第二章 业！主、业主大会和业主！委员会 】    — 第八条《 ， 房：。。屋，的所有权人为业主 ！     ！业主在物业》管理活动中享有【下列权利 》。     ！（一）按《照物业服务合—同的约定接受物业服！务企业提供》的服务； ！     （二【），提议召开业主—大，会会议并就物业【管理的有关》事项提出建议；【   】  （三）提出制定！和修改？管理规约、》。业主大会议事规则】的建议； ！     》（四：）参加业主大会【会议行使投票权【；， ：。 《。    （五—）选举业主委员【会，成员并享有被选【举，权； —    》 ，（六）监督业主委员！会的工作； —。 ，    【。 （七？）监督物《业服务企业履行【物业服？务合：同，； —    《 （八）对》物业共用部位、共用！设施设备和》相关场地使》用情况享有知情【权和监督权；—    ！ （九）监督物业】共用：部位、共用设施设】备专：项，。维修资？金的管理和》使用； 】     》（，十）法？律、：法规规定的其—他权利？  【   业主的配偶】、父母或者成年【子，女在物业《管理：区域内居《住经业主本人书面授！权享有前款规定的】业主：权利 《 ， ： ，  ：  第九条》  业主在物业管理！活动中履行下列义务！ ： ，  《 ，  （一）遵守管理！规约、业主大—会议事规则； ！     （二！）遵守物业管理区域！内物业共用部位和共！用设施设备的使【。用、公共秩序和环】境卫生的《维护等方面的规章】制，度；：  【   （三）执【行业主大会》的，决定和业主大—会授权？业主：。委员会作出的决定；！ —    （四）遵】。守国家？和省有关房屋—。装，饰装修的《。规定； 《     ！（五）按照》国家有关规定交纳】专，项维：修资金； 》 ？    》 （：六）按时交纳物【业服务费《用；  ！   ？（，七）法律、法规规定！的其他义务》  【   业《主不得以放弃权【利为由不履》行义务 【 ，。     第十条 ！ 业主大会根据物业！。管理区域的划分成】立一个物业》管理：区域成立一个业【主大会 】   ？  物业《所在地？的街：道办事处、乡—镇人民政府应当会】同市、县(区—）人民？政府房地产主—管部：门指导本辖区的物】。业管理？区域成立业》主大会并选举产【生业主委员》会   ！  业？主，人数：较少且经全体业【主一致同意决定【不成立业《主大会的由业主【共同履行业主大【会、业主《委员会职责 ！ ： ，   第十一—条  物业管理区】域根：据物业建《设用地规划许可证】确，定的红线图》范围结合物业的共用！设施设备、建筑物规！模、社？区建设等因素—划，定，物，业的配？套设施设备共用的】。应当划定为一个【物业管理《区域：；但其设施》设备能够分割、独立！使，用，的可以划《定，为不同的物业—管理区域 ！     新—建房屋建《设，单位在办理房屋预售！许可证或《者房：屋现售备案前应当按！照前款规《定划分物业管—理区域向物》业所在地《的市、？县，（区）人民政—。。府房地产《主，管部门申请划—分登记将登》记，的物业管理区域在商！品房买卖合同中【明示并告知物业【所在地的《。街道办事处》、乡镇人民政府【 —。。    已经实【行物业管《理的区域由》物业服？务企业向物》业，所在地的市、县【（区）人民政府【房地产主管部门申请！登，记  】  ： 第十二条》  ：。。一个物业管理区域内！房屋出售并交付的】建，筑物总面积达到【百分之？五十以上的》。建设单位应当在三】十日内向物业所【在地的街道办—事处、乡《镇人民政《府提出？召开首次业主—大，会的书面报告并【提供下列资》料 》     （【一）物业管理区域】登记证明；》 ： 《    （二）建筑！规划总平面图—； ？    【 （三？）物：业建筑面积清—册；： 《   《  （四）业主名册！； —     （五）】交付使用的》共用设？施设备证明；— ： 《    （六）【物业管理用房—配置证明 】     —建设单？位未及？时书：。面，报告的以及未—成立业主大会的原有！住宅小区十》名，以上业主《可以联名向物—业所在地《的街：。道办事处、乡镇人民！政府提出召开首【次业主大会的—书面要求 —。 《。。    《第十三条  街道办！事处：、乡：镇人：民政府应当在接到建！设单位书面》报告或者《业主书面要求后的】六十日内会同—物业所在地的—市、：县（区？。）人民政《府房地？产，。主管：部门组建业主大会筹！备组：（以下简称》。筹备组）《筹备组？应当：自成立之日起—七日内将《成员名单在物业【管，理区域内公告— ？    — 筹：备组由业主、建设单！位代表？物业所在地的街【道办事处、乡镇人】民政府？。。、房地产主管部【门、社区居》民委员会、村民委员！会代表组成筹备【组人数应当为单数其！中业主代表人—数所占比例应当不低！于筹备？组总人？数的二分之》一筹备组组长由物业！所，在，地的街道办事处、】乡镇人民政府代表】担任  ！   筹备组中【的业主代表由街道办！。事处：、，乡镇人民政府—或者社区居民委【。员会：、村民委员》。