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第四章 【。消费者组织》
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【 ,第,二十三条 消费者!。协会和其他》消费:者组织是代表—消费者对经营者【销售商?品和提供《服务实行社》会监督保护消—费者合法权益的【社,会团体
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县级以上!行政区域《应,当设立消费者协会】消费者协会可在乡】(镇:)设立分支机构或】者在集贸《市场、商业》集中区等建立监【督站方便《消费者咨询和投【。诉消费?者协会基层组织可】以发:展,会员:
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第二】十四条 消费者】协会:。履行下列职责
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《 —。 (一)宣传【、贯彻保护》消,费,者,权益的法律、法规】;
! (【二)受理消费—者投诉?对投诉事项》依法进行调查、调解!;
】 ? 《(三)参《与有关部门对商品】和服务的质量、价】格、卫生、安全、】计量等进行检—。查和测定;》
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《 》 (四)协【同有关部门查处假】冒、伪?劣商品;
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《 ? 《(,五):对,损害消费者合法权益!的行为进《行批评、揭》露并:通过舆论工具向社会!公,布或者向有关—行政:管理部门提出处理】建议;
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》 《(六)参《与拟定保护消费【者,合法权益的法规、规!章及规范性文—件;
! (七!),为消:费者提供消费—信息和咨询服—务引导消《费者科学、合理的消!费;
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, 】(八)对维护—消费:者合法权《。益表:现突出的单位—和个人予以表彰和】奖励;
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? 《 (九)法律、】法规:规,定的其?他职责
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第二十五!条 : 县级以《上人民政府及有关】部,门应:当支持消费者协会和!其他消费者组织【开展工作为消费者】协会提供必要的经费!和工作条件保障【其职责的正常履行
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》。对消费者协会提【出的查询有》关部门应《当在15日内作出答!复;:。拒不答复的消费【者协会可向有关部门!的本:级人民政府或者【上级机关《报告也可向社—会披露
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第二】十六条 消费者】组织不得《从事商?品经营和营利—性服务不得以营【利,为目的向社会推荐】商品和服务
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