第》二章 信访人—和，信访事项的提出 ！ —。    第八条  ！信访人对下列组织、！人员的职务行为【可以向有《关国家机关提出信】访事：项 —       【  (？一，)国家机《关及其工作》人员; 】 ，。    《    (二)【法律：、，法规授权的》具有管理公共事务】职能的？组织及其《工作：。人，员; ？     ！    (》三)：提供公？。共服务？的企业、事》业单位及《其工作人员; ！ ？      —  (四)社会团体！或者：其他企？业，、事：业单位中由》国家机关任》命、派出的人员; ！ ：     【    (五—。)村民委员会、居民！委员会及其成员 ！     】对，依，法应当通过诉—讼、仲裁《、行政复议》等法定？途径解决的投诉【请求信访人应当依照！有关法律、法—规规：。定的程序向有关【机关提？出， ？     【。第，。九条：  信访人在信访】过程：中享有下列权利【 ，    】     (—。一)了解信访工作】制度及信访》事项处？理程序; 》 ：  《  ：  ：   ？(二)查询本人提】出信访事《项的办理情况并要】求答复？;， ？    —     (三)】要，求信访工作人员【提供：与其信访事项有关】的法律政策咨询服务！。; 》        ！ (四)要求与信访！事项有直接利—害关系的工作人员回！避; 】   ？     》(五)依法提—出复查、复核的申请！; ：     ！   ？ (六？)法律、法规—规定的其他权利 】 ？。     第十条！  信访人在信访过！程中应当履行下列义！务 —  ：       【。(一)遵守》法律、法规》不得损害国家、社】会、集体的利益和其！他，公民的合《法权：利;  ！     》  (二)遵守【信访秩序按照—国务：院信访条例和本【条例规？定的方？式和程序进行信访活！动;：   】      (三)！。如实：。反映：情况：不得捏？造、歪曲《事，实不得诬告、陷害】他人不得盗用他人名！义，信访; ！      —  ：(四)法律、—法规规？定的其？他义务 》  》   第十》一条  《。信访人提出信访事项！一般应当采用书【信、电子邮件—。、传真、电》话等形式;》信访人提出投—诉请求的还》应当载明信访人的姓！名(名称)、—住址和请求、事【实、理？由等 【     第十二】条  信访》人采：用走访形式提—出信访事项的—应当持本人身—份证：明到依法《有权处理的国家机关！设立或者《指定的信访接待【。。场，。。所提出 《   【  多？人提出共《。同信：访事：项确需采用走—访形：式的应当推选代【表代表人数不得超过！五人 《 ？。     》第，十三：条  无民》事行为能力人或者】限制民事行为能【。力人可以由其监护】人代其提出信访事项！   】  ：因身体残疾不—。便于信？访的可以委托他人】代理提出信访事项 ！ 》   ？ 需要采取应—急预防措施》或者强制《隔离措施的传染病人！、疑似传《染病人应当采用电话！或者书面形式提【出信访事项》;确需？采用走访形式—的应当委《托他人代理提出信访！事项 《