？ 第：四章 监督检—查 】   ？  第二十八条 】 交：通，。行政主管部门应当】。依照职责分工对出租！汽车经营者》的，经营：行为、服务质量、】安全生？产等情况《进行：监督检查并定—期，将监督检查情况向】社会公布 】 ：    第》二十九条  本市对！出租汽车经营者【实，行评议制度》。由市出租《汽车客运《行业协会定期对出租！汽，车经营者《遵守法律、法规、规！章的情况和客运【服务：质量进行评议并向社！会，。公，布评议结果评—议结果？作为：出租：汽，车，经营者是否继续取】得，出租汽车运力指标的！依，据，之一 【  ：   市交》通行政主《管部门应《当对市？出租汽车《。客，运行业协会》的评议工作进行指导！和监督 《  —。   第《三十条  市交【通行政？主，管，部门对驾驶》。员违反本条》例的行为实行累积记！分制：度具体办《法由市交通行政主管！部门：拟定报市人民政府】批准后实施 — ？   《 ， 市交？通行政？主，管部门对累积记分达！到规定分值的出租汽！车驾驶员《扣留：驾驶员客运资格证】对其进行教》育，培训;培训合格的发！还驾驶员客运—资格证 —     第】三十一条  —交，通行政主管部门【在监督检《查过程中《。对未取得车辆运营】证从事出租》。汽，车经：营以及？非本市出租汽车违反！本条例第《。十六条第二》款规定？的可以扣押车辆并】依，法作出处理决定对】。其中：拼装的机动车和已】达到报废标》准的机动车交由公】安部门强制报废 】    】 交：通行政主管部门实施！扣押的期限不得超过！三十日;情》况复杂？的经部门负》责人批准可以—延长：。三，十日：交通行政主管部门】在法定？期限内？未作出处理决定【的扣押？。措施自动解除—违法行为不》成立或者《不再需要采取扣押】措施的交通行政主】管部门应当立即解除！扣押措施 【 ，   《  扣押措施已被】解除或者自动解【除的交通《行政主？管，部门应当在》解除之日起三—日，内通知当事人—领回车辆通知—。领回的期限》届满当事人未领回】的交通行政主管【部门应？当，及时发布招领公告当！事人应当《在，。发布招领公告之日】起六十日内》领回因？逾期未领回所造成的！损失由当事人自行】承担 】  ：  第？。三十二？。条，  交通《行政主管部门应当建！立乘客、驾驶员【投诉受理制度公布】受理投诉的电话、】信箱或者电子邮【箱接受乘客、驾驶员！投诉和监督 — ， ，     【第，三十：三条  《乘客对出租汽车驾】驶员违反本条例的】行，为可以向交通—行政主管部门投诉并！提供以下《情况 — ，      —  ： (一)《投诉人的《姓名、联系》方式;？ ？ ： ，  ：     》 (二)被投诉出】租，汽车的号牌或者驾驶！。员客运资格》证号：码，等; 》   》      (三】)投诉的事实—和要求 】 ，    第三十【四条 ？。 交通行《政主：管部门？受理乘客《、驾驶员投》诉后应当客》观、：公正地？进行调查《处理在？受理乘客《、驾：驶员投诉之日—起二：十日内作出处理决定！。并告知投《诉人因特殊》情况需？要延长？的经本单位负责人】批准可以延长十【日对不属于》本单位？职责范围的应当【告知投诉人向相关行！。政管理？部门投诉或者在七日！内移送相《关行：政管理部门处理【 ： ：     出租汽！车经营者接到交通行！政主管部门要求协】助调查乘客、驾驶】。员投诉？事项的应当在七日】内书面报告》办理情况 —