， ： ，第五章 消费者【维权组织 —    ！ 第五十条  【保，护消费者权益委员会！是依法成立》的对商品和服务【进行：社会：监，督的保？。护消费者《。合法权益的社会【团体并接受广大消】费者的监督 —  —   第五十一条 ！ 县级以上人民【政府：应当支持保护—消费者权益委员【。会的工作《为其提供必要—的工作条件其经费】列入财政预》算保障并《监，督，其正常履《行法定职责 ！     保护消！费者权益委员—会不得从事》商品经？。营，和营：利性服务;不得以牟！利为目的向》社，会推荐商品》和服务 】     第五【。十二条  保护消】费者权益委员会应当！履行下列职》。责 》  ？    《   (一》。)，在国家机关制—定、实施涉及—消费：者权益的规定—时提：出意见和建议; 】。     ！    (二)开展！保，护消费者合》法权益？的，法律宣传《、消费指导活—动; 《   —      (三】)向行业管理—部门、行业》协会：就该：行业的商品、服【务问题提出建—。议并要求该》行业的经营者采取】。必要措施维护—。消费者权《益; ？  —    《   (四)对【商品或？者服务的质量、价】格、售后服务—、广告情况、—消费者投诉及处【。理情况进行》定期或者不定期调】查、比较和分—析并公布《结果发布消》费警示;参与有【关，行政管理《。部门、行业协—会对商品和服—务进行监督检查;】 《        ！ (五？)受理消费者的投诉！对投诉进行调—查、调解提》请法定机构检—验、鉴定、测量或者！。将投诉？转送有关单位处理】; — ，      —  (六)对保【护消费者合法—权益：有突出成绩》。的，单位和个人予以表彰！对侵害消费》者合法权益的—行为予？。以揭：露、批评向》大众传播媒介披露】进行社会舆论—监督; 》  》    《   (七)支【持或者接受》消，费者委托对》侵害消？费者合法《权益：。的行为向人民法院提！起民事诉讼 【     其！他依：。法成立的消费者维权！组织：应当依法开展活动】。 《 ：    第》五十三条 》 县级以上》保护消费者权益委员！会可以根据需要建立！基层：。分会、投诉站、服】务站 《     第！五十四条  行政】管理：部门、行《业协会、社团组【织及单位《接受保护消费者权】益委员会咨询—、查询或《者转：交其：处理的投诉应当在】规定的？时限内作出明确答复！无，故，拖延或者拒》不答复的《保护消？费，者权益委员会可以向！其上级或者主管【机关反映要求答【复， ？。     保】护消：费者权益委员—会向：有关：部门、？协会等反映》的情况和向新闻媒】体，披，露、公告的》情况应当真》实、合法《、客观、公》。正 ？