。 ： 第？三章 销售者—、服：。务者的责任 — ，   】  第？八条  销售者【、服：务者在经营》活，动中必？须执行下列规定【 ：      ！   (一)销售】商品提供服务必须】符合国家有关规定具！备基本的经营条【件; — ：       【。 (二)国家明令】禁止的危害人民身】心健康和安全的【。。商品与服务项目【不准经？营; ？   【 ，     》(三)销售工业【消费品(含进口商】品，)应有法定检—验机构和检验—人员签证的检—验合格证《;未：达到：规定标准、》仍有使？用价值的非食用【商品可在商品标【价签上标明“—处理品”降价销售】;违反国家安—。全、卫生、》环境：保护、计量等—。法规要求的商品必须！及，时销：毁或作必要的技【术处理不《得 【  ：。  以“处理品”】流，入市场;《 ： ：   《。      (【四)：销售：工，业，消费品应有包括产地！、厂名、《产品性能、》用法等内《容，的说明书高档耐用电！器商品还《应附：线，路图：;限时使用的商品】应注明出《厂日期和有》效期;优《质商品必须有标志】; —        】 (五)提供服务】应当：执行服务规范不得降！低，服务：质量; 《 ？        ！ (六)应》有而未有注》册，商标或假冒注册【商标的商品不得销】售; 【  ： ，    《。  (七《)刊播、设置—、张贴商品或服【务的广告内容—必须真实《、健：。康允诺的条件必须】兑现不得进》行欺：骗性宣传; ！     —    (八)必】须使用符合国—家规定？、经过法定计量机构！检定合？。格，的计量器具准确计量！; 【。 ，    《   (九》)必须按《照国家？政策定价《明码：标价不得以》次充好、以假—充真：。以旧充？新变相涨《。。价;：   】      (【十，)不得？搭售商品; 】 ，。        ！ (十一)消—费者定购、》定做、预《约的商品和服务必须！依约履行《; ：。 《   ？   ？   (十》二)实？行，全程服务向消费者提！供有关商品和服务】知识回答询》问;消费者选—。中的家用电器—可以通电验机—当面调试并按—照国家规《定，或经营？者自定实行包修、】包，换，、包退？制度;售出的商品】和提供？的服：务应附有经营者的识！别标志或《凭据 —     第九】条  销售者、服】。务者应？。当接受？和答：复消费者的》。。交涉、投《诉、批评与建议【依，法解决与消费者的权！益纠纷改进服务工】作 》     应【当接受和答复行【政机关、司》法机关？、消：费者：组织和？。。新闻机？。构的查询如实—反映情况提供—证据  ！ ，  第十条》  凡因出售商品】、提供服《务，。而损害了消》费者：。合法：权益的？。应负赔偿《责，任如属生产者、运】输，者、仓储者的责任销！售者：和服务者应》先向消？费者赔偿然后—再向责任者》索赔 《 ， ？    第》十一条  》。对违反？第八条规定的销【售者和？服务者工商行—政、标准、计量、商！。品检验、物价、卫生！、防疫、检疫等有关！管理部门应视情节轻！重责令赔礼道—歉、修理、重作、】更换或赔偿损失【。;主管部《门和监察部门可【对有：关责任人员给予行政！处分：;构成犯罪的由【司法：机，关依法追究刑事责任！ ：