第四章 】 】 ，第一节 一般规定】 ， ，  【   第四十—三，条 ： 业：主大会可《以根据所在物业【管，理区域的实际情况通！。。过公开、公》平、公正的市场竞争！机制依？法选聘具《有相应资《质的物业服务—企，业提供物业服务 】  —  ：。 第四十四条—  物业服务—企，业应当在其资质等】级许可范围内提供物！业管理服《。务 》     从事】物业：服务咨询、顾问、代！理、认证等经营【活动的机构和在本】市，行政区？域内：从事物？业服务活动的外地企！。业应当向《市，房屋主管部》门备案 】     》第四十五《条  本市实行物业！服，务项目？经理：。。责任制物《业管理区域的物业服！务负责人应当—。由有资质《的，物业服？务项目经《理担任？ ， 《 ，    物业服【务企业应当按—规，定聘请相《应专：业，服务人？员从事相关专业【服务工作 】     —第四十六条  【本市实行物业服务重！大，事件报告制度物业】管理区域内》发生下列《情形之一的物业服务！企业：应当按照有关—规定：及时向相关主管【部门：、专业经《营单位报告 】 ： ，    （一）发】生，。火灾、水《患、爆炸或者自【然灾害？等造成人身伤亡【或者危？及，建筑物安全； ！ ：    《 （二）建筑物及】其附：属设施设备发生安】全隐患？且，在八小时内难以排】除，严重危及业主、【物业使用人及建筑物！安全； —   》  （三）物业服务！人员撤离《。物业管理《区，域造成物《业服务中《断，严重影？响业：主，和物业？使，用人正常生活；【 ？     （四！）发生群《体性：事件； 【     （【五）发生业主—、，物业使用人》重大伤？亡事件；《 ？  《 ，  （六）其—他严重影响业—主、物业使》用人：正，常生活的隐患—。或者事件 ！     第—四十七条  业主】委员会、物》业服务企业应当分别！建立并妥善保—管业主大会与业主】委员会档案以及物】业，服务档案按照有【关规定向房屋主管部！门报送统计报表【 —    第四十八】条  市房屋主管】部门应当加强对【物业服务《质，量的监督检查组织开！展物业服务质量等级！考核并将考核结【果向社会公布业主对！物业服务质量—。的评价是物业服【务质量等级考核的主！要依据？业主对物《业服务质量的评【价办法由市房屋【主管部门制定 ！ ，    》 区房屋主管—部门应？当会：同街道办事处—、乡（镇）人—民政府建立物业服】。务企业信用档案【并向：公众提？供查询服务 — ，