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第四章 】消,费者组织《
! 第二十—三条 消费—者协会和其他消费者!组织是代表消费【者,对经营者销售商【品和提供服》务实行?社会监督保》护消费者合》法权益的社会—团体
》
县】级以:上行:政区域应当设立消费!者协会消费者协【会可在乡(镇—)设立分支机—构,或者在?集贸市?场,、商业集中区—等建立监督站方便】消费者咨询和投诉】消费者协会》基层组织可以发展】。会员:
》
第二十】四条 ? 消费?者协会履行下—列职责
】。
, 《 (一—)宣:传、贯彻保》。护消费者权益的法】。律、法规;》
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】 , , (?二,)受理消费》者投诉?对投诉事项》依法进?行调查、调》解;:
! : : (三)参与有【关部门?对商:品和服务的质量、价!格、卫生、安全【、计:量等进行检》查和测定;
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?
! (四)协》同有:关部门查处假冒、伪!劣商品;
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】 (:五)对?损害消费者》合法权?益的行为进行—批评、揭露并—通过舆论工具—向社会公布或者向有!关行政管理部门提出!处理建议《;
:
! (六)【参与拟?定保护?消费者合法权益【的法:规,、规章?及规范性《文件:;
】 (】七)为?消费:者提供消费信息【和,咨询服务引导消费】者,科学、合理的消【费;
! — (八)《对维护消费者合【。法权:益表现突出的单【位和个人予》以表彰和奖》励;
—。
? ? (》九)法律《、法:规规定的其他职【责
?。
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?。 第二—十五条 《 县级以上人—民政府及《有关部门《应当:。支持消费者协会和其!他消费者《组织开展工作为消】费者协会提供必【要,的经费和《工作条件保障—其职责的正》。常履:。。行
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》对消费者协会提【出的查?询有关部门应当在】15日内《作出:答复;拒不答复的】。消费者协会可向有关!部门的本级人民政】府或者上级机关【。报告也可《向社会披露
!。
第二十!六,条 消费者—组织不得从事商品】经营和营《利性服务《不得以营利为—目,的向:社会推荐商》品和:服,务
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