《。。第七章 》 《 第一节 申！诉求决类《信访事项办》理 ： 》 ， ，    第三十【六条  申》诉求决类《信访事项是以不服】国，家机关、《其他有关组织处理决！。定的：申诉或者请求国【家机关帮助解决困】难、问题为》主要内容的》信访事项 【 ：。     第三十七！条 ： 国家机关》应当建立和完善申】诉求决类信访事项首！。办责任制《信访事项发生地依】照，法定：职责最先受理信【访，。事项的国家机关【为首办责任单位【首办责任单位—以及：具体承办人应当【依照本条例》规定及时妥》善处理信《访事项将信访人【合理的投诉请—。求解决在初》次办理环节 ！ ，     信访【事项：发生地与《。信访人住所地—或者经常居住—地不一？致的信访人住—。所地或者经常居住地！有关国？家机：关应当配合信—。访事项发生》地有关国家机—关做好信访人的救】助援助、教育疏【导等工作 【。   》  第三十八条  ！国家：机关：在办理申诉求决【类信：访事项时应当—听取信访人陈—述，事实和理由》;必要时可》以要：。求信访人、有关组】织和人员说明—情况;需要进—一步核实有关—情，。况的可以向》其他组织和人员【。调查有关组织和【人员应当予以—配合  ！   第三》十九条  办理重大！、复杂、疑》难的申诉求决类信访！。事项可以举行听证】信访：人提出听证申请【有权处理的国家机关！经审查认为符—合听证条件的应当】举行听证 ！  ：   ？听证由信《访人及其代理人、利！害关系人、参与【处理信访《事项的国《家机关工《。作人：员参加必要时还【可以组？织人民代表大会代表！。、政治协商会议【委员、律师、—基层：法律服？务工作者《、，相关专家学》者、职？工，代表：、，居民或者村民—。代表、信访人近【亲属：等参加 《 ， ：     听证】应当通过陈述—、质询、《辩论、评议、合【议等方式查明—事实分清责》。任举行听证》的国：家机：关根据听证意见形】成的听？证，结论：可以作为处理该信访！。。事项的重要依—据 》    》 行：政机关举行听证【的具体规《则按照本省有关规】定，执，行;人民法院、人】。民检察院《举行听证的具体【规，则按照有关规—定，执行 》   》  ：第四十条 》 国家机关应当建立！。和完善申诉求决【类信访？事项办理与人民调】解、行政调解衔接工！作机制？组织行业性》、专业性调解组织】法，律援助机构或者相关！专家学者、社—。会志愿者等共—同参与运用协—商对话、说服教育、！心理疏导等》。办，法对：信访事项依》法进行调解 — 《     依—照前款规定达成调解！协，议的有关《。国家：机关：可以引导双方—当事人依照法律【规定向人民法院【申请司法《。确认 》     【第四：十一条？  对申诉求决【。类信访？事项有？权处理的国家机关经！调查核实应当分别作！出以下？处理并？。书面答复《信访人: —  》    《   ？。。(一)？请求事实清》。楚符合？法律、法规或者【其他有关《规定：的予：以支持; —  》  ：     (二)请！求事实清楚、—事由合理但》是，缺乏：法律：、法规或者其他【有关规？定，依据：的做好？解释工作;》  【      — (三)请求缺【乏事实？根据或者不符—合法律、法规—或者其他有关—规，定的不？予支持 —  《   书面答复【。应当载明信访—人的投诉请求、信访！事项的事实》认定情？况、处理意见和依】。据以及不服处理【意见的救《济途径和期限 【 ？     有【权处理的《国家机？关作出？支持信？访人投诉请求意【。见的应当督促有关国！家机关或者单位限】。。期执行？  【   第四十二条 ！。 申诉求决类—信访事项应当—自受理之日起六十日！内办结;《情况复杂的经本国】家机关？负，责人批准可以适当】。延长办理期》限但：是，延长期限最多不超过！三十：日，并告知信访人—。。