。 《第四章 消费—者权益的《国家保护 ！ ， ，。  ：   第四十四【条  地方各级人】民政府应《。当加强对《消费者？权益保？护工作的领导、组织！、协调、监督工作依！法保护消费者的合】法权益？ 》。     各有关行！政，管理部门应当在各】自职责范《围内依法维》护消费者合法权益】处理消费纠纷—查处涉？。嫌侵：害消费者合法权【益的违法行为 】。    【 第：四，十五条  地方各级！人民政？府及：其行政管《理部门应当及时【将涉及消费》者合法？权益的信息告—知消费者在》制定：或者调整关系消【费者切身利益的公】。用事业、公益—服，务、自？然，。垄断经营商》品的重大政》策和价格时》其方案应《当公开征求意—见并：依法举？行听证会听取保护】消费者权益委员【会和消费者》代表的意见 — ：  《   听证会—。的代表应有保护消】。费者权益《委，员，会和：消费者代《表参加其中消费者】代表：应当在三分之一以上！ ： ，     消】费者代？表由同级《。保护消？费者权益委员会【按公开公正的原则推！荐 ：  —   第四》十六条  》各级工商行政管【理机关在处理消费者！。申诉中可以根据当】事人的请求就消【费争议涉及的赔【偿责任和赔偿金额依！法进：行处理当事人可以】。依据协议就消费【争，议向仲裁机》构提起仲裁也可【以向：人民法院提起诉讼 ！    】 ，第四十七条  【各级：工商行政《管理部？门，在查处涉嫌》侵害消费者》权益的？违法行为时》可以行？使下列职权》 《   《   ？   ？(一)对当》事人涉嫌侵害—消费：。者合法？权益的生产、—。销售活？动的场所实施—现场检查《。;， ，    】  ： ，  (二)向当【事，。人的法定代表人、主！要负：。责人和其《他有关人员调查【、了解与《涉嫌侵？害消费者《合，法权益的生产—、销售活动有关【的情况;《 —   ？     (三)】。查，阅、复制当事人有关！的合同、发票、账簿！以及其他《有关资料《但不得泄露经—营者的商业秘密;(！四)对有根据认为】危害消费者人身、】财，产安全的《有缺陷的《商品予以《查封：或，者扣押 【 ：   ？ 其他行《。政管理部门》依，照法律、《法规规定的职—。权对：涉嫌侵害消费者合】法权益的违法行【为进行查处 】     第四！十八条？  省级工商行【政管理？、质量技术监督【等，有关：行政管理部门发现】应当召回的商—品应当责令经—营者：立即停？止，销售该商品》并责令其对》。已售出的商品予以】召回  ！   第四十九条 ！ 人民法《。院，、仲：裁机构对受理的消】费纠纷案件应当【及时审理、》仲裁依法维护消费者！的合法权《益 ： ，