第五—章 业主《委托管理与》自行：管理 【     第】六十条？  ：业主共同《决定选聘物业服【务，企业或者其》他管理？。人提供物业》服务的由业主委【员会代表《业主与物业服务【企业或者其他管【理人以书面形式订】。立物业服务合同 ！    【 业主？委员会依法》与，业主共？同选聘的物业—。服务企业《或者其他管理人【订，立的物？业服务合同》对全体业《主具有约束力— —    第六—十一条  物业【服务：企业应当在其—。资，质等级许可的—范围内从事物业服】。务，活动 【     》其他管理人应当【在其经营《范，围内从事保洁、【绿化、秩序》维护、设备维护【等物业服务活—动依法需要取得【资质：许可的应当具有【相应资质 》 《     从事【物，业管理的人员应当按！照国家有关规定取得！职业资格证书 ！ ：     省外【物业服务企》业进入本省从事物业！。服务活动应当到【省人民政府住房和城！乡建设行《政主：。管部门办理资质核】。验备案手《续省人民政》。府住房和城乡—。建设：。行政主管部门—应当自受《理之日起3日内【完成核验备案手续】  【   房屋行政主管！部门应？当加强对物业服务企！业的：监督检查加强对【物业服务项目的动】态管理促进物业服务！企业：提高服务水平 【     ！第六十二条  【物业服务《合，同的主要内容—包括物业服务项【目、服务质量—、服：务费：、物业？服务用房、合同【期限、违约责任、】专项维修资金—的管理和使用等事】项物：业服务企业》或者其他管理人公】开作出的服务—承诺及制定的服务细！则属于物业服务合同！的组：成部分 》  》   物业服务项】目包括保安服务【。的应当在物业服【务合同中就保安服】务的服务内容、【服务质量、责任【区分、？。违约责任等》作出明？确约定 《   【  物业服务—质量可以《参照有关《行政主管部》门或者行《业组织制《定，的服务？质，量标准体系约定 ！ ：    》 物业服务费的【具体计费方式和【标准由业主大会或】者，。全体：业主与物《业服务企《业，或者其他管》理人协？商约定 》。    【 物业服务》企业或者其》。他管理人应当—于物：业服：务合同订《立之日起《15日内将合同在物！业管理？区，域内公？示 》     第六】十三条？  ：物业服务合同订【立后业主委员会应】当与物业服务企【业，或，。者其他管理人办理】物，。业交：接手续交接记录由】。各方签字确认—。 ，    】 业主委员》会应当向物业—服务企业或者其他管！理人移交本》条例第？五十八条规》定的资料 —。 ， ？    第六十【四条  《物业服务合同终止时！物业服务企业—或者其他管理人【应当自合同》。终止之日起15日内！退出物业管理区【域物业服《务企业或者其他管】理人继续提供服务】的业主可以不—支付该期《间物业服务费符【合本条例第七十二】条第三款规》定的除外 ！   ？  物？业服务企业或者其】他管理人退出物业】管理：区域：时应当根据本条例】第五十八条的规定与！业主委员会办理移交！   】  物业服务合同】终止：时，业主大会选聘—。了新的物业服务企】业或：者其他？管，理人的原《物业服务企》业或者？其他管理人应当协助！做好交接工作— ？    —。 第六十五条 【 物业服务企业或者！其他管理《人可以根据业主的】委托提供物》业服务合同约定以外！的服务项目具体【服务事项、服—务质量、服务费【用、违约《责任等内容由当事人！另行：约定 —     第六】十六条  物业服】务企业或者其—他管：。理人应当《按照物？业服：务合同的约定、【法律、法规的规定】以及：相关行业《规范的要求履—行，维修、养《。护、管理《和，维护义务《不得违反物业—服务：合，同约定擅自扩大收费！范围、提高》收费标准或者重复收！费 ？ ？    《。 物业？服务企？业或：者，其他管理《人未能履行物—业服务合同约—定或者法律、—法规的义务导—致业主人身》、财产权益受到损】害的应？当依法承担相应【的法律责任 ！。 ，    《 第六十七条  】业主应当根据物业】服务：合同的约定》交纳：物业服？务费物业《服务企业或》者其他管《理人已经按照—合同约定以及相关规！。定提：供服务的业主不【得，以未享受物业服务】或者：无需接受《相关物业服》。务为：由，拒交 《     】对未按？照物业服务合同【约定交纳物》业服务费的业—主业主？委员会应当》督，促其交纳经督促仍未！交纳的业《主委员会或》者物业服《务企业、《其他：管理人可《。以在物业管理区域内！公告物业服务企【业或者其他》。管理人可以依法请求！支付 【     》业主与？物业使用人约定由】物业使用人交纳【物业服务《费的从其约》定物业使用》人不履行《交，费，义务的业主承担【连带交？纳责任？业，主转让房屋》所有权时应当与物】业服务企业或者其】他管：理人结清物业服务费！ 《     物业管！理区域内已竣—工但尚未出售—或者：尚未交付给买—受人的物业》物业服务费由建【设单位？交纳 — ：    第六十【。八条  《业，主不得违反物业服】务合同？