第四章 】监，督检查 —     ！第二十八条  交通！行政主管部门应【当依照职责分工【对出租汽《车经：营者的经营行为、】服务质？量、安全生产等情】况，进行监督检查并【定期将监督检查【情况向社《会公布？ ，    】 第二十九条 【 本市？对出：租汽车经营者实行】。。评议制度由市出租汽！车客：运行业协《会定期对出租汽车】。经营者遵《守法律、法规、规章！的情况？和客运服务质量进】行评议并《向社：会公布评议结果评】议结果作《为出租汽车》经营：者是否？继续：取得出租汽》车运力指标》的依据？之，一   ！  市？。交通行政主管部门】应当对？市出租汽《车客：运行业协会的评议】工作进行指导—和监督 》 ？     第—三十条  市交通】。行政主管《部门对？驾驶员违反本—条，例的行？为实行？累积记分《制度：具体办？法由市交通》行政主管部》门拟定报市人民政】府批准后实》施 —   ？。  市交通行—政主：管部门对累积—记分达到规定分值的！出租汽车驾驶员扣留！驾驶员客运资格证】对其进？行教育培训;培训合！格的发还驾驶—。员客运资格证 【 》  ：  第三十一条 】 交通行政主管部门！在监：督检查过程中—对未取得车》辆运营证从事出【。租汽车经营以—及非本市《出租：汽车违反本条例第十！六条第二款规定【的可以扣押车辆【。并依法作出》处理决？定对其中拼》装的机动车和已达】到报废标准》的机动车《交由公安部》门强制报废 】。。     交通！。行政主管部门—实施扣押的期限不得！超过三十日;—情况复杂《的经部？门负责人批准—可以延长三十日交通！行政主管部门在法定！期限内未作》出处理决定》的扣押？措施：。自动解除违法行为】不成：立或者？不再：。需要采取扣押—措施：的交：通行政主管部门应】当立即解除扣押【措施 — ， ， ，。   扣押措施【。已被解除或者自动解！除，的交通行政主—管部门应《当，在，解除之日起三日内通！。知当事人领回车辆】通知领？回的期限届满当【事人未领回的交通】行政主管部》。门应当及时发布招领！公告当？事人应当在发布招】领公告之日起六【十日：内，领回因逾期未—领回所造成的损失由！当事人自《行承担 【     第三】十二条  交通【行，。政主：管，部门应当建》立乘客、驾驶员投】诉，受理制度公》布受理投诉的—电话：、信箱或者》电子邮箱接受—乘客、驾驶员投【诉，和监督？ ， ， ：   《  第三《十三条？  乘客对出租【汽车驾驶员违反【本条例的行为可【以向交？通行政主《管部门投诉并提供】以下情况 》 ？        ！ (一)投诉—人的姓名、联系方式！; 》  ？       (二！)被投诉出租汽车的！号牌或者驾驶员【客运资格证号—码等; 【        ！ (三)投诉—的事实和要求 ！ ？    第三—十四条  交通行】政主：管部门受理乘客、驾！。驶员投诉后应当【客观、公《正地进行调查处【理，在受理？乘客、驾《驶员投诉《之日起二《十日内？作出处理决》定并告知投诉人因】特，。殊情况需要延—长，的经本单位负责【人批准可以》延长十日对不—。属于本单《位职：责范围的《应当告知《投诉人向相》关行政管理》部门投诉《或者在七日内移送】相关行？政管理？。部门处理 ！ ，    《出租汽车经营者【接到交通行政主管】部门要求协助调查乘！客，、驾驶员投》诉事项的应》当，在七日内书面报告】办理情况《 ：