第三章【 物业服务 【   】  第二十》三条  从》事物业服务活动【的企业应当》按照国家规定取得】物业服务企业—资质证书并在资质】证书许可范围内【承接物业服》务  】   从《事物：业管理的人员应当按！照国：家，规定取得职》业资格证书 —。 ，。。   —  第二十》四条  一个物【业管理区域》由一个物业服—务企：。业，提，供物业服务 】 ，。  ？   业主大会【选聘物？业服务企业可以要】求物业服务》企业提？供诚信记录 ！     —物业服务企》。业，接受聘请《。从事：物，业服务应当与—聘请方订立物—。业服务？合同 》    — 第二十五条 【 物业服务合同(】含前期物业服务合同！。。)应：当包含以《下内容 【     —   ？ (一)物业管理的！区域范？围;： 》    《     (二)】共用部位、共—用，设施设备的使用【、，管理和维《护; 》   》    《  ：(三)利用》共用部位《、，共用设施《设备经营《的，范围、收益》分配比例;》 ？    —     (四)】公共绿？化的养护和公共区】域的保洁《。; 《       ！  (五)公共秩】序的维护、车辆【停，。放的管理和安全【防范的措施;— —       【。 (六)物业服务的！质量标准和收—费方式？、标：准;： ：  》       【(七)物业》服务用房的配置、】使用、？维修和？管，理，; ？    【     (八)】装饰装修管理服务;！ —     》   (九)物业】服务档案和物—业档案的保管—; —     》    (十—)专项维修资金的】管理：与，使用; 【      【   (《十一)双方的—权利和义《务;：    ！ ，。   ？ (十二)》合同期限; 【。      ！  ： ，(十三)合》同终止、解除条【件; 》      】   ？(十四)违约责任;！  【       (十！五，)，其他：事项  ！   自治区—人民政府住房和【城乡建设行》政主管部《门应当？公布物业服务—合同的示范文本 】。    】 第二十六条—  物业服务应【当符合下列要求 ！ ？      —   (一)按【照物业服务》。合同、国家和自治】区有关物业服务【的规范实施物业【服务;？ 》         ！(二)在业主、物】业使用？人使用物《业前将物业的共用】部位、共用设施【。设备的使《用方法、维》护要：求、注意事项等有关！。规定书面《告知业？主、物业使用人【;， ？  《。 ，  ：    (三)根据！。物业管理区》域实际情《况提供所需的门【卫，、，巡逻、秩序维护等服！务建立？健全安？全防范应急》预案等各项管—理，制度做好物业管理】区域内的安全防【范，工作; ！       【。。 (四)《定，期对物业《。的共用？部，位、共用《设施设备进行养【护发现物业的共用部！位、共用《设施设？备损坏时应当—立即：采取：保护措施并按照物业！服务合同约定进行】维修; 【        ！ ，(五)做好物—业维修、养护、更新！及其费用收》支，的各项记录定期向】业主公？布物业？服务费？用和利用《。共用部位、共用设施！设备经营《的收支情况妥—善保管物业档案资料！。和有关的财务账册】;  】     》  (六)》。听取业主委》员会、业主、物【业使用？人的意见改进和完善！物业服务; 】。      】   ？(七)发现违反本】条例或者管理规约】的行为立即进行劝】阻、制止《并向业主委员会和有！关行政管理部—门报告配《合，有关行政管理部门】的执法工作; ！   》      —(八)法律、法规规！定和物业服务合【同约定的其他要求 ！   【  第二十七条  ！有下列情形之一的物！业服务企业应—当退出物业服务【 ， 《 ，  ： ，     (一)物！业服务合同》终止; 】     》    (二—)物：业服务合同解除;】 《        ！ (三)《物业服务企业—依法：不得继续从》事物业服务》。活动 《     第！。二十八条  终止】或者解除物业服务合！同应当依据合同履】。行告知义务;合同】未约定告知期限【的应当提前六—十日告知 ！     自物业服！务合同？终，止或：者解除之《日起十日内物业【服务企业与》业主：。。委员会应当》办理下列交》接，事宜 —      【 ，  (一)移交本条！例第：四十条？规定的全《部物业档《案; 《   —  ： ，   (《二)：移交物？业服：务中形成的物业服】务档案; 【 ，        ！ (三)移交—物业服？务用房和《业主：共有的其他房屋【。、场地和财物; 】   【   ？   (《四)移交物业共用设！施设备及其改造、】维修、？运行、保养的有关】资料：; ：   【。     》 (五)《清，算预收、代》收和欠收《的有关费用;—    ！。。     》(六：)其他交接事项 ！ ：  ？   物《业服务企业》未办理退出》交接：手续：不得擅自撤离物业】管理：区域：、停止物《业服务 【。     第二十！九条  物业服【务企业？退出物业管理区域】时业主大会》未及时选聘出新的物！。业服务企业》的业主大会或者【业，主委员会可以—临时聘请物业服务】企，业  】   第三十条【  物？业服务企业不—。得在物？业管理区《域内进？行下：列活动 》 《       【 (一？)擅自改变物业共用！部位、共用设施设备！规划用途; 】      】   ？(二)擅自许可或者！默许他人《利用共用《部位、共用》设施设备进行广告宣！传; — ：    《    (》三，)擅自设《置营业摊《点;：   】      (【四)收？取未经价《格主管部《门核准的费》用; — ： ，  ：     (五【)擅自许可或—者，默许他人利用共用部！。位、：。共，用设施设备从事【独家经营并收取费】用; 】       【 (六)《向业主、物业使【用人指？定装饰装修企业或】者强行推销装饰【装修材？料; 》      】   ？(七)擅自提高公】共车位停车费标准】; ？   —      (八)！其他与物业服务无关！的活动 》 《  ： ，。 第三十一条  】县，级以上人民政—府房产行政主管部】门应当加强对物【业服务企业及其【从业：人员：的专业培《训和诚信教育根据物！业服务合同履行【、物业投诉》处理和？。日常检？查等情况建立—。健全物业服务—企业和从业人员诚】信档：案并向社会提—供查询？服务 《