第一章【 总则 》    ！ 第一条  为【了规：范物业管理》活动维护业主和物业！服，务企业的合法—权益改善《人民群众的生活和工！作环境？。根据：中，华人民共和国物权】法和国？务院物业管理—条例等？法律、行政法规【的规定结《合本省实际制—定本条例 ！  ：   第二》条  本省行政区】域，内的物业管理活【动及其监督管理适用！本条例 【     —本条例所称物业管理！是指业主通过—选聘物业服》务企业？由业主和《物业服？务企业按照物业服】务合：同，约定对房《。屋，及配套的《设，施设备和相关场地进！行维修、《养，护、管理为》业主提供服务—维护物业管理—区域内的《环境卫生和相关秩】。序的活动 【 ，    》 第三条  物【业管：理应当？遵循公开《公平：、，诚实信用、市场竞争！、服务规范的原【。则 —    《 第四条  省人】民政府住房和城【乡建设主管》部门负责全》省物业管《理活：动的监？督管理工《作 《  《。   市、县—（区）人《民政府房地产主管部！门，负责本？。行政：。区域内物业》管理活动的监督管】理工：作履行下列职责 】  —   （一》）业主大会和业主】委员会的业务—指，导；  ！  ： （二）物业服【务，企业：。的资：质、服务质量的监】督，管，理物业服务的招投标！、物业服务合—同的签订、收费【的监督？管理； 【。     —（三）专项维—修资金和住宅物业质！量保修金《。的交存、使用的【监督管理； 】  《   （四）受理、！。处理对物业服—务企业和从业—人员的投诉； 】     （！五）物业使用和维护！的监督管理》； 》 ，     》（，六）其他监督管【理职责 ！   ？ 市政？、城市管理、价【格、：工商：、市容环境卫生、城！乡规：划、公安《、气象、人防、质】量技术监《督、环境《保护、民政等部【门及供水、供电、供！气等企业应当按照各！自的职责依法做好物！业，。管，理的相关《管理：和，服，务工作？ 》。 ，  ：  第五《条，  街道办》事处、乡镇人民政】府应当建立本—辖区物？业管理工作制—度会：同市、县（》区）人民政府房【地产主管部门具体】指导、监督》所辖区域内的业主依！法成：立业主大会》和选：举，业主：委，员会并监督业主大会！和业主委员会依法履！行职责依法》调解物？。业管理？纠纷协调物业管【理与社区管》理的关系 】 ：。 ，  ：。 社区居民委—员会、村民委员会】应当协？助街道？办事处、乡》镇人民政府依法开】展物业管《理的：相关工作 — 《    《物业：服务企业应当—配合街道《。办事处、乡》镇人民政府开展物业！管，理的相？关工作拒不配合的街！道办：事处：、乡镇人民政府应】当提请市、县（【区）人民《政府房地《产主管部门依法处】理  】   第六条  】。物业管理行》业协会应当依—法加强行业》自律管理《规范：行业行为《维护：市场秩序和公平竞争！促进物业服》务企业？和从业人员依—法经营、诚信—服务推？动，物业管理行业健康发！展  】   第七条 【 配：套设施不《齐全：、环：境质量较差且未实】行物业管理的原【有住宅？小区由所在地的市】、县（区《）人民政府区分情况！采取措施进》行整治改造逐步实】行，物业管理 —