第》一章 总则》。。 ， ， 》     第—一条  为了规范】物业管理活》动，维护业主和》物业服务企业的合法！权益改善人民—群，众的生活和工作【环境根据中华人民】共和国物权法和国务！院物业管理条例等法！律、行政法规的规】定结合本《省实际制定本—条，例 《。 ， ： ，   ？第，二条 ？ 本省行政区域【内的物业管理活【动，及其监督《管理：适用本？条例 】    本条例所称！物业管理是指业主通！过，选聘：物业服？务，企业由业主和物【业服务？企业按照物业—服务合同约定对【房屋及配套的—设施设备和相关场地！进行维修、养—护、管理为业主【提供服务维护物业管！。理区：域内的环境卫生和】相关秩序《的活动 》。。     第！三条  《物业管？理应当遵循公开【公，平、诚实《信用、市场竞争、】服务规范的原则 】 ：     第四！条  ？省人民政府住房和城！。。乡建设主管部门【负，责全省？物业管理活动的监督！管理工作 【    — 市、县《（区）人《民政府房《地产主管《部门负责《本行政区域内—物业管理活动的【监督管理工作履【行下列职责 】   》  （一）业主大】会和业主委员会【的业务指导； 】     】（二）物业服务企业！的资质、服务—质量的监督管理物业！服务的招投》标、物业服务合同的！签订：、收费的监》督管理； 】    》 （三）专项—维修资金和》住宅物业质量保【修金的交存、—使用的监督管理；】 ： ，   》  （四《）受理、处理对物】业服务？企业和从业人—员的投诉《；   ！  （五）物业使】用和：维护的监督》管理； — ，     （六）！其他监督管理职【责， 》 ， ，。。 ，  市政、城市【管理、价格、工商、！市容环境《卫，生、城乡规划—、公安、气象、人防！、质量技术监督、】环境保护、民政等部！门及供水、供电【、供气等企业应当按！照各自的职责依法】做好物业《管理的相关管—理和服务工作 ！ ？    第五条  ！街道办事《处、：乡镇人民政》府应当建立本辖【。区物：业管理工《作制度会同市—、县（？区）人民政府房地】产主管部门具体【指导、监督》所辖区域内的业主依！法成立业主》大会和选《举业主委员会并【监，督业主大会和业主委！员会依法履行职责】依法调解《物业管？理纠：纷协调物业管理与社！区管理的《关，系   ！  社区居》民委员会、村—民委员会应当协【助街道办事处—、乡：镇人民政府依法开】展物业管理的相【关工作 —     【物业服务企业应当】配合街道办》事处、？。乡镇人民《政府开展物》业管理的相关工作】拒不配合的街道【办事处、乡镇人【民政：府应：当提请市、县（区）！人，民政府房《。地产主？管部门依法处—理，    ！ 第六条  —物，业管：。理行业协会应—当，依法加强行业自【律管理规范行业行】为维护市场秩序和】公平竞争促进物【业服务企业》和从业人员依法经营！、诚信服务推动物】业管理？行业健康发展 】   —  ：第七条  配套设】施不齐全、环境质量！较差且？未实行物业管理的】原有住宅《小区由所《在地：的市：、县（区）人民政】府区分情况采取措施！进行整？治，改造逐步实行物【业管理？ ：