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第五章 业主委托!。管理与自行管—理
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— 第六十》条 业主共同决定!。选聘物业服务企业或!。。者其他管理人提【供物:业服务的由业主委】员会代表业主与物】业服:务企业或者》其他管理人》。以书面形式订立物】业服务?合同
】 ? 业主委员》。会依法与业主共同选!聘的物?业服务企业》或者其他管理人订】。立的物业服务—合同对全体业主【具有约束力
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第六!十一条 物业服务!企业应当《在其资质等级许可】的范围内从事物业】服务:活动
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— 其他?管理人应当在—其经:营范围内从事保洁、!绿化、秩序维护、】设备维护等物业服】务活动依《法需要取得资—质许:可的应当具有—相应资?质
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—。 , 从事物业管理【的,人员应当《按照国家有关—规,定取得?职业:资格证书
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《 省:外物业服务企业进入!本省:从事物业服务活动应!当到省?人民政府《住房和城乡建—设行:政主管部《门,。办,。理资质核验》备,案,手续省人民政府住房!和城乡建设行政主管!部门应当自》受理之日《起3日?内完成核《验,备案手续
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房屋【行政主管部门应【当加强对物业—服务企业《的监督检查加—强对物业《服务项?。目的动态管理促【进物业服务企业提】高服务水平
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第!六十二条 》 物业服《务合:同的主要内容包括】。。物业服务项目、服务!质量、服务》费、物业服务用房、!。合同期限、违约【责任、专项维—修资:金的管理和》使用:等事项物《业服务企业或者【其他管理人》公,开作出的服务承诺】及制定的服务细【则属于?物,业服务合同》的组成部分
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—。 物业服务项目包】括保安服务的应当在!物业服务《合,同中就保安服务【的服:务内容、服》务质量、责》任区分、违约—责任等作出明确【约定
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》 物业服务—质量可以参照有关行!政主管部门或者【。行业组织制定的服务!质,。量标:准体系约定
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? , 物业服务【费的具体计费方式和!标,准,由业主?大会或者全体业【。主与物业服务企业】或者其?他管理人协商约定】
—。 物业—服务企业或》者其他管理人应当于!。。物业服务合同订【立之日起15日内】将合同在物业管理区!域,内公示
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? , 第六十《三条 ? 物业服务》合同订立后业主委】。员会应当与物—业服务企业或者其】他管理人办理物业交!接手续交接》记录:由各方签《字确认
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? , 业主委员会应当向!物业服务企业—或者其他管》理人移交本条例第】五十八条规定—的资料
! 第六十四】条, 物业《。服,。务合同终止》。时物业?。服务企业或者其他】管理人应当自—合同终止之日起15!日内退出物业管【理区域物业服务企业!或,者其:他管理人继续提【供服务的业主可【以不支付该期间物业!服务费符合本—条例第七《十二条?。第,三款规定的除外
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— 物业》服务企业或者其他管!理人:退出物业管》理区域时应当根据本!条例第五十八—条的:规定与业主》委员:。会办理移交
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】物业服务合》同终止?时业主大会选聘了新!的物:业,服务企业或者—其,他,管理人的原》物业:服务企业或者其【他管理人《应当协助做好交接】。工作
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: 《第六十五条 【物业服?务企业或者其他管理!人可:以根据?业主的委托提供物业!服,。务合同约《定以外的服务项目】。具体服务事项—、,服务质量、服务【。费用、违《约责任等内容由当】事,人另行约定
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【 :第六:十六条 《。 物业服务企业【。或者:其,他管理人应当按照】物业服务合同的【约定、法律、法规的!规定以及相关行业规!。范,的要求履《行维修、养护、【管理和维护义务不】得违反物业服—务合:同约定?擅自扩大收费范围】、,提高收费标准或【者重复收费
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《 ?物业服务企》业或者其他管理【人未能履行物业服务!合同约定或者法律、!法规的义务导致业主!。人身、财《产,权益受到损》害的应当依法承担相!应的法律责任
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》 :第六十七条 — 业主应当根据物业!服务:合同的约定交纳【物业服务费物业服务!。企业或者其他—。管理:人已经?按照合同约定—以及:相关规定提供服务的!业主:不得以未享受物业】。服务或者无》需接受相关物业【服务为由拒交
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对—未按照物业服务【合同约?定交纳物业服务费】的业主业主委员会】应当督促其交纳经督!促仍未交纳的业主】委员会或者》物业服务企业、其他!管理人可以在物业管!理区域内公告物【业服务企业或者其】。。他管理人可以依【法请求支付
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业】。主与物业使用人【。约定由物业使用人】交纳物?业服:务费的从《其约定?物业使用人不—履行交费义务的业主!承担连带交纳责任】业主转让房屋—所,。有权:时应当与物业服务企!业或:者其他管理》人结清物业服务费
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— 物《业管理区域内已竣】工但尚未出售或者尚!未,。交,付给买?受人的物业》物业服务费由建【设,单位交纳
