第三—章， 销售者、服务【者的责任 》。 ？    【 第八条《  销售者》、，服务者在经营活动中！必须执行下列规【。定 ？。   —   ？  ： ，(一)？销，售，商品提供服务必须】符合国？家有关规定具备基本！的经营条《件;： 》       【  (二《)国家明令禁—止的危害人民—身心健康和安—全，的商品与服务项目不！准经营;《    ！   ？  (三)》销，。售工业消费品—(含进口商》品)应有法定—检验机构和检验人员！签证的检验合格证】;未达到规定标准、！仍，有使用价值的非【食用商品可在—商品标价签》上标明“《处理品？”降价销售;违反】国家安全、》卫生、环境》保护：、计量？等法规要求的—商品必须及时—销，毁或：作必要的技术—处，理不得 《 ？。     以“】处理品”《流入市场;》 —        (！四)销售工业消【费品应有包括产地、！厂名：、产品性《能、用法等内—容，的说明书《高，档耐用电器》。商品还应附线路【。图;限时使用的商品！应，注明：出厂日期和有效期】;优质商品必—须有标志《;， —      —  (五)提供服务！。应当执行服务规范】不得降低服务质量;！ ？ ，    》     (六【。)应有而未有注【册商：标或假冒注册商标的！商品不得销》售; 【   ？      —(，七)刊播、设置、】张，贴商品或服务的广】告内容必须》真，实，、健康允《诺的条件必》须兑：现不：。得进：行欺：骗性宣传; ！  ？。   ？    (八)必】须使用符合国家规定！、经过法《定计量机《构检：。定合格的计量器具】准确计？量; 《 ：    》 ，   ？ (九？)必须按照国家政】策，定价明码标》价不得以次充—。好、以假充真以【旧，充新变相涨价;【   】   ？   ？(，十)不得搭售商品】; 》   《      (【十一)消费者定【购、定做、预约的】商品和服务必须依约！履行：;   ！    《 ， (十二)实—行全程服务》。。向，消费者提供有—关商品和服务知识】回答询问;消费者】选中的家《用电器可以通电验机！当面调试并按照国家！规定：。或经营者自定实【行包修？、包：换、包？退，。。制，。度，;，售出的？商品和提供的服务应！附有经营者的识【别标志或《凭据 【 ，。    《第九条 《 销售者、服务者应！当接受和答复消费】。者的交涉、投诉、批！评与建议依法解【决与消费者的权益纠！纷，改进服务工作 ！  《   应当接受和】答复：行政机关、司法机关！、消费？者组织？。和新闻机《构的查询如》实反映情况提—。供证据 ！   ？。 第十条 》 凡因？出售商品、提供服】务而损害了消—费者：合法权益的应负赔偿！责任如属《生，产者、？运输者、仓储者的】责任销售《者和服务者应先【向，消费者赔偿然后再】向责任？者索：赔 》 ：    第十一条】。  对违反第—八，条规定的销售者和服！务者：。工商行政、》标准、计量、—。商，品检验、物》价、卫生、防疫、检！疫等有关《。管理部门应视情节】轻重责？令赔礼道歉、—。。修理、重作、更【换或：赔偿损失;》主管：部门和监察》部门可？对有关责《任人员给予》行政：处，。分;：。构成犯罪的由司法】机，关依法？追究刑事《责任 ？ ，