《第,五章 消费者维【权组织
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? 第五十【条 保护消—费者权益委员会是】依法成立的对商品和!服务:进,行社会监督的保【护消费者合法权益】的社会团体》并,接受广大消费者的监!督
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? 第五十》一条 县级—以上人民政府—。应,当支持保护消费【者权益?委员:会的工作为其提供必!要,的工作条件其经费】列入财政预算保【障并监督其正常【履行法定职责
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》 保护消费者!权益:委员:会,。不得从事《商品经营和营利【性服务;不》。。得以牟利为目的向社!会推荐商品和—服务
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第五【十二条 》保护消费者权益委员!会应当履行下列职】责
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【 (一)在】国家机关制定、【。实施涉及消》费者权益的规定【。时,提出意见和建议【;
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! (:二)开展保》护消费?者,合法权益的法律宣传!、消费?指导活动;
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【 (》三)向行业管理部门!、行业协会就该行】业,的商品、服务—。问,。题提出建议并要【求该行业的经营者采!取必:要措施维护消—费者权益;
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! (:四)对商品或者服务!的质量、价格—、售:后服:务、广告情况、【消费者投《诉及处理情况进行定!期或者?。。不,定期调查、比较【和分析并《公布:结果发布《消费警?示;参与《有关行政管理—部,门、:行业协会对》商品和服务进行监督!检查;
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!(五)?受理消费者的—投诉:对,投诉进行《调查、调解提请法】。定机构?检验:、鉴定?、测量或《者将投诉转送有【。关,单位处?理;
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— (六【。)对保护《消费:者合法权益有突【出成绩的单位和个】人予以?表彰对侵害消—费者合法权益的行】为予以揭露、批评向!大众传播媒介披【露进行社会舆—论监督;
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】。 : (七?)支持或者接受消】费者委托对侵害【消,费者合法权》益的:。行为向人《民法:院提起民事诉讼
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其!他依法成立的—消费者?维权组织应》当依法开展活动
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【 第五十三条 !县,级以上保护消费【者权益委员会—可以根据需要—建立基层分会—、投诉站、服务【站
】 第《五十四条 —行政管理部门、行】业协:会、社团组织及【单位接受保》护消费?者权益委员会—咨询、查询或—者转交其处理的【投诉应当在规定【的时限内《作出明确答复无故】拖延或者《拒不:答复的保护消费者】权益委员《会可以向其上级【或者主管《机关反映要求答复
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《 保护?消费者权益委员会向!有关部门、协会等】反映的情况和向新】闻媒体披露、公告】的,情况应当《真实、合法》、客观、公正—
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