第》二节： 特别规定 】   【。  第二《十八条  客运经营！者应当遵守客运【。安全：规定和？客运服务标准按【照客票？载，明的时？间、班次《、目：的地运送消》费者不得降低服务标！准，不得：超载、中途停—运或者转运》经营者非《因不可抗力造—成迟延运送的应当】及时告知《消费者并《按照消费者的—要求安排改乘—其他班？次或：者退票;需要安排食！宿的应？当妥善安置》;造成消《费者：。损失：的应：当按照国家有关规】定或者约定赔偿损】失   ！  ：城市出租车不得【无，故绕：行远道不得自行调】校里程计价表 【 》    《第，。二十九条  旅【游业经营者应—当按照约定的时间、！线路、景点、交【通工具、《。食宿：标准、价格等提供旅！游服务不得》强，迫或者变《相强迫旅游消费者购！买，商品或者接受服务】    ！ 第三十条》  摄影、摄像、冲！印，、光：盘刻录？经营者应当妥善【保管：消费者的《胶卷、底片、磁【带、：存储卡及其存—储的数据《资料按照与》消费者的约定—提供服务后将—相，关，底片：、，数据：资料交付消费者【并不得另行收—费未经消费者书【面授权经营者不得】使用或者提供给他人！。使用：消费者？的照片或者其他【影像资料《 ？    — 第三？十一：条  ？美容美发、洗浴经】营者应？当，使用符合国家质量】、卫生？标准的材《料，和，用品美容《美发经营者应当事】先向消费者》明示美容美发—的效果？、美容美发后应当】注意的事项;美容美！发达：不到约定效果—的应当按照消费者的！要求予以重》作或：者退还已收取的费用！ ， ？ ：  ：  第三《十二条  洗烫经营！者应当按照洗烫【服务：标准或者与消费者的！。约，定提供？服务：不得造成衣物损【坏、串染色或者遗】。失 ？     】第三十三条  食】品经营者不》得经营有《毒、：。有害物质《超过国家《规定标准的食品不得！使用有毒《、有害物质浸泡、】清，洗、保鲜、加—工、包装、盛—装食品 【。  ？   第三十四【。条  医疗机构进】行医疗服务》应当尊重患者的知】情权、治《疗选择权《以及隐私权医疗机】构除实施紧》急抢救的外应当【事先向患《者或者？。其，家，属告：知需要？进，行的检验检查项【目及收费标准—、需要使用》药品的作用及价格;！应当：允许患者或者其家】属依法查阅、复印】检验检查《报告、手术》及麻醉记录、护理记！录，、医：嘱单、处《方等有？关医：疗资料;应当按照规！。定收费列出医疗【收，费明细项目向患【者或者其家属定期提！供收费清《。单;使用贵》重药品或者特殊【器械：应当事先征得患者或！。者其家属同意 ！ ：     第—三十五条  从事】非学历？教育培训《。的机构应《当如实告知受教育】者关于培养目标【、课程设置、师【资状况、教学地址、！收费项目和标准【等情况不《得有下列侵害受教】育者合法权》益的行为 【 ：   ？ ，。。 ，   ？ ，(一)以虚》假广：告、：保证升学或》者就业等欺诈手段诱！导，受教育者; ！        ！ (二)擅自提【高收费标准》或者增？加收：费项：目;  ！       (三！)降：低教学标准安排不】。合格：的教学人员从事教学！活动：。不提供相应》的教学设备》和设施; 》    】     》(四)以不正当手段！使受教育者提前终】。止或者延迟学业 】。 ：     【第三十六条  【供水：、供电、供气、【供热、邮政、电信】、有线电视等公用企！业经营者应当—保证计量计费准【。确计量计费错误的多！收的费用应当退还消！费者;不得》擅自提？高收费标准》或者：增加收费《项目;未提供材料】的不：。得收取材料费;消费！者要求暂《停服务的不得收取暂！停手续费《  【   电信企—。业，不得强制或》。者，误导消费者接受【有偿服务 — ：     第三十！七条  《商，品房经营者应当【向消费者《书面明示商品房的准！确，地址、建筑》面，积，。、套内建筑》。面积：、建：筑和：装饰装修标》准、配套设施、交房！日期、单价、总价】、产权办理、前期】物，业管理等事项 】     】有下列？情形之一《。消费者可以根据有】关法律、行政法【。规的规定向商品【房经营者要求赔偿】损失：或者：退房： ？。 ，     —    《(一：)未取得预售许可】证预售？商品：房的; 【  ？ ，      —(二)房屋套内【建筑面积或者建筑】面积与？合同约定不》符面：积误差比绝对值超】过百分之三的;【 ， ，  》       (】三)：违反合？同，约定擅自《变更房屋《结构、户《型、：层高、朝向、楼层】、配套？设施、装修标准的】;  】  ：。     (四)】交房时间《比合同约定》。时间迟延经催告【后在三个月》的，合理期限内仍未履行！的; ？ 《。         ！(五)房屋已设【定，抵押未事先告—知消费？者的; 》。 ：   《   ？   (《。。六)超过《合同约定或者法律、！法规规定办理房屋】产权登记《的期限一年》由于商品房经营者】的原因无法办理【产权登记的; ！   》  ：    (七)【因房屋质量问题【严重影？响正常居住使—用的 《  》   第《三十八条  商品】房实行质量保修在正！常使用条件下屋面】。防水工程和》有防水要求的卫【生间：、房间、外墙—面的防渗《漏最低保修期限【为五年其他部位【的保修期限按—照国家规定执行 】   【  保？修期自？竣工验收合》格之日起计算—保修期内的维修费】用包括公用部—位的维修费用由【商品房？经营者承《担 【 ，   ？第三十九条》  房？屋装饰装修经营者】。提供装饰装修服务】应当与消费者—签订书面合同—具体约定装饰装修工！程的项目《、时间、标》准、：。质量、材料、价格、！保，修期限、违》约责任等保证装【。。饰装修质量不得偷工！减料有？毒有害残留物不【得超过规《定标准？因经营者《的原因需要返工、】。重作的经营》者应当免费返工、】重作 【    《 保修期《内，的维修费用由经营者！承，担 ：    】 第四十条  【演出业经《营者应当保证演出】的，演员、节目、时间、！场地等与广告宣传】一致：因情况变化确需变】更，的应当在《原定演出时间的【三日前在相同—的，广告宣传范围内以相！同的：广告宣传《方式告知消费者【并根据消费者的【要求换票或》。。者退票 《 ：     第】四，十一条  修理【、加：。工，。。业经营者应当在【修理、加工前告知消！费者所需要的—零部件、材料、期限！、费用等真实—情，况;不得偷换或者】故意损？坏零部件使用的零部！件和：材料不得以》次充：好、以？假充：真;不得虚列修理】、加工项目 【    【 ，。已经修？理、：加工的部位在—三，十日内出现质量问】题的经？营，。者应当免费包修国家！有，规定或者经》营者：与消费者有约定【。的从其规《。定或者约定 — 《     第四十二！条  职业介—绍、：婚姻介绍、房屋租售！、出境？出国等中介服—务机构提供中介服】务应当向《消费：者提供真实、准确、！完整的信息》应当：明示服务项目、收费！标准不得采》取强迫、欺诈、误】导，手段进行中介服【务 ？