延期：。理由法律、行政法规！另有：规定：的适：用其规？定 ：   【  有关国家—机关交办的申诉【。求决类？信访：事项有权处理—的国家？机关：应当在指《定期限内向交办【。机关反馈办理结果】。提交办结报》告情况复杂、—确需延？期办理的应当报请】。交办机关批准—。 —    第四—十三条 《 信访人对行政机关！作出：的信访事《项处理意见不服的】可，以自收？到书面答《复之日起三十日【。内向原办理行—政机关的上》一级行政机》关，。申，。请复查复《查机关应当自—。收到复查申请之【日起三个工作日内】。决，定是：否受理复《查机：关决定受理的应当自！收到复？查，申请之日起三—十，日，内作出复查意见;不！予受理？。。的应当书面告知【信访人并说明理【由 ：    】 信访人对人民代表！。大会及其常务委员会！、人：民法院、《人民检察院作出的信！访事项处理》意见：不服要求重新处【。理，的由人民《代表大会及》其常务委员会、人民！法院、人民》检察院按照有关规定！。办，理 《     第】四十四条《 ， 信访人对》行政机？关作出的《复查意见《不服的可以自—收到书面答复之【。。日起：三十日内向复—查机关的《上一：级行政机关申请【复核复核机关应当】自，收到复核申请之日起！三个工作日内决定】是否受理复》核机关决定受理【的应当自收到—复核申请之日—起，三十日内作》出复核意见;不【予受理的应》当书面告知信访人并！说明理由 【。。    — 复核？机关依？照本条？例第三十九条的【规定举行听》证的听证所》需时间不计算在【前款规定的期限内经！过听证？的复核意见可以【依法：向社会公示 —    】 第四十五》条  复查、复核机！关应当？依，照下列规定作出【复查、复核意见并】书，面答复？信访人: ！ ，       【 (一)原》处理、复《查意见认定事实清】楚、证据确凿—、适用依据正确、程！序合法、结论—。适当的予以维持; ！。  —   ？ ，   (二)原处】。理、复？查意见存在》下，列情形之一的予以】撤，销或者变更;予以撤！销的应当《责令原办理、复查机！关在：。指定期限内重新【作，出处理、复查意见】。但是：依法应当不予受理】而受：理的除外《:， 》  ：。   1.主—。要事实不清、证据不！足的; —    — 2：.适用依据错—误的：;，   】  3.违》反，法定程序《的;：    ！ 4.超越》或者滥用职权的【;， ？   》 ， 5.结论明显不】当的  ！   原办理、复】查机关由于主要事】。实不清、证据—不，足、适？用依据错误被责令】重新作出处理、复查！意见：的不得以同一的【事实：和理由作出与原处理！、，复查意见相同或者】基本相同《的意：见， ？。     第】四十六条  有下】列情形之一的—信访事项办理—终结: —。       ！  (一)信访【事项经调解达成【调解协议的; ！ ：       【  (二)对信访事！项处理、复查意【见，不，服无正当理由超过】规定期限未申—请复查、复》核的; 《    】   ？  (三)信访事项！经复：核机关作《出，复核意？见书面送达信访人】的; — ：        (！四，)，。。。信访：人，自然死？亡或者终止无—权利：义务承受人或—者，其权利义务承受人在！办理期限内未申请继！。续处：理，相关投诉请求的; ！   【      —(五)法律》、法规规定》的其他情形 ！ ：    信》访事项办理终结后信！访人仍？然以：同一的事《实和理由提出—投，诉，请求的国《。家，机关不再受》理  】   第四十七【。条  国家机关在办！理申诉求决类信【访事：项时对生活确有困难！的信：访，人，。可以：告知或者《帮助其向有关机关或！者，机构依法申请社会】救助符合国家司法救！助条件的有关—国家机？关应当按照》规定：给予司法救助 【 ，