第五章 】消费者组织
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》 第四十条 【 市和区《、县依法成立—消费者协会》
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— 消费?。者协会的理事会由】消费者代《表和有关行政管理】部门指派的代表【等组成
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— 市消费者【协会可以根》据工作需要设立【。。专,业工作机构
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【 其他消费者—组织依照社团管理】的有关规定依法成】立
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第四】十一条 《 消费者《协会:履行下列职能
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【 》(一)向各级人民】政府及其工作—部门提出保》护消费者合》法权益的《建,议向经?营者提出改进、完】善保护消费者合【法权益措施的意见】、建议;
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《 》 , (二)宣传—保护消费者合法权益!的法律、法规开展消!费知识教育;
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【 : (三)定】期对商品和服务的质!量、价格、售后【服务以及消费者的】意见进行调查、【。比较和?分析为消《费者提供咨》询服务;《
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! (四)受】理,消费者的投诉对投诉!事项:进行调查、》调解提请法定机构鉴!定或者提出意见【转送有关部门和单位!。处理;
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《 (五】),参与:有关行政管》理部门、《行业协会对》商,品和服务《的质量、价格、【安全、卫生、计量】进行的监督检查和】测定;
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【 (《六)对损害消费【者合法权益的行为向!有关:行政管?理部门、行业—协会反映、查—询提出?建议;
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》 (七)对!损害消费者合—法,权益的行为通过【大众传播媒》介予以揭露、批评】;
!。 (【八)支?持消:费者:依法:。提起诉讼或者申请仲!裁;
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】 (九)》其,他与消费者合法权益!保护:有关:的工作
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各】级人民政府对消【费者协会依法—。履行职能《。应当:予以指导、支持和】帮助并给予必—要的经费保》障
【 ? 第四?十二条 市消费者!协会应当针对本市消!费投诉的处理情况和!消费者的需求不定】。期发布?消,费警示信息》和消费指导信—息,帮助消?。费者提高自我保【护能力引导消费【者科学合《理消费?
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【 第:四十三条 市消费!者协会应当》根据消费者的—。投诉:情况和保护消费者合!法权:益工作?。的需要每《年对若干个》行业开展《调,查并:将调查结果》向市人民政府—及其:。工作部门《报,告,。;有关行政管—理,部门、行业》协会和?经营者应当给予支持!和配合
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第四十】四条 《市消费者《协会可以向社会披】露经核实的》消费者的《投诉情况
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第四十】五条 消费—者协会和其他消费】者组织不得以营【。利,。。为目的向社会推【荐,商品和服务不得收】受经:营,者,任何:费用也不得向经【营者摊派任》何,费用
! 市消费者协会!发布消费信》息、提出调》查报告、披露消费者!投诉情况应当合法、!客观、公正
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第!四,十六条 有—关行政管理部—门、行业协会应【当及时将有关涉【及消费?者合法?权益的信《息告知市消》费者协会《。;对消费者协会就】消费者合法》权,益保护事项的查询】应,当,及时予以《答,复
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