， 第《。五章 争议的处【理 》     第！。三十一条 》 本市？建立由政府有关部门！。、工会和企业方【面，代表组成的劳动关系！三方：协调机制 【     第三！十二条 《 职工一《。方或者企业一方【无，正当理由拒》绝或者拖延另一【方的集体协商要求】或者双方在》集体协商过程中【不能达成一》致或者签订集体合】同，的集体协商的任何一！方可以提请劳—动保障行政部门协】调处理集体协商【双方未提请协商【处理的？。。劳动保障行政部【门认为？必要时也可以进【行协调？处理 【    《 劳动保障》行政部？门协调处理集体【。协商争议《时可：以，会同同？级，工，会或者企业方—。面代表共同处理 】 ：     第三！十三条  因履行集！体，合同发生争》议职工一方与—企业：。协商解？决不成的双方均可】以提请？劳，动保障行政部门协调！处理 【     第三十四！条  企业违反【集，体合：同侵犯职《工劳动？权，益的：工会可以依》法要求企业承担【责任;因履行集【体，合同发生争议—。经协商解决》不成的工《会可以依法申—请，仲裁、提起诉讼【 ：