， ？第，四章 消费者权益的！国，家保护？ ， 》 ：   ？ 第四十四》。条  地方各级【人民政府应》当加强对消》费者权益保护工作的！领导：、组：织、协调、监—督工作依法》保护消费《者的合法权益 【     ！各有关行政管理部】门应当在各》自职责？范围内依法维护消费！。者合法权益处理消】费纠纷查处涉嫌【侵害消费《者，合法权益的》违法：行为：。  【   第四》十五条？。  ：地方各？级人民？政府及其行政管理】部门：应当及时《将涉及消费》者合：法权益的信息告知】消费者在制定或者】调整关？。系消费者切身—利益的公用事业、公！益服务、自然垄断经！营商品？的重大？政策和？价格时？其方案应当公开【征求意？见，并依法举行听—证会听取《保护消费者权益委员！会和消费《者代表的意》见 》  ？   听《证，会的代表应有保【护消费者权益委员会！和消费者代》表参：加，其中消费《。者代表应当》在，三分之一以上 】    【 ，消费者代表由同级保！护消费？者权益委《员会按公《开公正的原则—推荐：   】  第四十六—条  各《级，工商行政管》理机关在处理消【。费者申诉中可以【根据当事人的请求】就消费争议涉及的赔！偿责任和赔偿金【额依法进行处理当事！人可以依据协议就消！费争议向仲裁机构提！起仲裁？也可以向人民法【院提起诉讼 —。 ，   —  第四十七条 】 各级工商行政管理！部门在？查处涉嫌侵害消【费者：权益的违法行为时可！以行使下列职—权   ！      —(，一)对当《事人涉嫌侵害消费者！合法权益的生产、】销售活？动的场所《实施现场检查; 】   【     》 (二)《向当事人的法定代】表，人、主？要负责人和》。其他有关人员调查】、了：解与涉嫌侵害消费】者合法权益的生产】、销售活动有关的】情况：; —   ？   ？   (三)查阅、！复制当？事人有关的合同、】发票、？账簿以及其他—有关资料但不得泄露！经营者的商》业，。。秘密;(四)—对有根据《认为危害消费者人】。身、财产安》全的有缺《陷的商品予》以查封或者扣押 ！ ，    — 其：他行政管《理部门依《照法律、《法规：规定的职权对涉嫌侵！害消费者合法权益的！。违法行为进行查【处， ？   》 ， 第四十八条—  省级工商行政管！理、质量技术监督等！有关行政管》理部门发《。现应当召回》的商品应当责令经】营者立即停止销【。售该商？品并责令其对已售】出的商品予》。以召：回 ？ 《   ？ 第：四十九条《  人民法院—、，仲裁机构《对受理的消费纠纷案！件应当及《。时审理、仲裁依【法维护消费者的合法！权益 《