第二章 受！理范围和渠道— —  ？   第十条  】 地方各级人民代表！大，会及其常务委员【会受理下列信访事】。项 ：  —。   （一）对本】级人民代《表大会？及其：常务委？员会通过的决议、决！定和制定、批—准的地方性法规的】建议和意见； ！     （】二）对本级人民代】表大会及《其常务委员会—工作的？建，议和意见；》。 —    （三）对】本级人民代表大会及！其，常务委员会选举、】任命的人员和常【务委：员会机关工作人员】违纪、违法行为的检！举和控？告； 《    【 （四）对本级人】民代表大《会代表执行》代表职务的建议和意！见，； 《 ：     （五）对！同级人民政府、【人民：。法院：、人民检察》院工作的申诉和意见！；  】   （六）对下】一级人民代表大会】及其：常务委员会》不适当的决议、决定！的，建议和意见； 【 ？   《  （七）依—法应当由人民代表】大会及其常务委员会！受理的其他信访【。事项 《 《    第十—一，条， ， 地方各《级人：民政府及其》工作部门受》理下列信访事项 ！     （！一）对本辖区—内的经？济、文化《和社会事业的建【议和意见； 【   —  （二）对本级人！民政府或者下级人民！政府规章《。、决定、命令—等规范性文件的建】议和意见《； 》 ，。 ，  ：  ：（三）对《本级人民《政府及其工作部门】的工作？人员或者下级人【民政府工《。作人员？的违纪、违法行为】的检举？和控告； 》 ？     （【四）对本级》。人民政府及》其工作部《门或者下级人民政府！所作出的具体行【政行为不服的意见；！ ：。     】（五）对本》级人民？政府和工作部门【及其工作人员或【者下级人民政府【违法行使职》权侵犯他人合法权益！的赔偿？的，请求：； ： 》    《（六）对本级人【民政府及其工作部门！职权范围内应—予解决？的合法、正当的【要求：。的申请； 》     ！（七）依法应—当由人民政府及其工！作部：门受理的《。其他信访事项—。 《  ？。   ？第十二条  — 地方？各级人民法院受理下！列信访事项 ！     —（一）？对本级人民法院或】者下级人民法院已】经发生法律效力的刑！事、民事《和，行政案件《。的判决、裁》定不服的申诉、【再审申请《； ？ ？ ，    （二）对本！。级人民？法院或者下级—人民法院执行工【作的申诉和控告；】 》  ：   （三》）对刑？事自诉？、民事和行政案【件应当受理而没有】受理：的，申诉； 】    《。 （四）对本—级人民法院或—者下级人《民法院及《其，工作人员违》法行使职《权侵犯他人》合法权益《的赔：偿的请求； 】 ：  ：   （五）对【。本，。级人：民法：院或者下级人—民法：院，工，。作的：建议和意见》； —     （六【）对：本级：人民法院或者下级】人民法院工作人【员违：纪、违法《行为的检举和—控告； 【     （【七）依法应》当由人民法院受理】的其他信访事项 】 ， ， ？   ？ 第十？三条 ？。  地方各级—人民检察院受—理下列信访事项【 ，     ！（一）对本》级人民检察院或【者下级人民检察【院的处理决》定不服的申》诉； 《 ，    — （二）对依法应】当由人民检察院【立案：侦查：的职务？。犯罪等刑事案件的控！告或者举报； 【。 ：  《   （三》）对本级《人民法院《或者下级人》。民法院已经发生法】律效力的刑事、【民事和行政案—件的判决、裁定不服！的申诉；《。。 》。     （四）对！被害：人不服公《安机关应当立—案，侦，查而不？立案侦？查的：案件的申诉； ！ ？    （五）对】。本级人民检察院或者！下级人？民检察？院及其？工作人员违》法行使职《权侵犯？他人合法权益—的赔偿的《。请求：； 【    （六—）对本级人民检【察院或者下级人【民检：察，院工作的建议和【意见； 【     （【七，）对本级《人民检察院或者下】级人民检《察，院工作人员的违纪、！。。违，法，行为的控告》或者：举，报； 【     （八）】依法应？当由人民检察—院，受理的其他》信访事项 》 ：  《   第《十四：条 ：  各级国家机关应！当通过公《告或者互《联网等方式》向，社，会，公布其信访》工，作机构的地址、邮】政编码、电》子信箱、《信访接待的地点、】时间：和电话查询》信访事？项的：处理进展《情况：及结果的《。方式与信访》工作有关的法律、法！规、规章以及其他为！信访人提《供便利的相关—事项  ！  ： ，各级国家机》关应当充分利—用信息网络资源建立！互联互通的信—访信：息，系统实现《国家机关之间—的信访工《。。作资源？共享 —。     第十】五条：    各级国家】机关负责人和有【关工作人员,应当到！基层倾听人民群众的！建议：、意见和要求帮助解！。决，人民群众生产生【活中：的问题？及时化解矛》盾和纠纷 》 ， 《 ，   第十六条  ！ 各级国《家机关应当》建，立负责人信访—接待日制度协调处】理信访事项国—。家，机关负责人或者【其指定的工作人【员可以？就信：访，人反映？的突出问题》。预约信访人或—者到信访人》居住地与信访人面】谈沟通 ！  ：  第十七条   ！县级以上地方—人民政府应当—建立以本级人民【政府信访工作机构】。为主导、职能部门】参与、社会各界联动！。的有利？于迅速解决》信访事项的工作机】制整合信《访工：作资源依《法、及时、合—理处理信访事—。项，    ！ 县级以上地方人】民政府可以》根，据信访工作的实【际需要建立人民来访！接待中心方便—信访人提出信访事】项人民来访接待中】心由本级人》民政府信访工作机构！牵头有关部》门参与联合接—待，统一登记、分—流办理信《访事项；对于重大复！杂信访事项》可以由人民政府组】织有关部门联合办理！ ：