第》三章： ，业主、业主大—会与业？主委员会
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》第十条 房屋的】。所有：权人为业主》。
】 ：业主应当依》照法律、法规和管理！规约行使权利自觉】履行法定《和约：定的：义务
】 ， 第十》一条 一个物业管！理区域？成立一个业主大会】。
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《 ？ 业主大会由物【业管理区域内全【体业主？组成物业管》理，区域内业主人—数较少？且经：全，。体业：主一：致同：意决定不成立—业主：大会：的由业主共同—履行业主大会、业主！委员会的职》责
》
》 第十二条 业】主户数超过三—百户的可《以成立业主代—。表大会履行业—主大会的职责—
！。 第：十三：条 符《合下列条件之一【的应当召《开首次业主大会【或者业主代表大【会(以？。下统称业主大会)会！议:
—
— ？ (：。一)物业管理—区域内房屋出售并】交付使用的建筑面积！达到百分之五—十，以，上，的;
【
】 (二)物业管理】区域内业主已入住户！数，的比例达到百分之】五十以上的
】
，
第十四！条 物业管—理区：。域内已交付的专【有部分面积超过建筑！物总面积百分之【五十时建设》单，位应当按《照物业所《在地的？街道办事处(乡镇】人民政府)的—要求报送下列筹备首！次业主大会会议所需！的文件资《料:
？
？。
，
【。 (一)物业管】理区域证明;
】
，
》 —(二)房屋及建筑物！面积清册;》
— (！三)业主名》册;
！ (四！)建筑规划总平面图！;
？
：
《 ， (五)】交付使？用共用设施设备【的，证明;
【
】 ：(，六)物业服务用房】配置证明;
！
《 (【七)其他有》关的文件资料
【
！第十：五条 符合—成立业？主，大会条件的》街道办？事，处(乡镇人民—政府)应当》在收到建设单位或】者十人以上》的业主公开联名提】出筹备业主大会书面！申请后六十日—内组织成立首次业主！大会筹备组》
：
筹！备，召开：首次业主大会会议】所需费用由建设单位！承担
】 ， 第十六条 ！首次业主大会筹备组！由业主、《建设单位、街道【。办，事处(乡镇人民政府！)、社？区居(村)民委【员会等派员组成筹备！组中的业主成—员由街？。。道办事处(乡镇人民！政府)组织业主推】荐产生
—
【筹备：组人数？应，。当为：五至十一《人的单数其中业主成！员应当？不，少于筹备组人数的】百分之？六十筹备组》组，长由街？道办事处(乡镇【人民：政，府)指定人员—担任
】 《筹备组应当》自成立之《日起七日内将成员】名，。单在物业管理区域内！。显著位置进》行公示业主》对，筹备组成员有异议的！由街道？办事处(乡》镇，人民政府)协调【解决
《
第！十七条 首次业主！大会筹备组履—。行下列职责:
】
— (一)！确，。定，首次业主大会会议】召开的？时间、地点和—内容;
【
】 (？二)拟订管理规约、！业主：大，会议事规则、业【主委员会工》作规则草案;
！
！ (？三)确认《业主身？份确定业主在首次】。业主大会会议上的】。投票权数;
！
！ (四)提出—首届：业主：委员：会委员候选人条件、！名单和选举办法;】
— (！五)依法确》定首次业主大会【。会议表决规则;
】
，
【 (六)召！开首次业主大会【会议：的其他准备工—作
？
？。
对前款规！定的内容筹备组应当！在首次业主大会会议！召开十五日前在物业！管理区？域内显著位置—公告并书《面通知全体业主【业主对业主身份和投！票权数？。等提：出异议的筹备组应当！予以复核并告—知异议？人复核结《果
—
？ ， 筹备组应》当，自成：立之日起九十日【内组织召开首次业主！大，会，会议
—
？。 第十八条【 ， 业主大会会—议分为定期会—议和临时会议
！
— 业：主大会？定期会？议应当按照》业主：大，会，议事规则的规—定召开经《。专有部分占建—筑，。物总面积百》分之二？十以上且占总—人数：百，分之二十以上的【业主提议业主委员】会应当组织召开【业主：。大会临时会议
】
，
第十！九，条 召开业—主，大，会会议？应当于会议》召开十五日前通知全！体业主召开住宅小区！。的，业主：大会会议应当同时】告知社区居(村)民！委员会业《。主委员会应当—做好业？主大会会议记录并】妥善保存《
！ 第二十条 — 业主可以委托他】人参加业主大会【。会议业主委托家庭】成员以外《的人参加业主大会】。会议的应当出具书面！。委托：书载明委托》事项、？委托：。权限及期《限
《
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第—二，十一：条， 业主委》员，会由业主《大会会议《选举：产生：业主委员会委员【。应当由热心公益事】业，、责任？心强：、具有？一定：组织能力的业主担任！业，主有：损坏房屋承重结构、！违法搭建、破—坏房屋外貌、擅自改！变物业使用性质、无！故欠交物业服务费或！者专项维修资金、违！法出租房屋等违【反法律、法》规和管理规约—的情形且《未改正的不》得担：任，业主：委员会？委员;担任业主【委员会委员》后出现？上述情形的》应当按照业主—大会确定《的规：则予以罢免》
