第四章 ！ ？ 第一节】 一般规定 【  【。   第四十—三条：  ：业主大？会可以根据所—在，物业管？理区：域的实际情况通过】公开、？。公平、公正》的市场竞争机—制依法选《聘具有？相应资质《的，物业：。服，务企业提供物业【服务 》。 ：   ？  第四十四—条  物业服—务企业？应当在其资质等级】许可范围内提供【物业：管理服？务  】   从事物业服】务咨询？、顾问？、代理、认证—等经营活《动的：机构和在本》市行：。政区域内从事物【业服务活动》的外地企业应当向市！房屋主管部》门备案 ！    第四十五条！ ， 本市实《行物：业服务项目经—理责任制物业管【理区域的物业—服务：。负，责人应当由有资质的！物业服务项目经理担！任   ！  物业服》。务企业？。。应当按规定聘—请相应专业服—务人员从事相关【。。专业服务工作 【   【  第四十六条  ！本市实行《物业服务重大事件】报告制度物业管【理区域内发生下列】情形之一《的物业？服务企业应当按照】有关规定及时向【相关主管部门—、，专业经营《单位报告 》  —   （一）—发生：火灾、水患、—爆炸：或，者自然灾害等造【成人身伤《亡或者？。危及：建筑物安全； 【   【  （二）》建筑：物及其附属设施设备！发，生安全隐患且在八】小，时内难以排除—严重危及《业主、物业使—用人：及建筑物安全；【 》  ：   （三）物【业服务人员撤—。离物：业管理区域造成物业！服务中断严重影响】业主和物业使用人正！常生活；《 ？。 ？ ，   （四）发【生群体性事件； 】。 ：   》  （五《）发生业主、—物业使用人重大伤亡！事，件； 】。    （六）其他！严重影响业主—、物业使用人正【。常生活的隐患或【。者事件 ！   ？ 第四十七》。。条  业《。主委员？会，。、物业？服务企业应当分【别建：立并：妥善：保管业主大》会与业主委员会档案！。以及：物业服务档》案按：照，有关规定向房屋主】管，部门报送统》计，报表 】    第四—十，八条  市》房，屋主管部门应当加】强，对物业？服务质？量的监督检查—组织开展物业服务】质，量等级考核并将【考核结果《。向社会公布业主对】物业服务《质量的？评价：是，物业服务质量等级】考核的主要依—据业主对物业服【务质量的《评价办法由市房【屋主管部门制—定 【 ，   区房屋主管】部门应当会同街道】办事处、乡》（镇）人《民政府建《立物业服务企业信】用档案并向》公众提供《查询：服务 《