， 第四》章 消费者》组织 《 ：    【 第三十三条—  消费者协会【是依法批准成立【的，对商品？和服务进行社会【监，督的保？护消费？者合法权《益的社会团体— —    县级—以上行政《区域应当依法成立消！费者协会 【。 ？   ？ 消费者协》会可以根《据需要在乡镇、街道！、，商场、商《品交易市《场等消？费者集？。中的地方设立投诉站！方便消费者投诉【。  【 ，  第？三，十四条 《 县级以上消费【者协：会实行理事会制度】理事由？有关部门、人民团】体、消费者协会组织！推举的理事和—。消费者代《表组成 《   【  第三十五条  ！消费者协《会应当？履行下列《职，能， —  ：      (【一)向消费者—提供：消费信息和咨—。询服务;《。 《     —    《(二)参与有关行】政部门对商》品和服？务的监？督、检查《。;  】     》  (三)就有关消！费者合法权益的【问题向有关》行政部？门，。。、行业协会和—经营者？反映、查询提—出建议; — ：       】  (四)受—理消费者《。的投诉？并对投诉事项进行】调查、调《解、督办;》  【       (】五)投诉事项涉【及商品和《服务质量问题的可以！提请鉴定部门—鉴定; 》      ！   ？(六)协助、—支持受损害的消费者！提起：诉讼; —    — ，    (七)发现！商品或者服务—存在严重《缺陷、乱《收费：等情况向经营—者提出整《。改建议？并向有关行政部门】报告;？ 》  ：。   ？    (八)对商！品和服务的》质量、价格、—售后服？务、消费者的意见】以，及投诉情况进行调查！、，比较、？分析必要时》向有关部门》反，映;：并可以通过大众【传播媒介予以揭【露和批？评发布消费警—示 ： 》    《第三十？六条  各级人民政！府及其？有关：部门对消费者协会】履行：职能应当予以支【持并提供《必要的工作》条件 》。 ：     对消费】。者协会提出的—查询有？关行政部门》应当在？十五日内作出答【。。复 》。     有关行！政部门对商品和【服务进行监》督、：检查：时可以邀请消—费者协会《参与 【   ？  消费者协会【委托鉴定部》门鉴定的鉴定部门应！。当出：具书面鉴《定结论 《 》   ？ 大众传播》媒介对于消》费者协会揭露、批】评损害消《费者：合法：权益：的，行为应？当予以支持 【 ？    《 第三十七》条  其《他消费者组织依照】社会团体登记管理】条例的？规定设立《可以开？。展旨在维护》消费者合法权益【的，社会监督 】     第【三十八条 》 消：费，者协会和其他—消，费，者组织不得从事商】品经：营和营利性服—务不得以《。牟利：为目的向《社会推荐商》品和：。服，务不得？以牟利或者变相【牟利为目《的开展评比、评奖】、授：。予，荣，誉称号等活动 】