或者法律、法规【、管理规约实施妨害！物业服务与管理的】行为  ！   第六十—九条  《物业服？务企业可《以将物业管理区【。域内的专项物业服】务业：务转委托给》专，业性服务企业但不】得将该？区，域内的全部》物业服务事项一【并委托给他人 ！     【其他管理人》。不得将其专项物业服！务事项转委托他【人，   】  第七十条  】物业服务《合同期限内未—经业主大会同意业】主委：员会不？得，与，物业服务企业或者其！他管理？人变更物业服务合同！的主要内容 】   》  经？业主：大会同意变》更合同的应》当根据本条例第【六十二条第》五款的规定进行公】示 》  ？   ？第七十一条  物】业服务合同期限内当！事人一？方依法行使合同解】除权的应当以—书，面形式告知对方并】应当自告知之日起给！对，方3个月的》准备时间但双—方当事人《。。就准：备时间另有》约定的除外 】  《   双方当事人应！当在前款规定的准备！时间内继续履行合同！ ：    【 第：七十二条 》 物业服《。务合同期《限，届满：3个月？前业：主委员会《。应当组织召开业【主大会作出续聘或者！另行选聘物业服务企！业或者其他》管理人的《决定并将决定书面告！。知物业服《务企业或者其他管】理人：业主大会决定续聘】的业主委员会应当】在，物业服务《合同期？限，届满1个月前与【同意接？受续聘的物》业服务企《业或者其《他管理人重新—订立：物，业服务？合，同， 《     物【业服务企业或者其】他，管理人？。。决定：不再接？受续聘的应当—在物业？服务合同期限届满3！。个月前书面告知业】主委员会《；没有？业主委员《会的应？当在合同期限—届满3？个月前在物》。。业管理区域》内公示 ！    物业服【务合同约定期限届满！业主大会没》有，作出续聘或者—另行选聘决定也没】有，要求：物业服务企业或者】其他管理人退—出物业管理区—域物业服务企业或者！。其他管理人》按照原合同继续提】供，服，。务的原合《同权利？义务延续《合同权利义》务延续期间当—事人可以根据本条例！第七十？一条的规定解除物】业服务合同 【   —  第七十三条 】 供水、供》电、供气《、供热等单位不【得因物？业服：务企业拒绝代—。收有关费《用，而停止提供服—务  】 ，  物业服务—企，业接：受供水、供电、【供气、供《热等单？位的委托代为收取】有关费用的不得向】业，主收取手《续费等额外费用但可！以与专业经》营，单位约定《收，取报酬？ 》     第七十】四条  物业管【。理区域内发》生违反治《安、消？防，、规划、环保、消防！、物业装饰》装修和使用等方面】法律、法规的行为物！业服务企业应当制】止并及时向有关【部门报告 ！    《 有关行政管—理部：门在物业管理区【域内查处《违法行为《的，物业服务企业应当】协助和配合》   】  第七十五条 】 物业服务企业【应，当做好物业》管理：区域：内的安全防范工【作发生突《发性自然灾害、【公共卫生事件、火】灾和供？水、供电、供气等安！全事故时物业服【务企业在采取—应急：措施的同时应当及】。时向有关部门和专】业经营单位报告并】协助做好救》助工作 ！。    《第七十六《条  业主》共同决定对物业实】施自行管理的应当就！管理事项、管理【实施方式、管理【责任的承担、人员雇！佣等事？项共同作出约定 ！ ： ：    第七十【七条  自行管【理，可以采取由业—主直接执行管—理事务？。、选举业《主，委员会或者成立其】他管理机构统—一执行管《理事务以及业主共】同决定的其他—形式进行 》 》   ？ 前款？。。规定由业主直接执】行管理事务以及成】立管：理机构统一执行【。管理事？务的：。应当推选管理—负责人 【    》 第七十《八条  业主、【业主委员会》或者管理机构在执行！管理事务《中的权利、义—务及其责《任由：管理规约《约定或者《由业主共同》约定 】    第七—十九条  自行【。管理需要雇佣人员的！由业主？委，员，会与雇佣人》。员依法订立合同没】有，成立业？主大会选举业主委】员会的适《用本条例《第二十条第一—款的：。。规定 【   ？  ：第，八十条  自行【管理的？业主委员会、—。管理负责人应当在物！业管理区域内按照约！。定的期限定期—公布管理费》用的收？支情况没有约定或者！约定不明的应—当按季度公布业主针！对收支情况提出的询！问业主？委员会、管理负责人！应当及时答复 】  》 ，  第八《十一条  物—业管理区域》内，。。因委：托管理或者自行管】理的连续性中断致使！物业管？理区域内《环境恶化、秩序【混乱严重影》响业主？生活的街道》办事：处或者乡镇人—民政府应当指—导，物业：管理区域所在—地居（村）民委员会！就，环境卫生、》秩序维护等必要事项！组织临时管理相关费！用由业主共同承担】 》     前—款规定居（村）民】委，员，会组：织，临时管理的期限不】超过3个月》在临：时管：理期限内街道—。办事处或者乡镇【。人，民政府？应，当督促业主决—定有效？的管：理形式？ ：