第》五，章 消费者维权组】。织 ？ 《     —第五十条  保护消！费者权益《委员：会是依法成立的对】商品和？。。服务进行社会监【督的保护消费者合法！权益的？社会团？体并：接受广大消费者的】监督 》 ，     —第五十一条 — 县级以上人—民政府应当支持保护！消费者权《益委员会的》工作：为，。。。其提供必要的—工作条件其经—费列入财政预算【保障并监督其正常】履行法定职责— 》     保护消】费者：。权益委员《会不得从事商品经】营和营利性服务;】。不得以牟《利为：目的向社会推荐商】。品和服？务 ：   【  第五十二—条 ： 保护消《费者权益委》员，会应当履《行下列职《责   ！。      —(一：)，在国家机关制定【、实：施涉及消《费者权益《的规定时提出意见和！。建议; —      】   ？(二)开展》保护消费者》合法权益的法—律宣传、消费指【导活动; 】     —    《(三：)向行业管理部【门、：行业协会就该行业】的商品、服务问题】提出建？议并要求《该行业？的经：营者：采取必要措施维【护消：费，者权益; 】 ：   ？  ：   (四)—。对商品或者服务【。的质量、价格、【售后服务、广告情】况、消费者投诉及处！理情况进行定—期或者不《定期调？。查、比较和分析【并公布结果发布【消费警示;参与【有关：行政管理部门、行】业协会对商品和服务！进行监督检查;【 ： ？   ？   ？   (《五)受理消费者【。的，投诉对投诉进—行调：查、调解《提请法定机构检【验、鉴定、》测量或？者，将投诉？转，送有关单位处理【;  】   ？    《(六)对保护消费】者合：法权：益有突出《。成绩的？单位和个人予—以表彰对侵》害消费者合》法权益的行》为予以揭《露，、，批评向大众传播媒介！披露进行社会舆论监！督;  ！   ？    (七—。。)支持或者》接受：消费者委托对—侵害：消费者合法权—益的行为向人民【法院提起民事诉【讼 》  ？   其他》依法成立的》消费者维权组织应当！依法开展活动— ： ？ ， ，   第五十三条 ！ 县级？以上保护《消费者？权益委员会可—。以根据需要建立【。基层分会、》投诉站？、服务站《 ： 《    第五十四】。条  行政管理部】门、：行业协会、社团组】织及单位接受—保护消费者》。权益委员会咨询【、查询？或者转交其处—。理，的投诉应当在规定的！时限内作出明确答复！无故拖延《或者拒不《答复的保护消费者权！益委员会可》以向其上级或者主】管机关反映要求答】复 ？ ？     》保护消费者权益【委员会向有关部门、！协，会等反映的情况和向！新闻：媒，体披露、《公告：的情况？应当真实、合法、】客观、公正 【