， 第《。二章 消费者的【权利和责任 ！ ，     第】。。六条：  消费者享—有以下权利 【      ！   (一)有权】向销售者《和服务者了》解商品？、，服务的性能、质【量、价格等有关情况！; ？ 《。  ：    《  (二)有—权自由选择商—品和服务《。但政府另有规定的除！外; ？ ：       ！  (三)购买商】品、接受服务有【权得到质量、安全】、卫生、计量等【方面的保障; 】 《    《  ：  ：(，四)对没有》达到国家、部门、】地，方、企业规定质量】标准的商品和服务有！权要求修理》、更换、退》货或重新服务; 】 》   ？     (五【)，因购买商品、—接受服务《而受到损害有权【索赔、？投诉或？起诉; 》 《。 ，       (】六)对？商品、服务的质量】。。、价格、安》全、卫生、计量和】提供者的服》务态度有权提出【表扬：、批评和建议 【 ， ：   《  第七《条  ？消费者承担以下【责任 —        ！ (一)在》购，买商品和接受服【务中应当爱护商品和！营，业设施如有损—。坏应予赔《偿;  ！    《。   (二)与销售！者、服务者因发生】权益：。纠纷进行交涉时【应当摆事实》讲道：理; 】        】(三)投诉应当实事！求是接受有关—方面：的调查应如实反映】。。。情况提供《证据 《