：
】业主：。委，员，会由五至十一人的单！数委员组成每届【任期三至五》年委：员可以连选连任具体！人数、任期由业【主大会议《事规：则，确定业主委》员会：主任、副主任—在业主委员会委员中！推选产生
》
】 业：主委员会是否实行】差额选举以及实【行差额选举的差额比！。例由业主《大会议事规则确定】
！ 业主？委员会实行》差额选举的未当选】业主委员会委—员，且得票数达到—。法定票数的候选【人可以按照得票顺】序当选业主委—员会候？补委员并在业主【委员会委员出缺【。时依次递补候补委员！人，数由业主大》会议事规则确定但】最多不得超》过业主？委员会委员总数的】百分之？五十候补委员可以列！席业主委员》会会议不具有表【决权
【。。
》第，。二十二条 业【。主委员会应当自【选，举产生之日起—三，。十日内？持下列材料向—。物业所在地的县【(市、？。区)物业管》理行政主管部门【。和，街道办事处(乡镇】人民政府)备—案:
？
，
！ (《一，。)业主委员会—备案：申请书;
！
？ 》。 (：二)业主委员会【委员名单;》
— —。 (三)业主大会！议事规？则和管理规约;
！
《 》 (四)业主】大会：。会议记录;
！
】 (五)其他应当！提供的材料
！
第【二十三条 依法成！立，的业主委员会以其选！举产生之日为成【立日期
】
业主大】会议事规则和—管理规约自》。。业主大会审议通过】之，日起生效
！
，。 第》二十四条 —业主大会《、业主委员会应当依！法，。履，行职责不得》作出与物业管—理无关的决定不得从！事与物业管理—。无，关，的，活动
【
？ 业主大会、业主！委员会作出》的决定违反》法律、法规的县(】市、：。区)物业管理行【政主管部门应当责】。令其限期《改正或者撤销其决】定并：。通告：全体业主
》
【 ：业主委员会》不能：正常开展《。工作的物业所在地】的街道办事处—(乡镇人民政府【)应当组织召—开业：主大会临时会议对】业主：委员会进行调整【
《
《 第二十五条 ！业主大？会和业主委》员会：日常工作《经费由全体》业主：承担：可以从物业共—有部分、共用设【施，。设备经营收》益中列？支也：可以由全体业—主分摊
—。
？ 经费的筹集！、管理和使用—以及业主委员会委】员的：工作补？贴，由业主大会议事规】则具体规定业主委】员会：。应，当每半年《。在物业管理区—。域内显著位置公告】经费收支情况接受业！主的监督
》。
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，。
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第—二十六条 —业主大会、业主委】员会应当积极配【。合有关？主管部？门与社区居(—村，)民：委员会？相互协作《共同做好物业管理】区，。域，内，与物业管理》有关的社会管理【工作
！ ： 在物业《管理区？。域内业主《大会、业主》委员会应当》积极配？。合社区居(》村)民委员会依法】履，行自治管理职责支持！社区居？(，村)民委员会—开展工作《并接受？其指导和监督社【区居(村《)民委员会应当支】持业主？。大会：、业主委员会—开，展工：作
【 住宅小区】的业主？大会、业主委员会作！出的决定应当—书面告知《。。社区：居(村？)民委员会
】
？ 第》二十七条 不具】备成立业主大会条件！或者具备成》立条件但未》成立业？主，大会的住宅》小区经物《业所在地的县(市、！区)物业《管理行政主管部【门或者街道办事【处(乡镇人民政【府)：指，导后仍不能成立的】可以由？。街道办？事处(？乡镇人？民政府)、社区居】(村)民委》员会、社区服务【机构、建设单—位、：业主代表等组成【所在物业管理区域】内的：物业管理委员会代】行业：主大会和业主—委员会职责
！
： 物》业管理委员会的人】员组成应当在所在】物业管理《区域内显著位置公】示
》
》 第二十八条 【 同一物业管理【区域内有《两幢以上房屋—的，可以以幢、单元为单！位，成立业主小组业主】小组：由该幢、单元的全】体业：主组成
《。
，。
《 业主小组】应当履行下列职责:！
，
《
— ，。 ，。 (一)推选业【主代表出《席业主大会会议【;
：。
！ ： (二)决定本】幢、单元范围内【住宅共用部分—。、，。共用设施《设备：的维修、养》护、更新和改造;
！。。。
：
！。 (三《)决定本《小组范围内的其他事！项
《
—。 业主小组议事由该！业主小组产》生的业主代表—主持：业主小组履行—职责时不《得违反业《主大会或《者业主大会授—权的：业主委员会作出的】。决定业主小》组履行？职责的程序》参照本物业管理区域！业主大？会议事规则执行【
》
第二十九！条 街道办事处】(乡镇人民政—府，。)，应当建立物业管【理矛盾投诉调解、】协调物？业应：急维修服务等社区】。服务机构完》善社区公共》服务体系为业主【提供基本服务
【。
《
第三十】条 街《。道办事处(乡镇【。人民政？府)应当建立由社】区，居(村)民委员会、！公安派出所、—业主委员会、—物业服务企》业等参加《的，联，席会议制度协调处】理物业管理重大【事，宜
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