第四—章 :消费者?组织
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— 第二》十三:条 消费者协会和!其他消费者组—织是代表消》费者:对经营者销售商品】和提供?服务:实行社会监督保护消!费者合法权》。益,。。的社:会团体
! 县级以上】。。行政区域应》当设立消费者—协会消费者协会可】在乡(?镇)设立分》支机构或者在集【贸市场、商业集【中区等建立》监督站?方便消费《者,咨询和?投,诉消费者协会—基层组织可以—发展:会员
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— 第二十四条 消!费者协会履》行下列职责
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【 (?一)宣传、贯—彻保护消《费,者权益?的法律、法规;
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! (二)受【理消费?者投诉?对投诉事项》依,法进行调查、调解;!
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》 , (三【)参与有关》部门:。对商品和服务的质】量、价格、卫生【、安:全、计量等进行检】查和测定;》
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】 (四)协【同有:关部门查处假冒、伪!劣商品;
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! (五)《对损害消费者合【。法权益的行》为进行?批评、揭露并—通过舆?论工具向社会—公布或者向有关行】。政管理部门提—出处理建议》;
【 】(六)参与拟定保护!消费者合《法,权益的法规、规章及!规范性文件;—
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! (七)—为消费者《提供消费信息—和咨询服务引—。导,消费:者科学、合》理的消费《;
【 ? (八)】。对维护消费者合法权!益表现突出的单位】和,个人:予以:表彰和奖励;—
— , (】九):法律:、法规规定的其他职!责
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第二十五!条 县级以上【人民政府及有关【部门应当支持消【费者协会和》其他消费者》。。组织开展工作为消】费者协?会提供必《要的经费和工作条】件保:障其职责的》。正,常履行?
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—对消费者协会—提出的查询有关部门!。应当在?15日内作出答复;!拒不答复的消费【者协会可向有关部门!的本级人民》政府或者上级机【关报告也可向社【会,披露
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【 第二十《六,条 消费》者组织不得从事【商品经营和营利【性服:务不得以营利为目】的向社会推荐商品】。和,服务
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