会，组，织业主推荐》产生：  【  ： 第十四条  筹备！组应当履《行下列职责 ！。     （【一）确？认并公示业》主身份、业主—。人数以及《所拥有的专》有部分面积； 【 ，  》   （《。二）确定《首次业主大会会议召！开的时间、地点、形！式和：内容； 【     （三）！草，拟管理规约、业主】大会议事规则； ！ 《    《（四）确定》首次业主大会会议】表决：规则； 【 ： ，   （五）制定业！主，委员会？成员候选人产生办法！提出业主委员会成】。员候选人名》单； 《   —。 ， ，（六：。。）制定业主委—员，会选举办法；— 》  ：   （《七）完成召》。开首次？业，。主大：会会议的其他准备工！作   ！  前款内容应当】在首次业主大会会】议召开十五日前【在物业？管理区域内》公告：业主对？公，。告内容有异》议的筹备组应当记录！并作出？答复 】 ，   筹备组应当】自成立之日起九十日！内组织召开首—次业主大会会—议 《  《   筹备组履行职！责的期限应当—到首次业主》大会：。会议选举产生—业主委？员，会之日终止 ！     第十】五条  业主大【会履行下列职责 】  —   （一》）制定和修改业【主，大会议事《规则及管理规约；】  【   （二）选举】业主委员会或—者更换业主》。委，员会成员； —     ！（三）监督业—主委员会《工，作听取业《主委员会《的工作？报告改变或者撤销】业主委员会》。不，适当：的决定；《 ：     】（四）选聘、解聘】物，业，服务：企业； 【。     —（五：）拟订？物业服务内容—、标准以《及物业服务收费方】案；  ！   （六》）筹集和使用共【用部位、《共用设施设备—专项维修《资金； 》 ，。     （七！。）依法决定》改建、重《建建筑物《。及，其附属设《施； 》     （八！）依法决定改变共有！部分的用途》；   ！  （九）决定利用！共有部分《进行经？营以及所得收益【的分配？和使用； — ：  ？。   （《十）法律、法规或者！管理规约规》定的应当《由业：主共同决定的事【项 》    》 第十六条  业】主大会会议可以采用！集，体讨论的形式也可】以采用书面征求意见！的，形式业主大》会会议应当有物业】管理区？域内专有部分占建筑！物总面积《过半数的业主且【占总人数过半数的】业主参加 【   》  ：。业主大会会议—采用书？。面征求意见形式的】应，当将征求意见书送交！每一位业主；无法】送达的应当在—物业管理区域内公告！ 》     业—主大会决定本条例】。第十五条第五项至】第八项规《定的事项应当经专有！部分占建筑物总面积！三，。分之二？以，上的业主且占总人数！三分：之二以上的业主【同意；决定本条例第！十五条规定的其他事！项应当经专有—部分占建筑物总【面积过半数》的，业主且占总人—数过半？数的：业主同意《 》    《 第十七《条  物业管—理区域内业主—人数较多的可以以幢！、单：元，。、楼层为单》位推选业主代表参加！业主大会会议业主代！表参加？业，。主大会会议前应当】事先征求其所代表】的业主意见并—在业主大会》会议上如实反映 ！     】第十八条  业【。主大会？会议分为定期会议】和，临时会？议，定，期会议每年至少【召开一次具体安排】由业：主大会议事》规则确定 — ？。    《 有下？列情形之《。。一的业主委员会应当！组织召开业主大会临！时会议 【     （一】。）有百分之二—十以上业《主提议的； —   【  ：。（二）发生重大事】故或者？紧急事件需》要及时处理的； 】 ？ ，     （三【）业主大《会议事规则或—者，。管理：规约规定的其他【情形 —  ？   第十九条【  业主委员会负】。责执行？业主大会决》定，的事项履《行下列职责 】     （一！）召集业主大会【会议报？告物业管《理的实施情况； 】 》    （二）代】表业主与《业主大？会选聘的《物业服务企业签订】物业服务《合同：。； 《    — （：三）及时了》解业主、物业使用人！的意见和《建议监督和协助物业！服务企业履行物业服！务合同； —。 ：     —（四）监督专项维】修资金的使用—； —   ？  （五）督促【业主按时交纳物业】服务费用《； 《   》。。  （六）监督【管理规约的实施； ！    】 （七）调解业【主间因物业使—用、维护和管—理产生的纠纷；【   】 ， ，（八）劝阻业—主或者？物业使？用，。人，。违法装饰装修房屋；！    ！。 （九？），业，主大会赋予的其【他职：责 【。    第二十【条  业主委员会成！。员由五至十一人【单数组成业》主委员会《成员的每届》任期由业主》大会议事规》。则确定 — ：   ？  业主委员会应当！自，。选举产生之》日，起七：日内召？开首：次会议在业主—委员会成员中—推选主任《、副主任 》  —   选举业主委员！会成员时应当按【照成员人数》的百分之四十配【备，候补成员业》主委员会成员缺员时！应当由候补》成员递补候补成员全！部递补为成员后仍有！缺，员的应？当，召开业主大会会议补！