第》五章 ?消,费者组织
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— 第四《十条 市和—区、县依法成—立消费者协会
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】。 消:费者:协会的理事会由消费!者代表和《有关行政管理—部门指?。派的代表等》组成
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市消费】者协会可以根据【工作需要设立专【业工作机构
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》 其他消【费者:组织依照社团管【理的有关规定依法】成立:
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— , 第四十一条 【 ,消费者协会履行下列!职能
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?。 (!一)向各《级,人,民政府及《其工作部门提出保护!消费:者合法权《益的建?议向经营《者提出改进》、完善保护》消费者合法》权益:。措施的意见、建【议;
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《 , , (二)【宣传保?护消费者合法权益的!法律、法规开展消】费知识教育;—
【 —。 (:三):定期对商品和服【务的质量、价格【、售后服务以及【消费者的《意见进行调查、【比较和分析为—消费者提供咨—询服务;
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【 :(四:)受理消费者的投诉!对投:诉事:项进行调查、—调解提请法定机【构鉴定?或,。者提出意见》转送有关《部门和单《位处:理;:
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》 : (五《)参与有关行政【管理:部,门、:。行业协会对商品【和服务的质量、价】格、安全、卫生、】。计量进行的》监督检?查,。。和测定?;
】 《 (《六)对损害消—费者合法权益—。的行为向有关行政管!理部:门、行业协会反映、!查询:提出建议;
【
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: 《 : ,。 (七?),对损害消费者—合法权益《。。的行为通过大众传】播媒介予以》揭露、批《评;
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【 (八)支持消】费者依法提起诉【讼或者申请仲裁;
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》 ? , 《(九)其他与消费】。者合法权益保护有关!的工作
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《 各级人民【。政府:。对消费?者协会依《法履行职能》应当予?以指导、支持和帮】助并给?予必:要的经费保障
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】 第四十《二条 市消费者】协会应当针对本【市消费投《诉的处理情》。况,和消:费者:的需求?不,定期发?布,消费警示信息和消】费,。指导信息《。。帮助消费者提高【自我保护能力引【导消费者科学合理】消费
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】。第四十三条》。 市消费者协会】应当根?据消费者的投诉情】况和保护消》费者合法权》益,工作的需要每—年对若干个行业开展!调查:并将调查结果—向市人?民政府及其》工作部门报告;有关!行政管理《部,门、行业《协会和经营者—应,当给予支持和—配,合
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《 第四?十四条 《 市:消费:。者,协会可以向社—会披露经《核实的消费者的投诉!情况
《
第!四十五条 消费者!协会和?其他消费者组织不】得以营利《为目的向社会推荐】商品和服务不—得,收受经营者》任何费用也不得向经!营者摊派任何费用】
《。
》 ,市消:费者协会发》布消费?信息、提出调查【报告、披露消—费者投?诉情况应《当合法、《客观、公《。正
《
? ? ,第四十六《条 : 有关行政管理部】门、行业协会—应当及时将有关涉】及消费者合》法权益的信息告知市!消,费者:。协会;对消费者协】会就消费者》合法权益保》护事项的查》询应当及时予—以答复
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