《第一章？ 总则？。 《  》   第一》。条 ： 为：了维护信访秩序【保持国？家机关同人民群众】的密切联系》保障信？访人的合《法，权益：根据宪法和有关【法律、行政法—规的规定结合本【省实际制定本条例】 《 ，     第—二条  本条例所】。。。称信访？是指公民、法人或者！。其他组织采用书【信、：电，。子邮件、传真、电】话、走访等形式向】。国家机？关反：映情况？提出建议、意见或者！投诉请？求依法由有关国家】机关处理的活动 】   【  本条例所称信访！人是：指采用前款规定的形！式反映情况》提出建议、意见或者！投，诉请：求的公民《、法人或者其—他组织 ！  ：  本？条例所称国家—机关是指本》行政区域《内的县级以上各级人！民代表大会及其常务！委员：会、人民政府及【其所属部门》、人民法院》、人民？检察院？和乡(镇)》人民代？表大：会、人？民政府？ 《     第三条！。  ：信访人依法提出【信，。访事项的行为受法】律，保护任何组织和【。个人不得打击、报】复信访人《  【   第四》条，  国家机关—应当加强《信访工？作建立统一领导、】部门协调统筹兼顾】、标本？兼治各负其责、齐抓！。共，管的：信访：工作格局;应—当畅通信访渠道为】信访人？提出：信访事项提供—便利条件 【     国】。家机关应当建—立健全信访工作责】任制对信访工作中的！失职、渎职》行为依法追》究有关责任》人员的责任》   】 ， 国：家机关负责人应当】。阅批重要来信、【接待重要来访检查】指导：信访工作研究解决信！访问题 】     第五条】  信访工》作应当坚持》。属地管理、分级负责！谁主管、谁负责依法！、，及时、就《地解决问题与疏导】教育相结《。合的原则 】   《  第？。六条  县》级以上人民政府【应当设立信访工作】机构：县级以上人民—代表大会常务委员】会、人民法院、人】民检察？院、：县级以上人》民政府所属部门【及乡(镇)人民政】府、街？道，办事处应《当按照有利工作、】方便信访人的—原则确？定负责？信访工作的机构(】以下：简称信？访工作机构)或者人！员具体负责信访【工作 】    人民政府】。应当保障信访—工，作的必要经》。费国家机关应当【为信访工作机构及】其工作人员提供【必备的工《。作场所和其他工作条！件   ！  ：第七条  信访人反！映的情况、提出的建！议，、意：见经研究论》证，对，国民经济和社会发】展或：者对改进《国家机关工》作以及？保护社会《。公共利益《有益的有关国家机】关应：当积极采纳 【 ，  《   国家机关应】当将信访工作绩【效纳：入单：位考评和公务—员考核体《。系对在信访工作中做！出优异成绩》的单位和个人给【予表彰？、奖励 》