第四章 经！营者与？驾驶：员， 》 ，   《  第十一》条  客运出—租汽：车经营？者和驾驶员》在经营活动中—要文明服务、礼【貌，待客、安《全运行并且严—格遵守下列规—定 ？  》。      — (一)遵守法律】、法规和行政规【章;： ？。 ？     》  ：。 ，(二)随车携带经】。营证照;《   】 ，     (—三)接受管》理部门？。的监督？、检查、指导和【管理服从《。交通行政管理部【门，的调度指挥完成【外，事、抢？险、救灾等任务【;，  【       (】四)依法《纳税：照章缴费;》 》         ！(，五，)，。执行物价《部门：核定：的起租价和车—公里运价不准—擅自：提价、？改变：计费方法; ！ ，。    《     (六【)使用客运出租汽】车专用？票据不得转让、【转卖、涂《改、：伪造：或，者使：用假票、《废票; 】   ？。     》 ，(七)？每辆客运出租—汽车配备的驾驶【员不得？超过：两名; ！   ？   ？  ：(八)营运时应当】选，择最佳路《线行驶不得》故意绕行因道路改】。造或者其他原因【。确需绕道时应当【主动向乘《客说明; 【  《 ，      (九】)营运时《必须使用计程计价器！否则乘客有权拒付】车费计程计价器发生！故障必须立即向【技术监督部门报修不！得继续？营运; 】      —。。   (十)在营运！途中车辆发》生故：障不能行驶时应【当向乘客说明故【障一时无《法排除请《乘客改乘《。其他车辆应当减、】免车费？; 【       【 (：十，一)未经乘客—同意不得再招揽他】人同乘; 》 》        】(十二)与乘客【发，生矛盾和纠纷双方】不能协？商解决？时报告？客运出租汽车业主管！部门调解处》理; ？     ！    (十三)在！允许停车《地段可以《开展“招《手乘车”业务严禁】强拉或无《故拒载乘客》; ：     ！    (十四)为！乘客：提供安全、及时、方！便，、舒适的客运服务不！。得以：任，何借口刁难和敲【诈乘客; — ？     》   ？。 ，(十五？)对乘客遗失在【车上的钱物驾驶【员应当在当日内交还！失主或？者交客运《出租汽车《业主管部门; ！ ， ，        】 (十六)运送长】途乘：客或：者在外？地逗留过夜时—。按公安部门》有关规定执行—; 》    》     (十【。七)经营者和驾驶员！不准：利，用客：运出：租汽车从事违法犯】。罪活动;《 —   ？  ： ， ， (十八)营运【中如果发现违—法犯罪分子或者有违！法犯罪嫌疑》的人应当及》时报告？公安部门 】     第十二！。条 ：。 经营者和驾驶员】有权拒？绝无费乘车和乘客的！不合：理要求有权拒绝未经！市政府批准的—一切形式的》经济负担 —  》   第十三条【  经营者和驾驶】员的安全和合法【权益：在营：运中：。受，到侵害时管理部【门应：当及时予以》查处 《