第》四章 — —第一节 一》般规定 ！     第四十！三条  业主大会】可以根据所在物【业管理区域的实际】情况通？过公开？、公平、公》。正的市场竞争机【制依法选聘具有相应！资质：的物业服务企业【提供：物业服务 】  ？   第四十四条】  物业《服务企业应当—在其资质等》级，许可范围内提供物业！管理服？务 》     从事物！业服务咨《询、顾？问、代？理、认证等经—营活动的机构—和在本市行政—区域内？从事物业服务活动的！。外地企业应当向【市房屋？主管部门备》案  】   ？第四十五条  本市！实行物业服务项【目经理责任制—物业管？理，区，域，的物业服《务负：。责人应？。。当由有资质的物业服！务，项目经？理担任 ！    物》业服务？企业应当按规定聘】请相应？。。专业服务人员从事】相关专业《服，务工作 》 ？     第四【十六条 《 本市实行》物业服务重大事【。件，报告制度物业—管理区域内发生下】列情形之《一的物业服务—企，业应当？按照有关规定及时】。。向相关？主管部？门、专业经》营单位报告 — 《     （一【）发生火灾、—水患、爆炸或者自】然灾害等造成人【身伤：。亡或者危及建筑物安！全；  ！   （二）建【筑物及其附属设【施设备发生安全隐】。患且在八小时—内难以排除严重危】及业主、物业使【用人及建筑物安全】； 》    》 （三）物业服务人！员撤离物业管理区】域造：成物：业服务中断严重影】响业：主和物业《使用人正常生活； ！     ！（四）？发生群体性事件； ！   【  （五）》发生业主、物业使】用人重大伤》亡，事件； 》。   —  （六）其他【严重影响业》。主，、物业使用人—正，常生活的隐患或【者事件 【 ，     第四【十七条  业主委员！会、物？业服：务企业应当分别【建立并妥善保管业】主大会与业主—委员会档案以及【物，业服务档案》按照有关规定向【房屋主管部》门报送？统计：。报表 —     第四十！。八条：。  市房屋》主管部门《应当加？强对物业服务—质量：的监督检查组织开】。展物业服务质量等级！考核并将考核结【果向社会公》布，业，主对物业服》务质量？的评：价是物业服务质量等！。级考核的主要依【据业主对物业服务质！量的评价办法—由市：房屋主管部门制【。定   ！  区？。房屋主管《部门：应当会同街道办事处！、乡（镇）》人民政府建立物【业，服务企业《信用档案并向公【众提供查询》服务： ：