。 第三—章 投诉与处—理 ！ ，   第二十—条  ？任何单位和个人对违！法，增加企业负担的行为！可以进行投诉、举】报 ： ： ：    《。 第二十《一条：  ：县级以上人民政府企！。业负担监督主管部】门、监？察，、财政、价格、审计！等，。部门应当《加强对违法增加【企业负担行》为的监督检查设立】。。企业：负担监督投》诉、举？报电话并为投诉【、举：报人保密保护其合法！。权益 —     —。第二十二《。条  ？县级以上人》民政：府企业负担监—督主管部门或者有关！行，政机关应当自—收到投诉、举—报之日起5个—工作日内作出受理】或者：不予：受理的决定》。。对不予受理》的应当说明理由对不！属，于本机关管辖—。的投诉、举报应【当，告知投诉、举报人向！有监督管理权限【的，行政：机关：投诉：、举：报 ： 《     对可【以通过行政复议或】。者行政诉讼》解决的投诉》有关行政机关应当】告知投诉人依法【申请行政复议或【者提起行《政诉：讼 《  《   ？第二：。十三：条，  县级以上人民政！府企业负《担监督主管部—门或者有《关行政？机关应？当自：受理：投诉、举报》之日起30》个工作日内》作出处理决定并【书面答复投诉、举】报人有？关行政机《关应当？同时将处《理决定抄送》本级人民《政府企业《负担监督《主管部门《有特殊原因需要【延，长的延？长时：间不得超过15个】工作日？ —    第二—十四条  》。。。投诉、？举报人对行政机【关作出的处》理决定不服的可以自！收到答？复之日起《30个工作日内【向本级？。人民政？府或：。者其上一级》行政机关申请复查】复查机关应当自收到！复，查申请之日起30个！工作日内作出复【查决定并书面—告知投诉、举报人】 —    上》级行政机关发现【下级行政机》关，对，举报、投诉》事项的处理确有错误！的可以直接》处理或者责令下级行！。政机关重《新处理 【     第【。二十五条  被【投诉、举报的行【政机关或者》单，位及其工作人员应当！接受企业负担—监，督主管？部门和？其他有关部门的调查！如实：反映情况并提—供有关材料不得拒绝！或者阻？挠调查工作》不得打击、报—复投诉、举报人【 ：