。 第四章【 经营者与驾驶员 ！ ： ？     —第十一条《 ， 客运？出，租，汽车经营者和驾【驶员：在经营活《动中要文明服务、】礼貌待客、安全运行！并且严格《遵守下列规定 】 《。        】(一)遵守》法律、？法规和？行政规章; 】 ， ：       【 (二？)，随车：携带：经，营，证照; 】        】 (三)接受管理部！门的监督、检查、】指导和？管理：。服，从交通行政管—理部门的调度—指挥完成外事、抢】险、救灾等》任务; 】       【  (四)》依法纳税《照，。章缴费; 》。    】    《 (五)《执行物价部》门核定？的，起租价和《车公里运价不—准擅自提价、改【变计：费方法; ！        】 (六)使用—客，运出租汽车》专用票据不得转让、！转卖、涂改、伪造或！者使用假票、—废票; 《 ：       ！  (七)每辆【客运出租汽车配备】的驾驶员不得—超过两名;》 ？ ？     》  ： (八)营运时应】当选择最佳路线行驶！不得：故意绕行因道路【。改造或？者其他？原因确需《绕道时？应当主动向》乘，客说明; 】  ？   ？   ？ (九)营运时【必须使用计程计价器！否则乘客有权拒付车！费计程计价器—发，生故障必须》立即向技术》监督部门报》修不得继续》营运;？。。 —       【。。 (十)在营运途】中车辆发生故障不】能行驶时《应当向乘客说明故障！一时无？法排除请乘客改【。乘其他车辆》应当减、免车费;】 ：  》     》。  (？十一)未《经乘客同意》不得再？招揽他人同》乘;  ！     》  (十《二)与乘客发—生矛盾？和纠纷双方不—能协商？解决时？报告客运出租—汽车业主《管部门调解处理; ！ ：     【    (十三【)在允？许停车地《段可以？开展“招手乘车”业！务严禁强拉或无故拒！载乘客;《。    ！     (十四】)为乘？客提供安全、及【时、方便、舒适的客！。运服务不得以任何借！口刁难和《敲诈：乘客; 】     》    (十—五，)对乘客遗失在【车上的钱《物驾驶员应当—在，当日内交还》失主或者交客运【出租汽车业》。。主管部门; —  —      — (十六《)运送长途乘客或】者在：外地逗留过夜—时按公安部门有关规！定执行; 》  —       (十！七)经营者》。和驾驶员不准—。利用客运出租汽车】从事违？法犯罪活动;— 《       】  (十《八)营运中》如果发现《违法犯罪分》子或者有违法—。犯罪嫌疑的人应当】及时报告公安部门】 ， ？ ，     第十二】条  经营者和驾驶！员有权拒绝无费乘车！和乘：客的不合理要求【有，权拒绝未《经市：政府批准的一切【形式的经济负担 】 ： ？    第十三条 ！ 经营者和驾驶【员的安全和合—法权益在营运—中受到侵害时管理】部门应当及》时予：以，查，处， ， ，