， ， 第？三章 ？销售者、服务者【的责任 》 》    《 第八？条  ？销售者、《服务者在经营活动】中必须执行下—列规定 】  ：   ？ ，。   (一)销售商！。品提：供，服务必须《。。。。。符合国家有关规【定具备基本》的经营条件;—   】。 ， ，    (二)国家！明令禁止的危害人民！身心健康和安全的】商品与？。服务项目《不准经营;》 ：。      ！ ，  (三《)销：售工业消费品—(含进口商品)应有！法定检验机》构和检验人员签证】的检验？合格：证;未？达到规定标准、仍有！使用价值的非—食用商？品可：在商品标价签上【标明“处《理品”降价》销售;违反国家【安全、卫生、环【境保护、计量等【法规要求的》商品必须及时销【毁或作必《要的技术处理—不得： 《 ：    以“处【理品”流入市场;】 —       【 (四)销售工业消！费品应有《。包括产地、厂名、产！品性能、用》法等内容的说明【书高档耐《用电器商品还应附】。线路图;限时使【用的商品应》注明出厂日期和有】效期;优质商品必】须有：标志：; —      —   (五》)提供服务应—当执行服务规范不得！降低服务质量;【 《 ：   ？    《 (六)应有而未有！注册商标或假—冒注册商《标的商品《不得：销，售; 《  》     》。  ：(七：)刊播？、，设置、张贴商—品，或服务的广告内容必！须真实、健康允【诺的条件必须兑现不！。得进行欺骗性宣传】; —    《     (八)必！须使用符合国家规】定、经过法定—计，量机：构检定合格的—。计量器具《准，确计量; 【  《     》 ， (九)必须按照国！家政策？定价明码标价不【得以次充好、—。以假：充真：以，。旧充新？变相涨？价; 《。     】    (十)不】得搭售商品; 【 ： ？      —  (？十，一)消费《者定购、定》做、预约的商—品和服务必须依约履！行;：    ！     》(十二)实》行，全程服务《向消费者提供有关】商品和服务》知识回答《询，问;消费者》选中的家用电器可以！通电验？机当面调试并按照国！家规定或经》营者自？定实：行包修、包换、包退！制度;售《出的商？品和提供的服—务应：附有经营者的识别】标志：或凭据 【     第九】条  销《售者、服务者应当】接受：。和答复消费》者的交涉、投诉、】批，评与建议依法—解决与消费者的权】益纠纷？改进服务工作 【 》    应当接受】和答复行政机关、司！法机关、《消费者组织和新闻】机构的查询》如实反映情况—提供：证据 【     第十条 ！ 凡因？。。出售商品、提供服务！而损害了消》。费者：合法权？。。益的：应负赔偿责任如属】生产者？。、运输者、仓储者的！责任销？售者和服《务者应先向消—费者赔偿然后再【向责任者索赔 【  — ， ， 第十一条》  对违反第—。八条规定的》销售者和服务者工】商行政、标准、【计量、商品检—验、：物价、卫生、防疫、！。检疫等有关管理部】。门应视情节轻重责】令赔：礼，。道歉、修理、重【作、更换或赔偿损】失;主？管部门和监察部门】可对有？关责任人员》给予行政处分;【构成犯罪的》由司法机关依法追】究刑事责任》 ：