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第五》章, 消费?者组织
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》 第四十七条— 消费者委—员会或?者其:他消费者组织依法开!展对商品《和服务的《。社会监督保》。护消:费者的合法权益【消费者委员会—可以在乡镇、街道】、经营?场所和有《关企:业,设立:投诉咨询点方便【消费者咨询》。和投诉
!。 各级人民政!府及其有关行政管】理部门应当》支持消费者委员【会履行法《。定职能消费者委员】会履行法定职能【的必要经费由同【级财政?专项安?。排
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第四十!八条: 消?费者委?员会应当《。履行消费者》权益保护法规—定的职能并做好下】列工作
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】 , (一)宣】传保:护消费者《合法权益的》。法律、法规》、规章开展消—费教:育;:。
】 —(二)对商》品和服务的》质量:、价格、《售后服务等进行调查!、分析?为消费者提》供消:费信:息和咨询服务;
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《 , 》 (三)向经营者!提出完善《保护:消费者合法权益措施!。的意见向消费者发出!消费警?示,;
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? : : (四)免【费受理?、处理消费者的投诉!。就消费争议进行调解!调解不?成的支持消费—者依法申请仲裁【或者提起诉讼
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【。第四十九条 【消费者委员》会不得以营利为目的!向社会推荐》商品和服务不得向】经营者摊派任何费用!
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《。
消费者】委员会发布消费信息!、提出调查报告【、披露消费者投【。。诉情况应当合法【、客观、公正
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? 第五十【条, 消费者委员【。会就消费者权益【保护事项进行查询有!关行政?管理部门、行业协】会、:经营者应当自收【到查询函件之日【起十日?内作出答复逾—期不:答复的?消费者委员》会可以向《其,上级机?关或者有关》部,门报告或《者通过大众传播媒介!予,以披露
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