第二章【 ，信访人的《权，利和义？务 ： ：。 《     第十一】条  信访人—依法信访受法律【保护任何组》织和个人不得干【预、阻挠信访人依】法进：行，的信访活动不—得非法限《制信访人的人—身自由不《得歧：视、打击报复信访人！ ？ ： ，    第十二条 ！ 信访人在信访活动！中享有下列权—利:： ：      ！   (《一)向国家》机关反映《情，况提出建议、意见或！者，投诉请？。求; 《 ，      】  ： (二)委托—代理人; 【      】   (三》)在国家机关—调查处理信访事项】时进行？陈述和申辩; 】。 《       【 (四)对》与本：。人信访事项有直接利！害关：系的国？家机：关工作？人，员提出回避申—请; —  ？       (五！)查：询本人信访事项【受理、？办理情况; ！ ：    《  ：  ：(六)？要求有关国家—机关答复信访—事项受理、》办理：结果; 《 ：      】   (七)要求对！个人隐私《、商业秘密予以保密！;   ！      (八】)法律、法规规定的！其他权利 ！     第十三】条 ： ，信访人在信访—活，动中应当履行下【列义务: —  》       (一！)依照？法定程序和要求提】出信：访事项; ！     》   ？ (二)遵》守公共秩序和—信访：秩序; 《 ，  》    《   ？(三)提出的信访事！项客观真实对所提供！。的材料内容》的真：实性：负责不得捏造、【歪曲事？实，不得诽？谤、诬告陷害他【人; 《   — ，     (四【。)配合国家》机关对信访事项【。进行调查、核实【和，处理; 《 ， ？  ：     》  (五)法律、】法规：规定的其他义务【 ：