， 第一章 总】则 【     —第一条  为了【规范物业《管理活动维护业主】和物业服务企业【的合法权益改善人民！群众的生活和工作环！。境根据中《华人民共和国—。物权法和《国，务院物业管理条例】等法律、行政法规的！。规定结合本省实际】制定本？条，例 【    《第二条  本省【行政区域《内，的物业管理活动及】其，监督管理《适用本条例 【     】本条：例所称？。物业管理《是指业主《。。通过选聘物业服务企！。业由业主和物业【服务企？业按照物业服务合】同约：定对房屋及配—套的设？施设备和相关场【地进行维修、养【护，、管理为业主—提供服务维护物【业管理区域内—的环：境卫生和相关秩序的！。活，动 ：    】 第：三条：  物业管理应当遵！循公开公平》、诚实信《用、：市，场，竞争：、服务规范的原则 ！。  —   第四条  】省人民政府住房和】。城乡建设主管部【门负责全省物—业管理活动的监【督管理工作 】 ： ， ，   市《、，。县（区）人民政府】房地产主管部门负责！本，。行政区域《。内物业？管理：活，动的监督管理工作】履行下列职责 【 ， ，     （一！）业主大会和—。业主委员《。会的业务指导；【  【   （《二）物业服务企【业的资质、服务质量！的监督管理物—业服务的《招投：标、物？业服：务合同的签订、收费！的监督管理；— ，    】 （三）专项维修】资金和住宅》物业质量保》修金：的交存、使用的监督！管，理； 【     （四）受！理、处理对物—业服务企《业和从业人员—。的投诉？； —    《 （五）物业使用】和，维，护的监督管理—。； —   ？  （六）》。。其他监督管》理职责 — ，     市【。政、：城市管理《、价格、工商、【市容环境卫生、城】乡规划？、公安、气象—、人防？、质量？。技术监？督、：环境保护、民政等】。。部，门及供水、供电、】供气等？企业应当按照各自】的职责依法做好物】业管理的《。相关管理和服务工】。。作， 《。    》 第：五条  《街道办事《处、乡镇人民—政，府应当建立》本辖：区物：业管理？工作制度《会同市？、县（区）人民政】府房地产主》管部门具体指导、】。监督所？辖区域内的业主【依法成立业主大会】和选：举业主委《员会并监督业主大会！和，业，主委员会依法履行】职责依？法调：。解物业？管理纠纷《协调物业管理—与社区管理的关【系  】   社区居—民委员会、村民委】员，会应当协助街—道办事处、乡镇人】民政府依法开—展物业管理的—相关工作 》    】 物业服务企业应当！配合街道办》事处、乡镇人民政】府开展物《业管理的相关工作拒！不配合的街道办事处！、乡：镇人民政府应当【提请市、县（—区）：人民政？府房：地产主管部》门依法处理》。 ：   —  ：第六条  物业管理！行业协会应》当依法加强行业自】律管理规范行业【行为维护市场—秩序和公平竞争【促进物业服》务企：业和从业人员—依法经营、诚—信服务推《动物业管《。理，行业健康发展 【  —。   第七条—  ：配套设？施不齐全《、环：境质量较差且未实】行物业管理的—原有住宅小区由【所在地的《市、县（《区）人民政》。府区：分，情况采？取措：施进行整《治改造逐步实行【。。物，业管理 》