第》四章 国家保护【。。 — ，     第三十】六条 ？。 本市国家机关制】定有关消费者合法】权益保护的法规【。。。、规：章和政策《。时应当听取》消费者组织》和，消费者的《意见、要求 — 《     第—三十：七，条  市《和区：、县：人民：政府应？当加强？对消费者合法权益】保护工作的领—导组织、协调、督促！有关行政管理部【门做：好，保护消费者合法权】益的工作《 ，     ！工商行政、》质量技术监督—、，。商业：、城市交通、旅游、！建设、？房屋土？地资源和其他有【关行政管《理，部，门，应，当倾听消费者—的意见？在各自的《职责范围内受理消费！者的申诉《加，强市场监管保护【消费者的合》法权益 》 《 ，   第《。三十八条《  ：市和区、县工商行】政管理部门、—质，量技术监督部门可以！行使下列《职，权  】    《 ，  (一)对当事人！涉嫌侵害《消费者合法权益的违！法生产、销售活动】的场所实施》现场检查; 】 ，      【   (《二)向当事人的法】定，代表人、主要负责】人和其他有关人【员调查、了解与涉嫌！侵害消费者合法权益！。的，。。违法生产、销售【活动有关的情况;】  【       (】三)查阅、复制当】事，人有关的合同、发】票、帐簿以及其【。他，有关资料; —     ！    (四)对】有根据认为危害消】费者人？身、财产安全的有严！重缺陷的商品予以查！封，或者扣押 ！     其他行政！管理部门依照法【律规：定的职权《。对涉：嫌侵害？消费者？合，法权益的违法行【为，进行查处 ！   ？ ， 第三十九条 【 本市各级人民【法院：应当：依照中华人民—共，和国民事诉讼法【的规定采取措—。施，及时审理消费—争议案件依法维护】消费者的合法权益】 ：