《第四章 信访—。事项：的，提出和受理 【  【   第《十七&n《 ，bsp？;，条访人？提出信访事》项一般应《当采用书信、电子】邮件、传真等书【面形式;信》访人提出投诉请求】的应当？载明信访人的姓名】(名称)、住址【、联系方式和请求、！事实、理由 ！    ！。     第—十八条  信访【人采用走访形式提】出信访事项应—当向依法有权—处理的？。本级或者上一级国】家机关提出并到【有关国？。。家机关设立或者指定！的，。接，待场所反映信访事项！已经受理或者正在】办理的信访人在规】定期限内《向受理、办》理机关的上》级国家机关再提【。出同一信访事—项，。的该上级机关—不予受？理 【   —。 ：。 ，   第十九条  ！依法应当通过—诉讼、行政复议、】仲裁解决《。。的信访事项》信访人应当依法【向，司法机关、行政【复议机关、仲裁【机构提出 —    【 第二？十条  本省各【级人民代表大会【。。及其常务《委员会负责》。。受理下列信访事项】。 《  ？  《  《。  —    ！   【    】     第二十一！。条  本《省，各级人？民政府及其工作部】门负责受《。理下列信访事项 】  —  ：    】 》   ？ ：    —    ！   —。   】  第二十》二，条  本省各级人民！法院负责受理下列】信访事项 【    ！    —  》。  【   》    【。    【    】 第二？十三：条  本省各—级人民检察院—负责：受理下列信访事项 ！ 《 ，   ？ 》 ，    ！。 ，    】。。    ！    ！ ：    【。     —第二十？四条  《各，级信访工作机构收】。到，。信访事项《应当登记对属于本】机关职责范围内【的信访事项》应当受理;对不属于！本机关？职责范？围的信访事项应当告！知信访人向负责【受理的有关机关及】其，。信访工作机》构提出？ —。    第二—十五条？ ， 国家机关决—定是否受《理的信访事项能【。够当场答《。复的：应当当场答复—决定受？理的：应，当，出具受理《凭证;不能当场答复！的应：。当自收？到，信访事项《之日：起15日《内书面告知信访【。人信：访，人，的姓名(名称)【、住址不《清的除？外 【   ？ 第二十《六条  《公民、法人或者其】他组织发《现可能造成》不良社会影响的【紧急信访事项和【信访：信息时可《以就近向有关国【家机关反映有关【。国家机关接到情【况反映后应》当在职责范围内【依法采取措施—。及时：妥善：处理;？对属于其他有关机】关，职，责范围内的应当【立即转交责任归属机！关及时处《理;对属于》重大紧急信访事项和！信访：信息的？应当立即报告上【一级国？家机关 》