第二章 】信访人？的权利？。和义务？ 】    《。第八条  信访人有！权提出下列信访事项！ 》         ！(一)对国家机【关，及其工？作人员提出批—评，、意见和建议; 】   【    《  (二)》检举：、，揭发国家机关工【作人员的违法失职】行为; 》 ：   《。    《  (三)》对，侵犯自身合法—权益的行为进行【申诉、控《告; 【         ！(四)向有关—国家机关反映问题、！提出要求; 【   —。  ：    (》五)其他信访事【项， 《     —信，。访人在？信访活动《中享有下列》权利 】  ：     》 ，(一)了解》信访：工作制度及信访事】项的处理程》序;  ！       (二！)要求信访》工作人？员提供？与其：。提出的信访事项【有关的咨询》; —     》    (三)对与！信访事项有直接利害！关系的信访工作人】员提出回避》。申请; 》      ！   (四)—。向办理机关查—询与：其有关的信访事项的！办，理，结果并要求》答复 】    第》九条  信访人在】信访活动中应—当履行？下列义？务， ：   —。      —(，一)不得《损害国家利益、社会！公共利？益和其他公民的合】法权益; 》 ？      【   (《二)如实反映—。情况不得捏造—、歪曲事《实不得诬告》、陷害他人;— 》       【  (三)遵守信】访秩序 —。  《  ： 第十条  依【法可以通《过诉讼、行》政复议、仲裁解决的！信访事项信访人应当！依法向？司，法机关、行政复议】机关或者仲裁—机，构提出 》 ？    《 多人共同》反映相同意见、【建议和要求的提【倡采用书信、电话】、电子邮件等形【式提出;需》要采用？走访形式的应—当推选代表提出代表！人数不得超过五【人  】   ？。第十一条  通【过书信、电话、电】子邮件？提出信？。。访事：项的提倡使用真实姓！名、告知联系—方式检举《、揭发、申诉、控】告的应当提供基本】事实和信访》。要求 》    — 第十二条  通过！走访提出信访事项的！应，。当，在，公布的接待时间【。。内到国家机关设立或！者公布的《。接待场所反映— ：