。。 第一章 总！则 ？ 《     —第一条 《 为了？维护信访秩》序保持国家机关【同人民群众的—密切联系保障信【访人的合法权—益根据宪《法和有关法律、【行政法规的规定结】。合本省实际制定【本条例 】     》第二条？ ， 本条例所称信访是！指公民、法人或【者其他组织采用书】信、：电子邮件、传真【。。、电话、走访等形】式向国家机关反映情！况提出建《议、意见或者投诉】请求依法由有关国】家机关？处理的活动 】    — 本条例所称信【。访人是指采用前款】规定的形式反映情况！提出建议、意见【。或者投诉《请求的公民》、法人或者其他【组织 》。    — 本条例所称国【家机关是《指，本行政区域内的县级！以上各级人民—代表大会及其常【务委员会、人民政】府，及，其所属部《门、：人民法院、人民检】察院和？乡(：镇)人民代表大【会、人民政府 【 ，     】第三条  信访【人，依法提出信访事项】的，行为：受法律保护任—何组织和个人不得打！击、报复信访—人 》 ，    《 第：。四条  国家—机关应当加强—信访工？作建：立统一领《导、部门协调统筹】兼顾、标《本兼：。治各负其《责、齐抓共管—的信访工作》格局;？应当畅通信访渠【。道为信访人》提出信访《事项提？供便利条件 — ？     国家机！关应当建立健全【信访工作责任制对信！访工作中的失职【、渎职行为依—法，追究有关《。。责，任人员的责任 【  —   国家机关负责！人应当？阅批重要来》信、：。接待重要来访检查指！导信：访工作研究解决信访！问题 【     》第五条  信—访工作应当坚持【属，地管理、分级—负责谁主管、谁负】责依法、及时、就】地解决问题与疏导】。。教育相结合的原【则  】   第六条  县！级，以上人民政府应当设！立信访工作机—构县级以上》人民代表大会—常务：委员会、《人民法院《、人：民检察院、县级以上！人民政府所属—。部门及乡(》镇)人民政府、街道！办事：处应当按照有利工】作、方便信》访人的原则》。确定负责信访工【作的机构(以—下简称？信，访工：作机构)或》。者人员？具体负责信》访，工作  ！。。   人民政府应】当保障信访工作的必！要经：费国家机关应—当为信访工》作机构及《其工作？。人员提供必》备的：工作场？所和其他工作条【。件，。    ！ 第七条  —。信访人反映》的情况、提》出的建议、意见【。经研究？论证对国民经济和】社会发展或者对改】进国家机《关工作以及保护社会！公共利益有益—的有关国家机关应当！积极采纳 】 ：  ：  国家机关应当】将信访工作》绩，效纳入单位》考评和公务员考【核体系对在》信访：工，作，。中做：出优异？成绩的单位和个人给！予表彰？、，奖励 《