公开《、公平、公正的市】场竞争机制选择物】业服务企业 — 》    第二十【九条：  物业服务合【同由业主委员会与】业主大会《选，聘，。的物业服务企业签】订其内？容由双方约定—。一般包括以下条【款: ？ ：  《    《   (一)当事】人的名称或者姓【名，和住所; ！      —   (《二)物业的》。基本情况; 【   —      (三】)，物业：。服务：。事项和服务质量【。要，求; 】     》   (四)物业】服务费的《标，准和收？取办法;《 ？  《      — ，(五)专项维—修资：金的管？。。理，和使用; 》 》。        】(，六)物业管理用房】的管理和使用—; 》 ：        (！七)合同期》限; ？ 《         ！。(八)？违，约责任; 》     ！    (九)解决！争议的？办法  ！   物业服—务合：同，的，条款应？当事先经业主—大会审查同意但业主！大会已授权业—主委员会决定的【除外：。。 》 ，    当事人对本！条第一？款第(三)项—内容进行约定—时一：般应当明确物业服】务企业有关业主人身！、财产？安全防范方面的义】务和责任 ！。     当—事，人对本？条，第一款第(四)项】。。内容的约定应当【符合国家和》省物业服务收费管理！的规定 【     —。当事人可以》。参照物业服》务合同的示范—文本：签订：合同 ？ ？   《  第三十条  】物业服？务企业承接物业【时应当与业主委员】会办理？物业交接验收手【续 《。 ：   ？ ，。 业主委员会应【当向物业《服务企业移交—本条例第《二十五条第一款规】定，。的资：料   ！  ：第三：十一条  物—业服务企业应—当，按照：物业：服务合？同，的约定提供》服务 —     —物业：服务企？业应当定期听取业主！和非业？主使用人的意见和建！议配合居民委员【会做：好社区？管理相关工》作 —   ？  第三十》二条  物业服务企！业可以将物业管【理区域内的》专项服务业务委托专！业，公司实？施，但不得？。将该物业的》整体服务事》项，委，托他：人， 》  ：   物业服务【企，业可以根据业主的】委托提供《物业服？务合同约《定，以外的服务项目【服，务报酬由双方协商确！定 《     【第三十三条  业主！应当根据《物业服务合》同约定按时足额交】纳，物业服务费业—主与非？业主使用人约—定由非？业，主使用人交纳物【业服务费《的从其？约定业主负连—带交纳责任 【    【 已竣工但尚未【出售：或者尚未交付给【物业买受人》的物业其物业服【务，费由建设单位全【额交纳 》  》。   物业》产权：交易时买《卖，。双方当事《人应当对物业—服务费结算》。。有明确的约定 ！ ？    第三十四条！  物业管》理区域内供水、供】电、供气、供热、】通信、有线电视等】专业单位应》当向最？终用户？收，取有关费用 【    【 住宅？物业的最终用户按照！下列规定确定: ！ ，      】。   (一)专有】部分以单个业—主作为最终用户; ！ ： ， ，。  ： ， ，  ：   (二)部【分业主共有部分【以该共有部》分的全体业主—作为最终用户;【 《 ： ，       【(三)全体业主共】有部：分以：全体：业，主作为最终用户 】    】 第三十五》。条 ：。 供：水、供电、供气、】供热、通信》、，有线电视《。。等专业单位不得强】制要求物《业服务企业代收有】关费用确需》委托物业服务—企业代？。收有关费用》的应当？签，订，委托代收协》议并支付《相应的代收手续【。。费， 》   ？  第三十六条【。  ：物业服？务企业实行》酬金：制收费方式的物业】。。管理的各项资金应当！按规：定建账？立，制其收支情况应【当定期？公布接？受全体业主的监【督;实行包干制收费！方式的？应当定期公》布物业共用部位、】共，用设施设备》以及相关场》地经营所得的—收支情？况 《     第】三十七？条 ： 物业服务合同【终止时？物业服务企》。业应：当将本条例第二十五！条第一款规》定，的资：料和物？业管理用房等交【还给业？。主委员会 —。    【 第三十八条  街！道办事处、乡镇【。人民政？府和：居，民委员会应当配合】。物业主管部》门或者受其委—托调解业《主或者非业主使【用人与物业服—务，企业在物业管理【。活动中发生的矛【盾和争议 —