， 第《五章 信访事—项受理 【     第！十九条？  国家机关对【属于职权范围和管辖！层，级，的信访事《项应：当予以受《理 《 ：     》国，家机关收到》信访人提出的信访事！项应当予以登—记并：在十五个工作日内】作，出受理决定书面告知！信访人？法律、法《规另有？规定的从《其规定 》    【 第：二十条  国家机】关信访工作机构对】下列事项《。不予：受理并在三个工【作日内出具不予受理！告知书？告知信访人向有权处！理机关？提出: 》    【。     (一)】不属于本《机关职权范围和管辖！层级的; 》     ！    (二)信访！事，项已：经受理？或者正？在办：理信访？人在规？定期间内向受理【或者办理《机关的上级》。机关提？出同一？信访事？项的; 】     》   ？ (三)本条例第十！八条规定《应当通过法定途径解！决的; 】 ， ，       (四！)法：律、法规规定不【。。。予受理的其他情形 ！ 》    对于信【访事项简《单、事实清楚—的可以当日作—出不予受理决定并告！知信访人;》对于重大、》疑难：信访事项可以延【长作出不予受理决】。定的期限但》延长期限不得超过】十五日 ！    对于不予受！理，事项国家《机，关信访？。工作机构应当做好信！访，人的解释、引导工作！。具体工作程序由省人！民，政府制？。定 《 ？   ？ 第二十一条—  对可《能造成严重社会影响！的重大？、紧急信访事项国】家机关应当在—职责范围内依法【及时采取措施并报告！上一级国家机关、通！报有关主管机关 】   【  报告、通报【重，大、紧急信访事项】应当及时、客—观、：。真实：不得迟报、》谎报、瞒报》、漏报或者指使他】人迟报、谎报、【瞒报、漏报 】   》  第二十》二条  涉》及两个以上国—家机关的信访—事项信访人可以【向，其中一个《国家机关提出;【信访人？向两个以上》有管辖？。权的国家机关提出】信访事项的由—最，先收到信访》事项请求的国家【机关：受理;？受理：机关：同时收到《或者受理有争议的】由共：同的：上一级国家机关决定！受理机？关 【    第二十三】条  受理信访【事项的国《家机关分立、合并、！撤销或者职能—转移的由《继续行使其职能【的国家？。。机，关受理 》