第四章 行!政机关、司法机关的!责,任
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! ,第十二条 —各级人民政府—及所:属有关部门在保护消!费者的合法权益【方面:应当履行《以下职责
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》 —。 (一《)对消?费者:进行消费《知识教育;》
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《 (!二)制?定商业规则和—服务规范并监—督其实施;
】
《 【(三)引导工—业企业生《产适销对路》的商品引导商业、】服务:业经:营市场需要》的商品和服务—项目合?理设置商业和服务】业,。网,点方便消费者;
】。
》。。 (!四)检查国家制【定,或认可的《质量标准的执—行制定必《要的地方《质量标准监督市场】销售的商品的质量状!况,查处伪劣商品—;
《
! (五)监督商】标使用查处假冒商】标的:商,品和违法行为;【
! (—六)监?督广告?的刊播、设》置和张贴查处利用】。广告进行《欺骗的?违法行为;》
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》 (!七)保障国家计【量单位制的统—一和计量器具—的准确可靠监督销】售者、服务者—准确计量;
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,
】。 《(八)?严格:执行物价《管理法规查处价格违!法行为;
】
】 (?九,)维护市场秩序查】处无证经营、超【范围:经营、欺行霸—市、囤积《居奇等违法行为【;
》
: ? 《 (:十,)接受消费者的投诉!支持消费者组—织和新?闻,机构的监督活动调】查、调解、仲裁消】费者与?销售者、服务者之间!的,权益纠纷;
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! (十一)表!彰、奖励对维护消】费者:。合,。法权益有较大贡献】的,组织和个人》
! 第十?三条: 司法机关应当】受理损害消费—者,合,法权益的案件依法】进行:处理
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第【十四条 》行政机关和司法机关!没有履行保》护消费者合法—权益职责的或者损害!了消:。费者合法权益的依法!追究责任《者的法?律责任
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