？ 第一章 总—则 【 ：    第一条 】 ，为了维？护信访秩序》保持国家机》关，同人：民群众的密切—联系保障信》访人的合法权益【根据宪法和有关法律！、行政？。法规的规定结合本省！实际制定本条—例 —   ？  第二《条  本《条例所称信访是指】公民、法人或者其他！。组织：采用书信、电子邮件！、传真、电话、走访！等形式向国家机关】反映：情况提出建》议、意见或者投诉请！求依法由有关国家机！关处理的活》。动，。 ， ：。   》  本？条例所称信》。访人是指《采用前？款规：定，的形式反映情况提出！建议、意见》或者投诉请求—的公民？。。、法人或者其他组织！ ：     本！条例所？称国家机关是指本】行政区域内的县级】以上各？级人民代表大—会及其常务委—员会、人民政府及其！所属部门、人—民法院、人民—检察院和乡(—镇，)人民代表大会、人！民政：府   ！  第三条  信】访人依？法提出信访事—项的行为受法律保】。护任何组织和个人不！得打击、报复信【访人 《   —。  第四条  国】。家机关？应当加强信》访工：作建立统一领导、】部门协调统筹兼顾、！标本兼治各负—其责、齐抓共管的】信访：工作格局;应当【畅通：信访渠道《为信访人提出—信访事项提供便利条！件 —     》国家机？关应当建立健全信】访工作责任制对【。信访：工作中的失职—、渎职行为依—法追究有关责任人】员的责任 ！    《 国：家机关负责人应当】阅批：重，要来信、接待重要来！访检：查指导信访工作【研究解决信》访问题 》 ？   ？  第五《条  信访工作【应当坚持属地管【理、分级负》。。责谁：主管、谁负》责依法、及时、就地！解决问题与疏导教育！相结合的原则 】 《   ？ 第六？条  县级以—上人民政府应当设】立信访工作机构县级！以上人民代》表大会？常务委员会、人【民法院、人民检【察院：、县级以《上人民政府所—属部门及乡(镇【)人民政府》。、街道办事处应当】。按照有利工作—。、方便？信访人？的原：则确定负责信访工】。。作的机构(》以，下简称信访工—作机构？)或：者人员具体负责信访！工作 《 ？    《 人民政府应当保障！信访工作的必要【经费：国家机？关应当为信访工作】。机，构及其工作》人员提供必》备的：工作场？。所和其他工作条件】 》     第七条 ！ 信访人《反映的情况》、提出？的建议、意见经研究！论证对国民》。经，济和社会发》展或者对改》进国家机关工作以】及保护社《会公共？利益有益的有关【国家机？关应当积极》采纳：。 ？ ：     国—家机关？应当将信访》工作绩效纳入单【位考评和公务员考】。核，体系对在信访工【作中做出优异—成绩的单位和—个人给予表彰、【奖励 《