《第二章 《消费者的权利—和责任
《。。
! 第六条 消】费者享?有以下权利
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【 (一)】有权向销售者—和服务者《了解商品、服务的性!能、质量、价格等有!关情况;
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【 , (二)有权自【由选择商品和服务但!政府另有规定—的除外;
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】 (三《)购买商品》、接受服务有权得】到质量、安全、卫】生、计量等方—面的保障;
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— :。 : (四《)对:没有达到国家—、部门、《地方:、企业规定》质量标准的商品和服!务,。有权要求修》理、更换《、退货或重新服务】;
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— (五》)因购买商品、【接受服务而受到【损害有权索赔、投】诉或起诉;
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】 (六)—对商品、服务的质】。量、价格、》安,全,、卫:生、计量和》提,供者的服务》态度有权提出表【扬、批评《。和建议
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》第七条 》消费者承担以—下责任
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【 (一》)在购?买商品?和接受服务》中,应当爱护商》品,。。和营业设施如有损坏!应予赔?偿;
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! (二》)与销售者、—服务者因发生权【益纠纷?进行交涉时应—当摆事?实讲道理;
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! (三)》投诉应当《实事求是接受有关方!面,。的调:查应如实反映情况提!供证:据
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