： 第一《章， ，总则 【   》  第一《条，  为？了维护？信访秩序《保持国家机关—同，人民群众《的密切联《系保：障信访？人的合法权益根据】宪法和有关》法律、行政法规的】。规，定结合？本，省，实际制定本条例【 ： ，。 ：     第二条 ！ 本条例《所称信访是指公民】、法人或《者其他？组织采？用，书，信、电子邮件、传真！、电：话、走？访，。等形式向国家机关反！。。映情况提出建—议，、意见或者投诉【请，求依法由有关—国家机？关处理？的活：动 ： ， ，     本条！。。例所：称信访？。。人是指？。采用前款规定的【形式反映情况—。提，。出，建议、意见或者投诉！请求：的公民、法》人或者其他组织 ！ ， ？ ， ，。。  本？条例所称国家机关是！指本行政区域—内的县级以》。上各级人民代—表大：会及：其，常务：委，员会、人民政府及其！所属部门、人民法院！、人民检察院和乡(！镇，)人民代表大会、人！民政府 》。 ：     第三条！。  信访人依—法，提出信访事》项的行为《。受法律保护任—何组：织和个人不得打击、！报复信访人 】     【第四条  国家机关！应当加强信访工作建！立，。统，一领导、《部门协调统筹兼顾】、标本兼治各负其责！、，齐抓共管《的信访工作格局;】应当畅通信访渠道为！信访人提出信访事】。。项提：供便利条件 —    】 ，国家机关应当建【立，健全信访工作责任】制，。对信访工作中—的失职、渎职行【。为，。依法追究有关责任人！员的责任 ！  ：   ？国家机关负》责人：应当阅批重要来信、！接待重要来访检查】指导信访工作研究】解决信访问题 ！   》  第五条  【。。信访工作应》当，坚持属地管理、【分级负？责谁主管、》谁负责？依法、及时、就【。地解决问《题与疏导教育相结】。合的原则 —。     】第，六条 ？ 县级？以上人？民政府应当设—立信访工作机构县级！以上：人民代表《大会常务委员—会、人民法》院、人？民检察院、县级【。以上人民《政府所属部门及【乡(镇)人民政府】、街道办事》。。处应当按照有利工】作、方便信》访人的原则确定负】责信访工作的机构(！以下简称《信访工作机》构)或者人员具体】负责：信访工作 】   《  人？民政府？应当保障信访工作】的必：要，经费国家机关应【当为信访工》作机构及其工—作人：员，提，供必备的工作场【。所和其他工》作条：。件 【  ：  第？七条 ？ 信访人反》映的：。情况、提出》的建：议、：意见：经研究论《证对国民经济和社】会发展或者对改【进国家机关工作以】及保护社会公—共利益有《益的有关国家机关应！当积极？采，纳 《   》  国家机关应当将！信访工作绩效纳【入单：位考：评和公？务员考核体系对在】信访工作中做出优异！。成绩的单《位和个？人给予表彰、奖【励 ？