第三章 销！售者、？服务：者的责任 —  【   第八条  】销售者、服务者在】经营活动中必须【执行下列规定 ！ ：         ！(，一)销售商品提供服！。务必须符合国家有关！规定具备基本的经】营条：件;  ！。。       (】二)国家明令禁止】的危：害，人民身心健康—和安全的商品与服】务项：目不准经营; ！。       ！  (三)销售工】业消费品(含进口商！品)应有法定检验机！构和检验人员签【证的检验合格—证;未达到规定【标准、仍有使用价】值，的非食用《商品可在商品—标价签上标》明“处理品”降【价销售;《。违反国家《安全、卫生、环境保！护、计量等》法规要求的商品必须！及时：。销毁或作必要的技】术处：理不得？ ，  —。 ，。  以“处理品”流！入市场; 】    》     (四)】销售工业消费品【。应有包括《产地、厂名、产品性！能，、用：法等内？容的：说明书高档耐用电器！。商品还应附》线路图？;限时使用》。的商品应《注，明出厂日期和—有效期;优质商【品必须？有标志？; —         ！(，五)提供服》务应当执行服—务规范不得降低【。服务质量; — 》       【 (：六)应有而》未，有注册商标或—。假冒注册《商标的商品不—得销售; 》    】  ：   (七)—刊播、设置、张贴商！。品或服务的广告【内容必须真实、【。健康允诺的条—件必须兑现》不得进行欺》骗性宣传; ！   《  ：    (》八，)必：须使用符合国家【规定、经过法定计】量机构检定合格的】计量器？具准确？计量：; —       【  ：(九)必须按照国】。家政：策定价明码标价不得！。。以次充好、》以，假充真以旧充新变】。相涨价; —    【     (十)不！得搭售？商品; 】     》 ，   (《十，一)消费者定—购、定？。做、预约的商品和服！务必须依约履行; ！ 《  ：     》  (十二)实行】全，程服务向《。。消费：者提供有关商品和】服务知识回答询问】;消费者选中的【家用电器可以通【电验机当面调—试并按照《国家规定《或经营者《自定：实行包？修、包换《、包退制度》;售出的《商品和提供的服【务应附有经》营者的识别标志或凭！据 【  ：  第九条  【销售者、《。服务者应当接受和】答复消费者的交涉】。、投诉？、批评与建》议依法解决与消费】者的权益纠》纷改进服务工—作   ！  应当《。接受和答复行—政机关、《司，法机关、消》费，者组织和新闻机构】的查询如《。实反映情况提—供证：据， —    第》十条 ？ 凡因出售商品、提！供服务而《损害了消费者合法权！益的应负赔偿责任】如属生产《者、：运输：者、仓储者》的责：任销售者和服务者应！先向消费者赔偿然后！再向责任者索—赔 《 ，     —第十一条  对违】反第八条规定的【销售者？和服务者工商行政、！标准、？计量、商品检验、】。物价、卫生、—防疫、检疫等有关管！理部门应视情节轻】重责令赔礼道歉、修！理、重作、更换【或赔偿损失;主【管部门和监察部【门可对有关责任【人员给予行政处【分，;构成犯罪》的由司法机关依法追！究刑事责任》 ：