选 【    第》二十一条《。  业？主委员会成员—应当是物业管—理，区域：内，的业主并符合—下列条件 》     ！（一）具《有完全民事行为能】。力；： — ，   （二）遵守】有关法律《、法规； 】。     （三】）遵守业主大会议事！规，则、管？理规约履行业主【义务； ！ ，   （四）热心】公，。益事业？责任心强公》道正派廉洁自—律；： 》。     （五）】具有一定的组织能力！和文化水平 】   》  第？二，十二条  》业主委员会应—当自选举《产生之日起三—十日内持下列资料向！物业所在地的市【、县（区）》人民：政府：房地产主管》部门、街道办事处、！乡镇人民政》府备案 — ， ，   ？  （一）业主大】会成：。立和：业主委员《会选举情况》； 》     （二）！业主：大会议事规则； 】  —   （三》）管：理规约； 】    》 （四？）业主大会决—定的其他重大—事项 ？ 》    业主委员会！任，。期内备案《内容：发生变更的业主委员！会应当自变更之【日起三十日内书面】报告原备案单—位， —    《第二十三条  业主！委员会应当》按，照业主大会的—决定及议《。事规则召开会—。。议 《  《。。。   业主委员会会！议由主？任负责召集主任因故！不能履行职》责可以委托副主任召！集   ！  业主委员会【会议应当有过—半数的成《员出席作出的决【定应：当经全体成》。员过半数同》意 【    第二十【四条 ？ ，业，主大：会、业主委》员会应当依法履【行职责不得作出【与物业管理无关的决！定不得从事与物业】管理无关的》活动  ！  ： 业主大会》、业主委《员会作出的决—定违反法律、法规的！物业所在《地，。的市、？县（区）人民政府】。房地：产主管部门或—者街道办事处—、乡镇？。人民政？府应当？责令限期改正或者撤！。销，其决定？并通：告，全体业？主  】   第二十五条】  同一物》业，管理区域内有—两幢以上房屋的可以！以幢、单元为单【位成立？业主小组业主小组由！该幢、单《。元的全体业主组成 ！。 ？ ，     业主小】组应当履行》下列职？责  】  ： （一）推选业主】代表出席业》主大会会议》反映：本小组业主的—意见； 《 》    （二）提】出、讨论《本小组范围内共用】部位、共用设施设备！的维：修、更？新、改？。造和养护的》方案； —     （】三）讨论涉及本【小组的其他物业管】理事项？   】  业主小组—议，事由：该，业主小？。组产生的业主代表】主持：业主小组行使—前款规定职责的程序！参照本？物业管理区域业主】大会议事《规则规？定 ？ ？    《 第：二十六？条  业主委员会】应当建立定期接待制！度，及时了解《业主、物业使用人】对物业管理和—业主委员会日—常工：作的意见和》建，议接受业主、—物业使用人的—咨询、投诉和监督 ！     ！。业主委员会应当建】立工作？记录制度做好业主大！会会议、业》。主委员会会》。议、：物，。业服务合同协商签】订活动以《及物业管理中各项重！要事项的记录—并妥：善保管？ ？   》  业主委》员会应当建》立信息公开制度按照！规定及时《公布业主大会和【业主委员《会作出的《决定、物业服—务企业选聘、物业】服务：。合同等物业管理中的！各项决？定和重？大事项；定期公布专！项维修资《金和公共收》益的收支情况；接受！业主查？询所保管的物业管理！信，息  】   第二十七【条  业主委—。员会任期《届满六十日前应当开！始，筹备召开业主大【会会议进行换—届选：举业主委员会任期】届满：。前应当组《织召开？。业主大？会会议选举产—生新一届业》。主委员会《无正当理由逾—期未换届的物业所】在地：的，街道办事处、乡【镇人民政《府应当协调》督促其尽快》完，成换：届选举工作或者组织！业主召开《业主大会《会议进行换届—选举 【  ：   新《一届：业主委员《会产：生后原业主委员会应！当在：。十，日内将其保管的【有关：财务凭证、档案等】文件资料、》印章以？及，其他属？于业主共有的财物】移交新一届业主委】员会并做好其他【交，接工作 ！    《第二十八条  业】主委员会成员有【下列情形《之一的由业主—委员：会三分之《一以上成员或者百分！之二十以上业主提】议由业主大会或者】业主委员会根—据业主大会的授权】决定是否终》止其成员资格 】     】（一）？。以书面方式向业【主大会提《出辞职请《求的； 】。    《 （二）《不履行成员职—责的； ！  ：。  （三）利用成员！资，格谋取私利的—； 【    《（四）违法搭建建】筑物和构筑物、【拒付物业服务—费用以及有》。其他违反管理—规约和侵害其他【业主合法权益行【。为的；？    ！ （五）因其—。他原因不适合继续担！任业主委《员会：成员的 ！    第二十【。九条：  业主大会—与，业主委员《会的活动《经费：及成员的报酬从业】主共有部分的收【。益中提取《。或者由全体业—主承：担具体办法和标准由！业主大会《决定并报物业所【。在地：的市、县（区）人】。民，政府房地产主管【部门、街道办事【处、乡镇人民政【府备案 》