第四章【 ，国家保护 ！ ，   《 ， 第：三十六条  本【市国家机关制定有关！消费者合法权益【保护的法规》、规章和《政策时应《当听取消《费者组织和消费者的！意，见、要求 【     第三！十七条  市和【区、县人《民，政府应当加强对消】费者合法《权益保护《工作的领导组织【。、，协调、？督促：。有，关行政管理》。部门做？好保护消费者合法】权，。益的工作 】 ：    工商—。行政、质量技—术监督、《商业、城市交通、】旅，游、建设、房屋土地！资，。源和其他有关行政管！理部门应当倾听消费！者的意见在》各自的职《责范围内《。受理消费者的申诉加！强市场监管保护消费！者的合法权益 【 《   ？  第？三十八条  市和区！、县工商行政管理】部门、质量》技术监督部门可以行！使下列职权》    ！   ？ ， (一)对》当事人涉嫌侵害消】费，者合法权益的违法】生产、销售活动【。的场所实《施现场检查》; ？   —   ？   (二)向当】事人的法定代表人、！主，要负责人《和其他？有关人员调》查、了解与涉嫌【侵，。害消费？者合法权益的违法生！产、销？售活动有关》的情况; 》     ！    (三)【查，阅，、复制当《事人：有，关的合同、》。发票、帐《。簿以及其他有关资】料; —      【   ？(四)对有根—据认为危《害消费者人》。身，、财产安《全的有严《重缺陷的商品予以】查封或？者，扣押 《     】其他行政管理部【门依照？法律规定的职权【对涉嫌侵害》消费者合《法权益的违》法行为？进行查处 】  ？  ： 第三？十九条  本市各级！人民法？院，应当：依照中华人民共和】国民事诉讼法—的规定？采取措施《及时审理消费争议】。案件依法维护消费】者的合法《权益 《