第五章【 信访事项受理 ！ 《     第十九！条  国家机关对属！于职：权范围和管辖层级的！信，访事项应当予以受理！    ！ 国家机关收到信访！人提出的信访事【。项，应当予以登记—并在十？。五，个工作日内作出受理！。。决定：书面：告，知信访人法》律、法规另有规定】。的从其？规定 【     》。第，二十条  国家【。机关信访工作机构】对下列事项不—予受理并在》三个工？作日内出具不予受理！告知书？告，。知信访人向有权处理！机，关提出: ！         ！(，一)不属于本机关职！权范围和《管辖：层，级的; 《    】     (二【)信访事项已经受】理或者正在》办理信访人在规【定期：间内向受《理，或，者办理机关》的上级机《关提出同《一信访事项的; ！     】    (三)本条！。例第：十八条规定应当通过！法定途径解决的;】 —  ：      —(四)法律、法规规！定不予受理的其他情！形 ： ， ，   》  对于信访事【项，简单、事实清楚的可！以当日作《出不予受《理决定并告》知信：。访，人;对？于重大、疑难信访事！项可：以延长作出不予受理！决定的期限但延长】期，限不得超过》十五日 —   》 ， ，对于不予受理事项国！。家机关信访工作【机构应当做》好信访？人的解释、》引导：工作：具体工作程序由省】人民政府制定 】 ：     —第，二十一条  对可】能造成？。严重社会影响—的重大、紧急信访事！。项国家机《关应当在职责—范围内依法及时采取！措施并报告上一级国！家机关、通报有关主！。管机关 》   —  报？告、通报《重大、？紧急信？访事项应当及—时、客观、真实不得！。迟报、谎报》、瞒报、漏报或【者指使他《人迟报？。、谎报、瞒报、漏】报 ？     第！二，十二：。条  ？涉，。及两个以《上，国家机关的信访事项！信访人可以向—其中一个国》家机关提出;信【访人向两个》。以，上有管辖权的国【家机关提出》信访事项的由最【先收到信访事项请】求的国家机关受理】;受理机关同时收】到或者受理》有争议的由》共同的上一》级国家机关决定【。受理机？关 —     》第二：十三条  受理信】访，。事项的国家机—关分立、合并、【撤销或者职能—转移的由继续行使】其职能的国家—机关受理《 ：