， ，。 第？四章 经营》者与驾？驶员 —  》  ： 第十一条》  客运出租汽【车经营者和》驾驶员在经营活【动中要文明服务、】礼貌待客、安全运行！并且严格遵守下列规！定 》 ，。。  ：       (一！)遵守法律、法规】和行政规章》。;   ！      (二)！随，车携带经营证照;】 —       【 (：。三)接？受管理部门》的监督、检查、【指导和管《理服从交通》行政管理《部门的调《度指挥完成外事【、抢险、救灾等【任，务，;  】    《   (四)依法】纳，。税照章缴费; 】  》       【(五)？执行物价部门—核定的？起租：价和车？公里运价《不准：擅自提价、》改变计？费方法;《  【      — (六)使用客【运出租汽车》专用票据《不得转？让、：转卖：、涂改、《伪造或者使用假票、！废票; 【    》   ？  (七)》每辆客运出租汽车】配备的驾驶员不【得超过两名; 【  —。       (】八，。)，。营运时应当选择最佳！路线行驶《。不得故？意绕行因《。道路改？造或者其他原因确】。需绕：。道时应当主》动向乘客《说明;？    ！    《 (九)营运时必须！使用计程计价器否】则乘客？有权拒付车》。费计程计价器发【生故：障必须立即向技术】监督部门《报修不得继续—营运; 【     —    《(十)在营》运途中？车辆发生故障不【能行驶时《应当向乘客说明【故障一时无》。法排除？请乘客改乘其他车辆！应当减、免车费;】 ？    —     (十一】)未经乘《。客同意不得》再招：揽他人？同乘;？ —     》   (十二)与】乘客：发生矛盾和纠—纷双方不能》协商解决时报告客运！出，租，汽车：业主管部门调解处】理; 】   ？     (—十三)？在允许停车》地段可以开展“招手！乘车：。”业务严禁强—拉或无故拒载乘【客;  ！ ，。。      (十四！)为乘客提供安全、！及时：、方：便、：舒适：的，客运：服务不？。得以任何借口刁难和！敲诈乘客; —。。     ！    (十五【)对乘客《遗失在车上的钱物】驾，。驶员应当在当日内交！。还失主或者交客运出！租汽车业《主管部门; ！。 ：  ：      —(十六)运送—长途乘客或者—在外地逗《留过夜时按公安部】门有：关规定执行;— —       【 (十七)经营者和！驾驶员不准利用客运！出租汽车从事违法犯！罪活动; 【   》。      —(十八)《营运中如果发现违】法犯罪分子或者有违！法犯：。罪嫌疑的人应当及时！报告公？。安部门 ！。。    第十二条】  经营者和驾驶员！有权拒绝无费乘车】和乘客？的，不合理要求有权拒绝！未经市政府批准的】一切形式的经—济负担 — ？    《第十三条  经营】者和驾驶员的安【全和合？法权：益在营运中受到侵害！时管理部《门应当及时予以查处！ ：