， 第五章 物业！。服务 —     】第四：十四条  》一个物业管》理区域由一家物【业服务企业提供【物业管理服务 】   —  物业《服务企业《应当具有独立法【人资格和从》事物业服务活动的】相应资质从事物业】。服务的管理人员应当！。按，。照国家有关规—定，取得相应的职业【。资格证书 】     —物业服务企》业不：得转让或者以出租、！出，借、挂靠《等，形式变？相转让物业服务企业！资质：证书 】    《第，四十五条  业主】大会成立后业主委】员会应当与》选聘的物业服务企业！重新签？订，物业服务合同前【期物业服务合—同自行终止物业【服务企业应当—自签订物业服务合】同之日起3》0日内向市、县【级人民政《。府房地产行政主管】部门备？案 《 ， ：    第四—十六条  物业服务！合，同应当对《物业服务事项、服务！标准、收费》。标准、？物业服？务用房、专》项维修资金》的管理与使用、合同！期限以及双》方的权利义务、违】约，责任：等内容进行》约定 【     第四十】七条  物》业服务？事项：应当包含下列内容 ！     ！   ？ (一？)建筑？。。物共有部位》的维护和管理—； 【       【 (：二)共用《设施设备的日常运行！、维护和管理；【 ，     ！    (三)【共，有部位的《绿化：、，。环境卫生的保养和维！。护；  ！  ：     (四)】秩序维？护、安全防》范、车辆停放—管理等事项》；  】    《。  ：。 (五)物业—服务：档案和物业档案的管！理；：   】      (六)！法律法规规定和【物，业服：务合同？约定：的其他事《项 ？     】。物业服？务企业可以就超出物！。业服务合同约定【的服务与相关业主另！行约定 《 ： ？    第四十八】条， ，。 ，物，业服务企《。业应当按照物业服】务合同中《。关于安？全防范的约》定健：全，安全防？范措：施做：好物业管理区域【内的安全防范工作】为业主提供安—全高效便捷的服务未！履行约？定义务的依法承担相！应的法律责任 【 》  ：  物业管理区域内！发生安？全事：故时：物业服务企业—应当采？取应急措施并及时】。。向有关行政管—理部门报告协助做】好救助工作 —。    】 物业？服务人？。员在从？事物业服《务活动时应》。当依法履行职责【不得侵害业主—的合法权益》 —    第四—十九条 《 物业服务企业【应当按照国家和省的！有关规定向房地产】行政：主管部？门定期报送》信用档案信息、统计！报表等相《关资料 —    — ，第五十条《。  物业服务收【费，标，准应当遵循合—理、公？平、公开、质—价相符的原则由【合同双方当事人予以！约定：前期物业服》务和保？障性住房物业—服务：。收，费，标准由县级地方【人民政府价格行【政主管部门会—。同房地产行政主管部！。门，根据：当地实际《情况制定政》。。府指导？价并定期公布—  【   同一物业管】理区域内同一物业】类型、同《一物业服务内容【和标准的物业服务收！费应当执行同—一价格标准 ！ ：    物业服务企！业应当在物业管理】区域内显《著位置公《布物业？服务项目《及其收费标》。准 《     【第五：十一条  物业服务！收费标准应当保持】相对稳定有》下列情形《。需要调整物业—。服务收费标准的物】业服：务企业应当与业【主委员会协商—并报经业主大—会同意 —    — （一）公共服【务产品能耗》价格调整的； 【    】 （：二）：业主要求物》业服务内容和物【业服务等级》变动的； — ，  《   （三）—物业管理区域内【共用设施设备维【修养护费用调整的；！ 》     （—四）其？他，政策性费用调—整的  ！  ： 物业管《理区域？所，在地县级人民政府价！格行政主管部门【应当加强物业服【务收费的《监督和？管，理调整物业服务收】费标准产生纠纷【时物业服务》合同双方当事人可】以向物业管理区【域，所，在地县级人》民政府价格行—政主：管部门？设立的价格认证机】构申：请对调价幅度—的合理性进行评审 ！ ：。 ？ ，   第五十二条 ！ 已竣？工验收但《。尚未出售或者尚未】交付：的物：业物业服《务，费由建？设单位承担 【     建！。设单位？与业主按照约定交付！方式已交付物—业的物业服务费由】业主：承担建设单位与业】主，另有约？定的从其《约定 】    《第五十？三条  物》业服务合《同双：方当事人解除或【者，终止物业服务合【同应当依据合—同履行必《要的告？知义务？；合同未约定告知】期限的？应当提前60日【告知 —     —物业服务合》同解除或者终止【。后物：业服务企业应当与业！主委：员会按？照法律法《规和：。合，同约定办理退出交接！事宜：并履：行下列交接义务 】 》    （》一）移交保管的物业！档案、物业服—务档案？； 【。    （二）【移交物业服务期间形！成的有关房屋—。及设施设备》改造、维修、运【行、保养的有关资料！；， ：。  》  ： （三）移交—物业服务用房—； ？   —  （四）》分，项，清算预收、代收的有！关费用； ！     （五【。）专项维修资金【使用情况《资，料； 《    【 （六？）法律、《。法规规？定和物业服务合同】约定的其《他事项 ！ ，   物业》服务企业未按照本】条第一款履行—告知义务并办—理退出交接》手，续的不得擅自撤【。离物业管《理区域或者停止物业！服务 》 ， ：    第五十四条！  有下《列情形之一》的，物业服务企业应【。。当退出物业服务（一！）合同期满未续约】的； —  ？  ： ，（二）依法、依约】定解除合同的； 】。 ： ？ ，   （三）法【律、：。法规规定不得继【续从事物《业服务活动》的 《     物】业服务企业不得以物！业服务中的债权债务！纠纷：未解决、阶》段工作未完成—等为由？拒绝退出 》 ？     第五十！五条  经》业，。主共同？决定可以对物业管理！区域：实施自行管理—实，行自：行管理的《全体业？主应：当通过管理规约就管！。理事：项、管理实》施方式、《管理责任《。的承担方式等事项】共同作出约定 【 ，   —  第？五十：六，条  县级人民政府！房地产行政主—管，部门应当加强对【物业服务企业从事】物业服务活》动的监督《和信用管理指导物】业服务企《。业按：照国家有关规定【和物业服务合同【履行其义务协调解决！物业服？务企业与业》主，。。之间的纠纷》    ！ 公安、环境保护】。、城乡规划建设、工！商，、质监、城管执法等！部门应当加》强对物业管》理区：域的管？理和指导《接到有关违反治【。安、环保、物业【装饰：。。装修和使《用等方面法》律、法规规定行【为的报告或发生安】全，事故的报告》后，应当及？时调查处理 —  —。   物业》服务：企业应当配合各级人！民政府、居》民（：村民）委员会和【各，相，关部门依法》开，展的各项工作—    ！。 第五十七条  业！主、业主大会—及，业主委员会》、物业服务》企业、专业经—营单位、建设单位之！间因物业管理—发生：争议时可《以向街道（乡—、镇）人民》调解委？员会申请调解 【 ，