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第五?章 :消费者组织》
【
? , 第四十七条 】消费:者委:。。员,。会或者其《他,。消费者组织》依法开展对商品【。和服务的社会监督】保护消费者的合【法,权益消费者委员【会可以在乡镇、街道!。、经营场《所和有关企业设【立投诉咨询点方【便消费者咨询和投诉!
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?。。 :。。 各:级人民政府及—其有关行政管—理部门应《当支持?消费者委《员会履行法定—职能消费《者,委员会履《行法定职《能的必要《。经费由同级财—政专项安排》
—。 第》四,十八条 《 消费者委员—会应当履行消费【者权益保护法规定的!职能并?做,好下列?工作
! (】一)宣传保护消【。费者合法权益的法律!、,。。法规、?规,章开展?消费教育《;
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【。 (》二)对商品和服务】。的质:量、:价格、售后服务等】进行调查、分—析为消费者提—供消费信息和咨【询服务;
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》。 (三—)向经营《者提出完善》保护消费者合—法权:益措:施的意见向消费者发!出消费警示》;
】 【。(四)免《费受理?、处理消《。费者:的投诉就《消费:争议进行调解—。调解不成《的支持?。消费者依法申请仲】裁或者提起诉讼
!。
第!四十九条《 :消,费者委员会不得以营!利,为目的向《。社会推荐《商品和服务》不得向经营者摊派】任何费用《
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《 : :消费者委员会发【布消费信息、提【出调查报告》、披露消费者投诉情!况应当合法、客观】、公正
】
? :第五十条《 消?费者委员会》就消费者权益—保护事?项进行?查询有关行政—管理部门、行业【协,会、经?营者应当自》收到:查询函件之日—起十日内作出答【复逾期不答复的消费!。者委:。员会可以《向其上级《。机,关或者有《关部门报告》或者:。通过大?。众传播?媒,介,予以披露
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