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》。 ,第六十八《条 业主不得违反!物业服务合同或者】法律、法《规、管?理规约实《施妨害物业服务与管!理的行为
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第!六十九条 物业】服务企业可以将物】业管理区域》内的专项物业服务】业务转委托给专业】性服务企《业但不得将该区【域内:的全部物《业,服务事项一并委托】给他人
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其他【管理:人不得将其专项物业!服务事项转委托他】人
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》。 第:七十条 物—业服务合同期限内未!经业主大会》同意:业,主委员会不得与【物,业服务企《业或者其他管—理人变更物业服务合!同的主要内容
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!。经,业主:大会同意《变更合同的应当根据!本条例第六十二条第!五款的?规定进?行公示
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第【七十一条 物【业服务?。合同期限内当事人一!方依法行使合同【解,除权的应当》。。以书面形式》告知对方并应当自告!知之日起给对方【3个月?的准备时间但双方当!事人就?准备时?间另有约定的除【。外
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》双方当事人》应当在前《款规定的准备时间】内继续履行合同【
— 第七十二条! 物业服》务合同期限届满3个!月前业主委员—会应:当组织召开业主【大会作出续》聘或者另行选聘物】业服:务,企,业,。。或者其他管理人的决!定并将决定》书面告知物业服务企!业,。或者其?他管理人业主大【会决定?续,聘的业主委员—会,应当:。在物业?服,务,合同期限届满1个月!前,与,。同,意接受续聘的物业服!务,企业或者《其他管?理人:重新:订立物业服》务合同
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, 物业—服务企业或者其他管!理人:决定不再《接受续聘的应当在物!业服务合同期—限届:满3个月前书面告】知业主委《员会;没有业主委】员会的应当在—合同期限《届满3?个月前在《物业管理区域内公示!
— , 物业服—。务合:同约定期限届满业主!大会没有作出续聘或!者另行选聘决定也没!有要求物业服务企业!或者其他管理人退出!物业管理《区域物业《服务企业或者其【他管理人按照原【。合同:继续提供服务—的原合同权利义务延!续合同权利》义务延续期》间当:事人可以根据本条】例第七十一条的规】定,解除物业服》务合同
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? 第七十【三条: 供水、》供电、供气》、供热等单位不得】因物业服务企业拒绝!代收有?关费用而停》。止提供服务
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— 物业服务企业接】受,供水、供电、—供气、供热等单位的!委托代?为收取有关》费用的不得》向,业主收取《。手续费?等额外费用但—可以与专业经营单位!约定收取《报酬
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第七十四!条 物业管理【区域内发生违反治】安、:消防、规《划、环保、》消防、物业装—饰装修和使用—等方:面法律、法规的【行为物业《服务企?业应当制止并—及时向有关》部门报告《
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《 有关行政管!理,部门在?物业管理区域内查】处违:法行为的《物业服?务企业应当协—助和配?合,
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》第七十五条》 ,。。 物业服务企—业应当做好物业【管理区域内的安【全防范?工,作发:生突发性《自然灾?害、:公共卫生事件、火灾!和供:水、供电、供气等】安全事故时物—。业服务企业在采取】应急措?施的:同时应当及时向有关!部门和?专业经营《。单位报告《并协助?做好救助工作
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第】七,十六条 《 业主共《同决定对物业实施自!行管:理的应当就管理事】项,、管理实施方—式、管理责》任的承担、人员雇】佣等事项《共同作?。出约定
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第七十】七条 自行管理可!以采取由业》。主直接执行》管,理事务、选举业【主委员会或者成【立,其他管?理机构统一执行管理!事务以?及业主共同》决定的其他形式进】行
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前款规定!由,业主直接《执行管理事务以【及成立管理》机构统一执行管理事!务的应当推选管理】。负责人
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!。。第七:。十,八条 《。业,主,、业主委《员会或者《管理机构在》执行管?理事务中的权利【、义务及其责任由】。管理规?约约定?。或者由业主共同约定!
】 第?七十九?条 自行管理需要!雇佣人员的》由业主委员会—与雇佣人员依法订立!合同没有成》立业主大《会选举业主委员会】。的适用本条例第二】。。十条第一款》。的规定
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【 第八十条 自行!管理的业主委员会、!管理负责人应当在物!业,管理区?域内按照《约,定的期限《定期公布管理费【用的收支情况没【有约定或者约定不明!的应当按季》度公布业主》针对收支《。情况提出《的,询问业主委员会【、管理负责人—应当:及时答复《
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《 第八十一》条 物业管—理区域?内因委?托管理或者自—行管理的《连续:性中:断致使物业管理【区域内环《境恶化、秩序—混乱严?。。重影响业主生—活的街道办事处或者!乡镇人民政府应当指!导物业管理区域所】在,地居(村)民委员】会就:环境卫生、》秩序维护等必要事项!组织:临时管理相》关费用由业主共同】承担
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前款规!定居(村)民委【员会组?织临:时管:理的期限《不超过3《个月在临《时管理期限》。。内街道办事》。处或者乡镇》人民政府应》当,。督促业主决定有效的!。管理形式
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