。 《第三章 《物业服务 】 ？     第二【十三条？  从事物业服【务活动？的企业应当按照【国，家，规定取得物业服【务企业资质证书并在！资质证书许可范围】内承接物业服务【 》     》从，事物业管理的—人员应当按照国家】。规定取得职业资格】证书 —     第二十！四条  《一个物业管》理区域由《一个物？业服务企业提供物业！服务  ！   业主大—会选聘物业服务企】业可以要求物—业服务企业提—供诚信？记录 】    物业服务企！业接受聘请从—事物：业服务应当与—聘请方订立物业服务！合同 【    《 ，第，二十五条  —物业：服务合同(含前【期物业服务合同)应！当包含以下内容 】 ： ？       【 (一)物业管理的！。区域范围;》   】      (二】)共用部位、共用】设，施设备的使用、管】理和维护《; ？    【     》(三：。)利用？共用部位、》共用设施设备经营】的范围、收益—分配比例; 】      】。   (四)公共绿！化的养？护和公共《区域的保洁》;  】       【(五)？公共秩序的维护【、车辆停《放，的管理和安全防【范的：。措施; —    —     (六【。。)物业服务的质量】。标准和收费方式、】标准; 《 ？      【   (七)—物业服务用房的配】置、使用、》维修和管理; 】 ：。 ：   ？     》(八)装饰装修【。管理服务; — ， ？。。        】 ，。(九：。)物：业服：务档案和《物业档案的保管【; 【        】(十)专项》。维修资金的管理与】使，用; 《      ！   (十一—)双方的权利和义务！。; ： 》    《   ？ (十二)合同期】限; 《    【   ？  (十三》)合同终止、解除条！件; 》     【。    (十四【)违：约责任; — 《。       【 (十？五)其他事》项， ， 《  ：   自治区—人民：政府住房和城乡【建设行政主》管部门应当公—布物业服务合同【的示范文《本 ？     第！二十六条  物业】服务应？当符合下列要—求 【   ？     》(一)按《照物业服务合同、】国家和自治区有关】物业服务的规范实】施物：。业服务; 》 ？    》    《 (二)在业主、物！业使用人使用物业】前将物业的共用部位！、共用设施》设备的使《。用方法？。。、维：护，。要求、注意事项【等有关规定书面告知！业，。主、物？。业使用人; 】       ！。  (三)根据【物业管理区域实【际，情况提供所需的门卫！、巡逻、秩序维【护等：服务：建立：健，。全安全防范应急预案！等，。各项管理制度—做好物业管理区域】内的安全《防范工作; 】   》      (【四)定期对物业的共！用部位、共用—设施设备进行—养，护发现物《业的共用《部，位、共用设施设备损！坏时应当立即—采，取保护措施并按【照物业服务》合同约定《进行维修;》 《 ： ，       (】五)做好物业—维修、养护、更【新及其费用收支的】各，项记录定期向业【主公布物业服务费】用，和利：用共用部位、共用】设施设备经营的【收支情？况妥善？保管物业档》案资料和《有关的财《。。务账册？;， 》      —   (《六)听取业主—委员会？、业主、物》。业使用人《的意见改进》和完善物《业服务; 》 》   ？     (—七)发现违反—本条：例或者管理规约的】行为立即进行劝阻、！制止并向业主委【员会和有关行政管】理部门报告配合【有关行政管理部门的！执法：工作; 》 ？     》   ？ (八)法》律、：。法规规？定和物业服》务，合，同约定的其他—要，求， ， 《     》第二十七条 — 有下列《情形之一的物—业服务企业应当退】出物：业，服务  ！      — (一)物业服务合！同终：止; — ，  ：    《   ？(二)物业服—务合同解《除;  ！  ：     (三【)物：业服务企业》依法：不得继续《。。从事物业《服务：。活动 《 ，    — 第二十《八条： ， 终止？或者解？除物业？服务：合同：应当依据合同—履行告知义务—;合同未约定—告知期限的应当提前！六十日？告知： ：   —  自物业服务【。合同终止或者解【除之：日起十日内物业服务！企业与业主委—员会：应，当，办，理下列交接事宜 】 ：    —     (一【)移交本条例—第四十条规》定，。的全部物业档—案;  ！  ：。   ？。  (二)移—交物业服务中形成的！物，业服务档案;—    ！  ：。   (三)移【交物业服务用房【和业主共有的其他】房屋、场《。地和财物; 【      ！   (四)移【交物业共用设施设】备及其改造、维修、！。运，行，、保养的有》。关资料; 》     ！    (五)清算！预，收、代收和欠收的】有关费？用; 》 ：   ？      (【六)其他交接事【项 —     》物业服务企业未办理！退出交接手》续不得擅自撤—离物：业管理区域、停止】物，。业服务 《   【  ：第二十九条 — 物业服务企业【退出：物业：管理区域时业主大】。会未：及时选聘出新的物】业，服务企业的》业主大会或》者业主委《员，会可以临时聘—请物业服务企业 】 《     第—三，十条  《物业服务企》业不得在物业—管理区？。域内进？行下列活动 】 ？   ？     (一)】擅自：。改变物业共》用部位、共》用设施设备规划【用途; — ？   ？     》。(二)擅自许可【或者：。默许他人利用共用部！位、共用设》施，。设备进行广》告宣传？。; ？ 《    《    (三)擅】。自设：置营业摊点;— ？     【    (四)收取！未经价格《主管部门核》准的费用; — 《     》 ，   (五)擅自许！可或者默许他人利用！共用部位、共—用设施设备》从事：独家经营并》收取费用; 】   》    《 ， (六)《向业主、物业使【用人指定装饰装【修企业或者强行推销！装饰：装修：材料; ！   ？    《 (七)擅自提高】公共车位停》车费标准; 【  》     》。。  (八)》其他与物业服—务无关的活动— ：   —  第三十一—条  ？县级以？上，。人民政府房产行政】主管部门应当加强】对物业服务企业【及其从业人员的专】业培训和诚》信教育根据物业服】务合同履《行、物业投诉处理】和日常检查等情【况建立健全物业服】务企业和从》业人员诚信档案【并向社会提供—查，询服务 》