第四章 经！营者与驾驶员— ： ，    】 第十一条 — 客：运，出租：汽车经营者和驾驶】员在经营活》动中要文明服务、礼！貌待：客、安全运行并【且，严格：遵守下列规定 】   —。      (一)！遵，守法律、法》规和行？政规章; 》 ，      ！  ： (二)《。随车携带经营证【照; ？。 ， ？    《     》(三)接受管理部门！的监督？、检查、指导和【管理服从交通—行，政管理部门的调度】指，挥完成？外事、抢险、救灾等！任务; 】    《     (四【)依法？纳税照章《。缴费; 】     》    (》五)执行物价部【门核定？的起：租价和车公里—运价不准擅自提价、！改变计费方法; 】 《        】 ，(六)使用》客运出租汽》车专用票据》不得转让、转卖【、涂改、伪造或者】使用假？票、废票;》 ？  《       (】七)每辆《客运出租汽车配备】的驾：驶员不得《超过两名; ！     —  ：  (八《)营运时《应，当选择最佳》路线行驶不得—故意绕行《因道路改《造或者其他原—因确需绕道》。时应：当主：动向乘？客说明; 】 ，   ？      (【九)营运时必—须使用计程计价器】否则乘？。客有权拒付》车费计程《计价器发生故障【必，须立即向技术—监督部门报修不得继！续，营运; 【    》     (十)在！营运途？。中车辆发生故—障不能？行驶时应当向乘客说！明故障一时无—法排除请乘》客改乘其他车辆应】当，。。减、免？车费：; ：。。。 ：  《     》  (十一)未经】乘，客同：意不：得再招揽他人同乘】。; ？ ？         ！(十二)《与乘客？发生矛盾和纠纷双方！。。不能协商解决时报告！客运：出租汽车业主管【部门调解《处理：; — ，       【 (十三)在允【许停车？地段可以开展“招手！乘车：”，业务严禁强》拉，或无故拒载乘—客;  ！       (】十四：)为乘客提供安全、！及，时、：方便、舒适的客【运服务不《得以任何《借口刁难和敲诈乘】客; ？ ：      】   (十五—)对乘客遗失在【车，上的：钱，物驾驶？员应当在当日内交】还失主？或者交客运》出租汽车业主管部门！; 【   ？。    《 (十六)运送长途！乘客：或者在外地逗—留过夜时按公安部】门有关规定执行;】 ： ？    《    《 (十七)经营【者，和驾驶员不准利用客！运出租汽车从事【违法犯罪《活动：。; 《 ？        (！十八)营运中如果】。发现违法犯罪—分子或者有违法犯】。罪嫌疑的人应当及时！报告：公安：部门： 《     第十二！条  经《营者和驾驶》。员有权拒绝无费乘】车和乘客的不合理】要，求有权拒绝未经市】政府批准的一切形式！的经济负担》    ！ 第十三《条 ： 经：营者和？。驾驶：员的安全和》合法权益《。在营运中受》到侵害时管》理部门应《当及时予《以，查处 ？ ，