第五章【 信访事项》提出： 《 《  ：  第二十》。五条 ？ 信访人提》出信访事项一般应】当通过网络信—访平台？。或者采用电子邮件】、，书，。。信、传真等书面形】式，;信访人提出投诉请！求的还应《当载明信访人的姓名！(名称)、住址、联！系方：式和请求、》事实、理由并如实】提供本人持有—的与投诉请求有【关的证据《。材料和其他证据【线索 《  》   国家机关对采！用口头形式》提出的投《诉请：求应当？如，实记录信访人的姓】名(名称)、住址、！联系方式和请求、】事实、理由 【 ， ，    》 第二十六条  信！访人采用走访—形式提出信访事【项的：应当持本人》有效身份证》件在公布《的接待时间根据【。信访：事项性质《和，管辖层级到有权【处理的本级或—者上一？级国家机关设—。立或者指定的接待】场所提出 】     对以】走访形式《跨越本级和上一级】国家机关提》出的信访事项上【级国家机关不予【受理并引导信—访人向有权处—理的：国家机关提出 ！    — 信：访人采用走访形式】。提出信访事项的可以！向有关国家机关预约！按照预约的时间和地！。点走：访 《 ：。     第二【十七条  多人采】用走：访形式提出共同的信！。访事项的应当—推选代表《代表人数《不得超？过五人没有推选【代表的国家机关可】以不：予接：谈，。。信访人代表应当如实！向其他信《访人转达国家机关】的处理或者答复意】见，   】  第二《。十八条  信—。访人可以书面委【托一至两名代理【人代为提《出信访事项下—列人员可以被委【托为代？理人: —     【    (一—)信访人的近亲属或！者工：作人员; 【    —     (二)信！访，人所在居民委员会】、村民委员》会、工作单位以及】有关社？会团体推荐》的公民; 】       】  (三)律师、基！层法律服务工作者】。   】  无民事》行为能？力人或者限制民事行！为能力人应当由其监！护人或者《监护：人委托？。的代理人代为提出信！访事项处于传染【。期的传染病病人【的信访事项应当采用！本条例第二》十五条第一款—规定的形式》提出或者《。委托代理人提出 】 ，    【 代理人向有关国家！机关提出信访—事项时？应当：出示授权委托—书以及近亲属—。关系：证明、有关单位出】具的推荐书或者介】绍信(函)》并在授权范》围内依法依规行使代！理权 【  ：   第二十九条】  机关办公场【所及其周边》。、信访接《待场所信访秩—。序的维护《由其所在地公安【机关具体负责 】     】对来访时不能控制】自己行为、扰乱信访！秩序：的精神障《碍患者以及被弃留】。在信访接待场所的无！民，事行为能力人—、限制民事行为【能力人或者其—他生活不能自—理的人信访工作【机构应当通知—其监：护人或者其他亲【属，将其接回必要时由其！住所地或者》经，。常居住地人民政【府、所？在单位将其接—回;无法接回的【应当通知民》政部门或者相关【救助、福利机—。构予以救助 】 ：     》对来访？的传染病病人、【疑似传染病病人信】访，。工作机构《应当通知疾病预防控！制机构依《照相关法律、—法规及时处理 】