。 第五章 】物，业服务 【 《   ？ ，第，四，十四条？  一个《物，。业管：理区域由一家—物，业服：务企业提供物—业管理服务 【。     物！业服务企业》应，当具有独立法—人资格和从事物业服！务，活动：的相应资质从事物业！服务：的管理人员应当按】。照国家有关规—定取得相应的职业资！。格证书 —     物】业服务？企业不得转让或者】以出：租、：出借、挂靠等形式】变相：转让物业服务企业资！质证书？ ？  《   第四十—五条  业主大【会成立？后业主委员会应【。当与选聘的物业服务！企业重新签订—。物，业服务合《同前期物业服务【合同自行《终止物业服务企业】应当：自，签订：物业服务合同之日】起30？日内：向市、县级人民政】府，。房地产行政主—管部门备案 】     第】四十六条《  物业《服务合同《应，当对物业服务—事项、服务》标准、收费标准【、物业？服务用房《、专项维修》资金的管《理与使用、合—同期限以及》双方的权利义务【。、违约责任等内容进！行约定 ！    第四十七条！ ，。 物业服务事项应】当包含下列内容 ！。 ，    —    《 (一)建》。筑物共有《部位的？维护和管理；—。 《        ！ (二)共用—设施设备的》日常：运行、维护和管理】； 《      】。 ，  (三《)共有部位的—绿化、环境卫—生的保养和》维护；？ — ，       (】四)：秩，序维护、安》全防范、车辆停放】管理等事项； ！  《   ？  ：  (五)》物业：服务档案和物业档案！的管理； —     】 ，   (六)法律法！规规定和《物，业服务合同》。约定的其他》事项 【。    《 物：业服务企业可以就超！出物业服务合同【约定的服务》与相关？业主另行约》。定，    ！ 第四十八条  物！业服务企业应—。当按照物业》服务合同中》关于安全防范—。的约：定，健全安全防范措施做！好物业？管理：区域内的安全防范工！作为业？主提：供安全？高效便捷的服务【未，履行约？定义务的依法承【担相应的法》律责任 — ， ，     物—业管：理区域内发生安全】事，故时物业服务企业】。应当采取应急措【施并及时向》。。有关行政管理部【门，。报告协助《做好救助工作 ！   》  物业《服务人员在从事物】业服务？活动时应当依法履】行职责不得侵害【业主：的合法？权益 》  《  ： 第四十九条—  物？业服务企业应—当按照？国家和？省的：有关规定向》房地产行政主管部】门定期报送信用档】案信：息、统计报表等【相关资料 】  ？ ， ， 第五十条  【物，业服务收费标准应】当遵循合理、—。公平：、公：开、：质价相符的原则由】合同：双方当事人予以【约定前？期物：业服务和《保障性住《房物业服务收费标准！由县级？地方人民政府价【格行政主管部—门会同？房地产？行政主管部门根据】当地实际情况制【定政府指导价—并定期公《布 — ，    同一—物业管理区域—内同一物业类型、】同一物业服务—内容和标准》的，物业服务收费—应当执行同一价格标！。准 《     物业！服务企？业应当在物业管理区！域内显著《位，置公布物业服务项】。目及其收费标—准   ！  ：第五十一《条  ？物业服？务收费？标，准应当保持相—对稳定有下列情形】需要调整物业服务】收费标准的物业服务！企业应？当，与，业主委员《。会协商并报经—业主大会同》意   ！  （一）公—共，服，务产品能耗价—格调整的；》 《   《  （二《）业主？要求物业服务—内容和物业服务等级！变动：。的； —。    》 （三）《物业管理区域内【共用：设施设？备维修养《护费用调《整的； 】   ？  （四）其他政】。策性费用调整—的 ：   【  物业管理区域所！在地县级人民政府】价格行政主管部【门应当加强》物业服务收费的监】督和管理《调整物业服》务收费标准产生【纠纷时物业》服务合同双方当事】人可以向物业管理区！域所在地县级人民】政府价格行政主管部！门设立的价格认【。证机构申请对调价幅！度的合理性》进行评审 】     第【五，十二条  已—。竣工：验收但？尚未：出售或者尚》未，交付：的物业物业服务费】由建设单位承担 】 《     建设【单，位与业主按照约【定交付方《式已交付物业的【物，业服务费由业主【承，担建：设单位与业》主另有约定的从其】约定 】    第五十三】条  ？物业服务合》同双方当《事人解除或者—终止物业服务合同】应当依据《合同：履，行必要的告知义务；！合，。同未约定告知期限】的应当提前6—0日告知《 ？ ？  ：  ：物业服务合同解除】或者终止后物业【服务企业《应当：与业主委员会—按照：法律法？规和：合同约定办理退【出交接事宜并履行】下列交接义务— 《     —（一）移交保管的】物业：档案、？。物业服务档案；【。 》   ？  （二《）移交物业》服务期？间形成的有关房【。屋及设施设备—改造、维修》、，运行、保养的有【关资料；《   】。  ：（三）移交物业服务！。用房； 《。    】 （：四）分？项清算预收、—代收的有关费—用； 《 《    《（五）专项》维修：资金使用情况—资料：； 《   》  ：（六）法律、法【规规定和物业服务】合同约定《的，。其他事项《 —    物业—服务企业未按照本】。。条第一款《履行告知义务并办】理退出交《接手续？的不得擅自撤离物】业，管理区域或者停止】物业服务 ！     第五十】四条  有下列情】形之：一的物业服务企【业应当退出物业【服，务（一）合同期满未！续约的？； 》  ？   （二）依法】、依约定解除合同的！； ？     】（三）法律》、法：规规定不《得继续从《事物业服务活动的】 《     —物，业服务企业不—得以物业《服务中的债》权债务纠纷未—解决、阶段工作未完！成等为由拒绝—退出  ！ ，  第？五十五条《  经？业主共同《决定可以对物—业管理区《域实施自行》。管理实行自行管【。理，的，全，体业：主应当通过管理规约！就，管理事项、管理【实施方式、管—理责：任，的承担方式等事项】共同作出《约定 ？ 《  ：   第五十六【条 ： 县级人民政府【房，地，产，行政主？管部门？应当加？。强对物业《服务企业从》事物业服务活动的】监，。督和信用管理指【导物业？服务企业按照国【家有关规定和物业】服务合？同履行其《。义务协？调解决物业》服务企业《与业主之间的纠纷 ！ ？  ？   公安、环境】保护、？城乡规划建设、工商！、，质监、城管执法等】部，门应当加强对物业管！理区：域的管理和指导【接到有关违反治安、！环保、物业装—饰装修和使用等方】面法律、法规规【定行为的报告或发】生安全事故的报【告后：应当及时调》查处理 》     】物业服务《企，业应当配《合各级人《民政府、居民—（村民）《委，员会和各相关部【门依法开展的—各项工作 】 ：    第五十【七，条  业主、业【主大会及业主委员会！、物业服务》。。企业：、专业经营单位【、建设单位之—间，因物业管理发生争】议时可以向街道（乡！、镇）人《民，调解委员会申请调解！ ：