， 第四章 行】政机关、司法机关的！责任 ！     第十二条！  各级人民政府及！所属：有关部门《在保护？消费者的《合法权？。益方面应《当，履行以？下，职责：  【 ， ，     》(一：)对：消费者进《行消费知识》教，育; —    》     (二)制！定商业规则》和服务规《范并监？督其实施;》 《  ？     》  (？三)引？导工业企业》生产适销对路的商】品引导商业、服【务业经营《。市场需要的商—。。品和服务项目合理设！置商业？和服务业网点方便】消费：者; 】    《    (四)检】查国家制定或—认可的质量标准的】执行制定必要的地】方质量标准监—督市场销售》的商品？的质量状况查处伪】劣商品？; —    《     (五)】监督商标使用查处假！。冒商标的《商品和违法行为; ！    】     (六【)监督广告的刊【播、设置和张贴查处！利，用广告？进行欺骗《的，违，法行为; 》 ？    》 ，  ：  (七)保障【国家计量单位制【的统一和计量—。器具的准《确可靠监督销售者】、服务者准确—计量; 《     ！    (八)严】格执行物价管理法规！查处价格违法行【为; 《。      ！  ： (九)维护—。市场秩序查处—。无证经营、》。超范围经营》、欺行霸市、囤积居！奇等：违法行为;》 ：   —      —。(，十)接受消费者的】投诉支持消费—。者组织和新闻机构的！监督活动调查、【调，解、仲裁消费者与销！售者、服务》者之间的权》益纠：纷; ？    】     (十一】)表彰、奖励对维护！消费者？合法权益有较大贡】献的组？织和：个人  ！   第十三条  ！司法机？关应当受理损害消】费，者合法权益的案【件依法进行处理【 ：    【 第十四条  【行政机关和司法机关！没有履行保护—。消费者合法权益【职责的或者损害了消！费者合法权益的【。依，法追究责《任，者，的，法律责任 —