。。 第》一章 ？总，则 】     第一条 ！ 为了？保持国家机关—与，人民群？众的密切联系—保护信访人的—合法权益《规范信访《活，。动，和信访工《。。作维护信访秩序监】。督和促进《国家机关依法行【使职权根据》宪法和有关》法律、行政》。法规结合《本省实际制定本条例！   】  ：第二条？  本条例适—用于信访人在本省行！政区：域内的？信访活动《和本省国《。家机：。。关，的信访工作 ！ ，     》第三条  本条【例所称信访是指公】民、法人或者—。其，他组织采用网络、】书信、传真、电话、！走访：。。等形式向国家—机关反映情》况提：出建议、《意见：或，者投：诉请求依《法由有关《国家机？关处理的活动 】 《    本条例所】称信访人是指采【用前款规定的—形式向国家机关反映！。情况提出建议、【意见或者投诉请【求的公民、法人或者！其他：组织 【    《。 本条例所称国【家机：关包括本省各级人】民代表大会、县级】以上人民代表大【会常务委《员会各？级人民政《府、县级以上人民】政府：工作部门和派—出机关、派出机构各！级人：民法院各级》人民检察院 ！     第四条！  信访工作应【当遵循下列原则【: 》      【   (一)—属地管？。理、分级负责谁主】管、谁负《责;：   】 ，     》。(二)依法、及时】、就地解决问题与】。源头：预防、疏导教—。育相结？合; ？   【      (三)！。诉访分离《、分类处理》; —。      —   (四)公【正合理、《便民利民 【     【第五：条  国家》机，关应当科学、民【主、依？法决策严《格，执法公正司法运用重！大决策社《会稳定风险》评估、专家》论，证、公众参与、合】法性审查以及决策】失误纠？错改正等机制从【源头上预防导致信】访问题的矛盾和纠纷！    ！ 国家机关应当运用！矛盾纠纷排》查化解？。机制依法、及—时化解可能导致【信访：问题或者影响社【会稳定？的重大矛盾纠纷 】   【  第六《条  国《家机关应《当加强信访工作【根据信访事项的性】质和：职责分工受理、【办理信？访事项;建立和完】善，信访工作领导体制】机制实行《信访工作领导责任制！ ， 《     国家机】关负责人应》当阅批重要来信【和网：络投：诉接待重要来访定】期听取信访工作【汇报研究《处理信访工作中的】突出：问题 】    第》七条  《。省，、设区的市、—县(市、区)应当】。建立和完善信访【。工，作协调机制加强【对，信访工作的综合协调！、，。组织推动、》检，查督导研究解决【。。信访突出《问题协调处理涉及】两个：以上地区、部门、】行业的复杂、—。疑，难信访事项》    ！ 第八条  国【家机关应当依法向信！访人公开其》信访事项《。处理进展、办—理结：果并：为其查询、评—价本人信《。访事项办《理情：。况提：。供便利？  【 ，  ：第九：条  各级人—民政府应当将—信访工作绩效纳【入，公务员？考核体系对在信【访工：作，中做出优异》成绩的组织或—者个人给予奖—励对失职、》渎职的工作人员依】法追究？责，任，  【   第十条  各！级人民代《表大会代表通过【依法：参与国家《机关：的信访工作了解、反！映人民群众的—意见：和要求 【     居民委！员会、村民委员会】、企：业事：。业单：位、社会团体—。、民办？非企业单位和其他】组织：应当协助有关—国家机关处理涉及本！组织的信访事项 ！ ， ，     国家】机关应当《鼓励和支持社会力】量参与？信访工作为信访【人，和信访工作提供专业！咨询和服务 —    】 新闻媒体应—当加强对信》访工作和相关法律、！法，规、政？策的宣传引导公【众通过法定》途，径反映诉求、维护权！益 ？