， ： 第：五章 ？信访事项提出 ！   【  第二十五—条  信访人—。提出信访事项一般】。应当通过网络信访】平台：或者采用电子邮件、！书信、传真等书【面形式;信访人【。提出投诉请求—的，还，应当载明信访人的姓！名(名称)》、，住址、联系方式【和，请，求、事实《、理：由并如？实提供本人持有的与！投诉请求有关的证据！材料和其他证—据，线索：   】  国家机关对采用！口头形式提出的投诉！请求应当如》实记录信访人的【姓名(名称)、【住址、联系方式和】请求、？事，实、理由 》 》。    第二十六条！  信访人采用【走访形式提出信【访事项的《应当持本人有—效身份证件在公【布的接？待时间根据信访【事，项性质和管》辖，层级到有《权，处理的本级或者【上一级？国家机关《设立：。或者指定的接待场所！提出 ？  —。。   对以走访【形式跨越本级和【上一级国家》机关提出的信访事】项上级？国家：机关不予受》理并引？导信访人向》有权：。处理：的国家机关提出【 》     信访人采！用走：访，形式提？出信访？。事项：的可以向有关国家】机关预约按》照预约？的时间和地点走访 ！ 《    《。。 第二十七条—  ：多人采？用走访形式提出共】同的信访事项—的应当推选代表代表！人数不得超过—五，人没有推选代表的国！家机关可以不予接谈！信访人代《表应当如实》向其：他信访人转》达国：家，机关的处理》或者答复意》见  】  ： 第二十八条 【 信访人可以书【面委托一至两名代理！人代：为提出信访事项下列！人员可以被委托为】代理人: 】 ： ，       (】一)信访人的近亲属！或者工作人员; 】 《  ：       (二！。)信访人所在居【民委员？。会、村民委》员会、？工，作单：位以及有《关社会团体推荐的公！民; 《。 ？   ？  ：    《(三)律师、基层】法律服务工》作者 】   ？ 无民事行为能力人！或者：。限制民事行为能力人！应当由其监护人或】者，监护人委《托的代理人代为提出！。。信访事项处》于，传染期的传染病病人！的信访事项应—当，采用本条《例，第二十五条》第一：款规定的形式提出或！者委托代理人—提出 《  》   ？代理人向《有关国家机关提【出信访事项》时应当出示授权委托！书以及近亲属关系证！明、有？。关单：位出具的推荐—书或者介绍信(函)！并在授权范围内依法！依规行使代理权【 —    《第，二十九条《  机关办公场所及！其，周边：、信访？接待场？所信访？秩，序的维护由其—所，在地公安机关具体】负责： ？ ：     对来访】时不能控制自—己行为、扰》乱信访秩序的—精神障碍患者以【及被弃留《在，信访接待场所—的无民事《。行为能力人、—限制民事行为能力人！或者其？他生活不《能自理的人信访工作！机构应当通知—其监护？人或者其他亲属【将其接回必要时【由其住？所地或者经常居住】。地人民政《府、：所，。在，单位将其接回—;无法接回的应当】通知民政部门或【者，相，关救助、福利机【构予以救助 ！     对【来访的？传染病病《。人、疑似传染病病】人信访工作机构应当！。通知疾病预防控制】机构依照《相，关法律、法》规及时处《。理 ？