第五—章 消？费者维权《组，织 ？ — ，   第五十条 】 保护消费》者权益委员会是【。依法成？立的对商《品和服务进行社会监！督，的保护消费者合法权！益，的社会团《体并接受广大消费者！。的监督 【    》 第五十一条—  县级以》上人民政府应—当，支持保护消费—者权益委员》会，的，工作为其提供必【要的：工作条件其经费列】入财：政，预算保障并监督其】正常履？行法定职责》 》  ： ， ， 保：护消费者权益委员】会，不得：从事商品经营和营利！性，服务;不得以牟利】为目的向社会推荐】商品和服务 — 《 ，    第五十【。二，条  保护消—费者权益委员会应当！履行下列职》责，。 》      —   ？。(一)在国家机关】制定、实《施，涉及消费者权益【的规定？时提出意见》和建议; —      ！   (二)开【展保护消费者合法权！益的法律宣传—、消：费指导活动; 】 ？   ？  ：    《(三)向行业—管理部？门、行业《协会：就，该，行业：的商品、服务问题提！出，建议并要《求该行业的经营者采！取必要？措施：维护消费者》权益; 《    】     (四【)对商？品或者服务的质【量、价格、售后【服务、广《告情况、消》费者：。投诉及处理》情况进？行定期或者不定【期调查、《比较和分析并公布结！果发布消费警示;】参与有关行政—管理：部门、行业协会对商！品和服务进》行监督检查; ！ ？        (！五)受理消费者的】投诉对投诉进行【调查、？调解提请法定机构检！验、鉴定、测量【或，者，将投诉转送有—关单位处理》; 》  ？  ：    《。。 (六)对保—护消费者《。。。合法权益《有突出成绩的—单位和个人予以【表彰对？侵害消费者合法权】。益的：行为予以揭露、【批评向大众传播【媒介披露《进行社会舆论—监督; —。       ！  (七)支持或者！接受消费者委—托对侵害《消费者合法权益的】行为向人民法—院提起？民，事诉讼？。   】  其他《依法：成立的消《费者维权组织应【当依法开展活—动 》   《  第五《十三条  县级以】上保：护消费者权》益，委员会可以根据需要！建立基层分会、投诉！站，、服务站 【     第】五十四？条  行政管理部门！。、行业协会、社团】组织及单位接—受，保护消费者》。权益委员《会，咨询、查询或—者转交其《处理的投诉应当【在规定的时限内作出！。明确答复无故—拖延或者拒不答复】的保护消费者权益委！员会可以向其—上级或者主管—机关反映要》求，答，。复 ：    】 保护消费者权【益委员会《向有关部门、协会】等反映的情况—和向新闻《媒体披露、公告【的情况应当真实、合！法、客观、》公正 《