第四章【 经营者与驾—驶员 【   》  第十一条  】客运出租汽车—经营者和驾驶员在】经，。营活动中要文明服】务、礼貌待客、安全！运行并？且严格遵《。守下列？规定  ！     》  (一《)遵守法《律，、法规和行政规章;！ ，。 ？   《    《 ， (二)随车携带】经营证照; 】。 ，       】  ：(三)接受管理【部门的监《督、检查、指导和】管理服从交通行政】管理部门的调度指】挥完成外事、抢【险，、救灾等任务—;   ！。    《  (四)依—法纳税照章》缴费; ！     》   (五)执行物！价部门核定的起租】。价和车公里运—价不：。准，擅自提价、改—变计费方法》; 《 ，   《    《  (六)使用客运！出租：。汽车专用票据—不，。得转让、转卖—、涂改、伪造—或者使用假》。票、废票; 【    【  ：   (七》)每辆客运出租汽车！配，备的驾驶员》不得超过两名—;   ！    《  (八)营—运时应当选择最佳路！线行驶不得故意绕行！。因道路改造》或者其他原因—确，需绕道时应当—主动向乘客说明【; ： 《       【  ：(九)营运时—必须使用计程—计价器否则乘客【有权拒付车费计程计！价器发生故障必【须立即向《技术监督《部门：报修不得继续营运】; ？     】  ：  (十)在营运】途中车辆发生故障不！能行驶时应》当，向乘客说《。明故障一时无法【排，除请乘客改乘其他车！辆应当减、免车【。费;：    ！ ，    (》十一)未经乘客同意！。不得再招揽他人同乘！; ： 》。    《    (》十二)与乘客发生矛！盾和：纠，纷双方不能协商【解决：时报告客运》出，租汽车业主管部门】调解处理;》 ，   【      —(十三)在允—许停车地段可—以开展“招》手乘：车”：业务严禁强拉或【无故拒载乘客—; ：    】     》(十四)《。为乘客提供安—全、及时、方便、舒！适的客运服》务不：得以任何借口刁难和！敲，诈乘：客;： ？  《      — (十五)对乘客】遗失在？车上：的钱物驾驶》员应当在当》日内交还失主或【者交客运出租汽车业！主管部门;》 ， ，  》       (十！六)：运送长途乘》客或者在外地—逗留过夜时按公安部！门有关规定执行;】 《 ，      —   ？(十七)经营者【和，驾，驶员：。不准利用客运出租汽！车从事违法犯罪活动！; ？     】    (》十八：)，营运中如果发现违法！犯罪分子或者—有违法犯罪嫌疑的人！应当及时报告公安部！门，。 》     第十二条！  经营者和驾驶员！有权拒？绝无费乘车和乘客】。。的不：合理要求有权拒【绝未经？市政：府批准？的一切形式的经济】负担：  【  ： ，第十：三，条 ： 经营者和》驾驶员的安全和合】。法权：益在：营运中受到侵—害时管？理部门应当及时【予以查？处 ？