第四章 国！。家保护 ！  ？   第《三十六条  本市国！家机关制定有关消费！者合法？权益保护的法规、】规章和政策时应当听！取消费？者组织和消费者的意！见、要求 】    》 第三十七条  市！和区、？县，人民：政府应当加强—对消费者合法权益保！护工作的领导—组织：、协调、督促—有关行政管》理部门做好保护【消费者合法权—益的工作 【     工】商行政、质量技术】监督、商业、城【市交通、《旅游、建设、房屋】土，地资源？和，其他有关《行政管理部》门应当倾听消—费，者的意见在各自【的职责范围内受理消！费者的申《诉加强市场监管【保护消费者》的合法权益 】 ，    》。 第三？十八：条  市和区、【县工商行政管理【部门、质量技术监】督部门可以行使【下列职权 》   【   ？   ？(一)对当》事人涉嫌侵害消费】者，合，法权益的违》。法生产、《销售活动《的场所实施现场【检查; 《 ？   《      (二】)向当事《人，的法定代表人、主要！负责人和其他有关人！员，调查、了《解，与涉嫌侵害消费【者合法权益的—违，法生产、销售活【动有关的《情况; 》      ！   (三)查【。阅、复制《当事人有关的合同】、发票、《。帐，。簿以及？其他有关资》料; 【         ！(四)对有根—。据认为危《害消费？。者人身、财产—安全的有严重缺陷的！商品予以《查封：或者扣押 》     ！其他行政管理部【门依照？法律：规定：的职权对涉嫌—侵害消费者合法权益！的违法行为进—行查处 《   【  第三十九条  ！本，市各级人民法院【应当依？照中华？人民共和国》民事诉讼法的规定采！取措施？及时审理消费—争议案？件依法维护消费者】的合法？权，益 ： ，