第四章【。 信访渠《道 ： ， ？。     【第二十条 》 国家机关应当【向，社会公布信访工【。作机：构的通？信地址、《。电子信？箱、网络《。。信访平台信访接待】的时间、地点—、，电话查询信访—事项处理《进展和办理结果的】方式等相关事项 】 ：  《   国家机关应】。当在其信访接待场所！或者网络信访平【台公布与信》访，工作有关的法律【、法规和其他—规定信访事》项的受理范围和处】。理，。程序以及其他为信访！人提供便利的相【关事项 》 ？     第二十一！条  国家机关【应当通过设立网络】信访平台、开通电子！信箱等方式》畅通网络《信访渠道鼓励和引导！信访人？通过网络提出信访事！项;有？条件：的可以开展》网络视频接访— 》  ：   县《级，以上人民政府应当】。设立本行政区域【统一：的网络信访平台【对，信访事项进行—登记、？受理、分类、转送】、交办、督办—、反馈和公开实现与！上级和下级人民政府！、本级人民政府工】作部门和派出机【关、派出《机，。构以及同级人民代】。表大会常《务委员会《、人民？法院、人民检—。察院信？访信息的互联—共享 】    《。第二十二条  国】家机：关应当设立或者指】定信访接待场—所方便信访人提出】。信访事项 —     】县，级以：上人民政府》应，当建立和完善—联合接访工作—机制根据工作需要】设立联合接访场所统！一登记、《。分流处理信访—事项组织有关工作】部门联合《接待、集中》解决涉及多个单【位，。的信访事项 【 《    《第二十三条 — 国家机关应当建】立，和完善？机，关负：责人信访接待制度由！其负责？人，协调：处理信访事项信访人！可以在公布的—接待时间和地点向】该负责？人当面提出信访事项！ 》    《 国：家机关负责人或者】其他工作人员可【以采取重点约访【。、专题接访、带案下！访、下基层》接，访等方式当面—听取信访人的—投诉请？求并协调《处理相关信访—事项 》 ，    》 ，第，二十：四，条 ： 国家机关可以建立！、完善？律师和基层法律【服务工作者》参与信访工作机制】通过：提，供办公场所、购买服！务等方式根据工作需！要，组织其参与来—访，接待为信访人—解答法律问题协【助符合法律援助条】件的信访人申请【法律援助并为国【家机关审查》、甄别复杂、疑难信！访事项提出》法，律意见或者》建议 《