第八章 】法律:责任
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第】六十七条 业主】、业主大会、物业服!务企业、《开发建设单位之【间因物业管理—发,生争:议的:可以自行协商解决;!不能自行协商—解,决的可?以向物业管理行政】主管部门申请调解】也可以依法申请【仲,裁或者向人民—法院:提起:诉讼
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》第六十八条 业】主、:物业使用人、—业主委?员会和物业服—务企业对违反—本条例的行》。为可以向街道—办事处、乡镇人民政!府、相关行政主【管部:门投诉和举》报有:关部门受《理投诉后应当及时】进行调查、核实【并依法作出处理
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业!。主大会、《。业主委员《会作出?的决定违反法—律、法规的物业所】在地的物业管—理行政主管部—门或者街道办—事,处、乡镇人民政【府应当责令限—期改正?或者撤销其决定并通!告全体业主
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】 第六?。十九条 》开发建设单位—违反:本条:例规定有下列行【为之一?。的由相?关行政主管》部门予?以处罚?
】 (?。一)未按照规划、】设计要求建》设物业管《理用:房的:。由规划行政主管部门!责令补建并可处【以物业管理用房总价!款一倍?。以上二倍以下罚【款
! (二)未—在规:定时:间内向物业服务【企业移交物业管理用!房的由?区、县物业管理行】政主管部门责—令限:期移交;逾期不移】交,的处:。以物:业管理?用房:总价:款一倍?以上二倍以下罚款】
】 (三)未—在申请房屋所有【权初始登记时将【物业管理用》房登记?的由房屋权属—登记部?。门责令限期改正【;逾期不改正的【处以五万元以上十】万元:以下罚款
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? (四《),未通过?招标投标的方—式选聘?物业服务《企业或者未》经批准擅《自采用协议方—式选聘物业服—务企:业的由区、县物业管!理,行政主管部门责【令限期改正;—逾期不改《正的处以五万—。元以:上十万元以下罚款
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(】五)出售《新建房屋时未向【购房人?明示并?。组织购房人书面【确认前期物业服务】合同和临《时管理规约的由区、!县物业管理行政主】管部门?责令限期改正—;逾期不改正的处】以五:千元以上三万元以下!罚款
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(六)!未向前?期物:业服:。务,企业提?供资料?的由区、《县物业管理》行政主管《部门责?。令限期提供;逾期】。。。不提供的处》以五万元以上—十万元以下罚—款
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第七十】条 物业》服,务企业违反本—条例规?定有下列行为—之一的由《区、县物业管理行政!主管部?门按照下《。。列规定给予处罚
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—。 (一)未取】得资质?证书从?事物业管理的没收违!法所得并处以五万】元以上二十》万元:以下罚款
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, (二)以】欺骗手?段取得资质》证书:的没收违法》所得处?以五万元《以上二十万元以下罚!款;给业主造成损】失的依法《承担赔偿责任—并由颁发资质证书的!部门吊销《资质证书
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(三【)未按照资质等级从!事物业管理》。服务活动的责令限】。期改正;逾期不改】正,的处以?。一万元以上五万【元以下?罚款:降低:资,质等级
! (》。四)将一个物业【管理区域内》的物业管理》项目全?部委托给他人管理的!责令限期改正没【收违法所得;逾期】不,改正的处以委—。。托项:目收益?百分之三十以上百】分之五十以下罚款由!颁发资质《证书:的部门吊销资质证】书
! , (五)未办—理物业?服务合?同备案的责令—。限期备案;》逾期不备案》的处:。以,五千元以上一万【元以下罚款
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(六】)不按照规》定,履行退出程序和相】应义务?的责令限《。期改正;逾期不改】正的:处以一万元以—上五万?元以下罚款;情【节,。严重的由颁发—资质证书的部门吊】销资质证《书
【 (七)聘用!未取得?物业管理相应资格证!书人员从《事物业管《理活动?的责:令限期改正;逾期】不改正?的处以五《千元:以上五万元以—。下罚款
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《 第七十一【条 业主、—。物,业使用人违反本条】例规定拒绝、阻【碍,物业服务企业对物业!共用部位、共用设施!。设备进行维》修、养护的》物业服务企业可以向!人民法院提起诉讼】排除妨害;造—成损失的由违规行】为的业?主,或者物业《使用人承担赔偿责任!
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第七】十二条 业—主委员会《。及其成员违反—本条例规定未—在法定时间内—将保管的资料—、印章和财物移交的!由区、县《。物业管理行政—主管部门责令限期】改正:;逾期?不改正的业主—委,员会可以请》求街道办事处或者】乡镇人民政》府和辖区《的公安?派出所协助移—交也可?以依法?向人民法院》提起诉讼;》造成财物毁坏、灭】失的依法承担赔【偿责任?
】。。 第七十》三条 当事人对】物业管?理行政主管部—门的处罚决定不【服,的可以依法》申请行?政复议?或,。者向人民《法院起?诉;逾期不申请行政!复议或者《不起诉又《不履行行政处—。罚决定的由作出处罚!决,定的机关申请人民】法院强制执行
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第七十四!条, 与物业管—。。理有关的行政管理】部门及其工作人员】滥用职权、》玩忽职守、徇—私舞弊的由其所在单!位或者上级》主管部?门给予?。。行政处?分;构成《犯罪的?依,。法追:究刑事责任
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