第三章【 物业服务 — ，   】  第二十三条【 ，。 从事物业服务活】动的企业应当按照国！家规定取得物业【。服务企？业，资质证书并在资【质，证，书许可范围内承【。接，物业服？务   ！ ， ，从事物？业管理？的人员应当按照国家！。规定取得职业—资格证书 — ，     第二！十四：条  一个》物业管理区》域由一个物业服务】企业提供物业服【。务 ：    】。 业主大《会，选聘物业服》务企业可以要求物业！。服务企业提供诚【信记录 ！    物业服务企！。业接受聘请从事物】业服务应当与聘请方！订立物业《服务合？同 ？  》   第二十—五条  《物业服务合同(【含前期物《业服务合同)应【。当包含？以，下内容 】       【  (一)物业管】理的区域范围;【 —        (！二)共用《部，位、共用设》施设：。备的使用、管理和】维护; 】     》  ：  ：(三)利用共—。用，部位、共用》设施设备经营的范】围、：收益分配比》例; 】  ：      (四)！公，共绿化？的养：护和公共区域的【。保洁; ！。        (！五)公共秩序的【维，护、：车辆停放的管理和安！全防：范的措施; ！     —    (六—)物业服《务的：质量：标准和收《费方式、标准;【。 ： 《        】(七)物业服—务用房的配置、使用！、维修和管理; 】 ？    》  ：   (八)装饰装！修管理服务》; 【        】。(九)物业服务档】案和物业档案的【保，管，;  】       (】十)专项维修资金】。。的管理与使用;【   】 ，     (十一】)，双方的权利和义【务; ？  —       (】十二：。。)合同期限; 【    】    《 (十三)合同终止！、解：除条件; 》 ，     】  ：  (？十四)违《约，责任; 》     】    (十—。。五)其他事》项  】 ， ， 自治区《人，民政府住房和城【乡建设行政主管部】门应当公布物业服务！合同：的示范文本 】     第二！十六：条  物业服务【应当符合下》列要求 【        ！。 (一)按照物业】服务合同、国家【和自：治区有关物业—服务：的规范实施物业【服，务; 【   ？   ？。  ： (：二，)在：业主、物业》使用：人使用？物业前将物业的共用！部位、共用设施设备！的使用？方法、维护要求【、注意事项等—有，关规：定书面？告知：业主、物业使用人;！。 —        (！三)根？据物业管理》区域实际情况提【供所需的门卫、【巡逻、？秩序维护等服务建】立健全安全防范应急！预案等各项管—理制度？做好物业管理区域内！的安全防范工—作; 】    《    (四)定】期对物业的共—用部位、共用设施设！备进行养护发—现物业的共用—部位、共用设施【设备损坏时》应当：立即采取保护措施】。并按照物业服务【合，。。同约定进《行维修; ！     》  ：  (五)做好【物业维修、养—护、更？新及其费用收—支的各项记录定【期向业主《公布物？业服务费用和利用共！用部位、共用—设施：设备经营的收—支情况妥善》保管物业档案资料和！有关的财务账册【;   ！  ：   ？ (六)听》取业主？委员会、业主—、物：业使：用，人的意见改进和【完善物业服》务; 》。    —  ：   (七)发【现违反本条》例或者管理规—约的行为立即进行】劝阻、制止并向【业主委员会和有关】行，。政，管理部门报告配合有！关行政管《理部门？的执法工作; 【。 ：   》  ： ，   (八)法律、！法，规规定和物业服【务合同约定的其【他要求 】     》第二十七条  有下！。列情形之一》的物业服务》企业应当退出—。物，业服务 《  —      — (一)物业服务】合同终止; —     ！    (二—)物：业服务合同解除;】  【  ： ，    (》三)物业服务企业】依法：不得继续从》事，物业服务活动 】 ： ：    《。第二十八条》  终止或》。者解除物业服务【合，同应当依据合同履行！告知义务;合—同未约？定告知期限的—应当提？前，六十日告知 【。   —。  ：自物业服务合—同终止或者》解除之日起十—日内物业服务企业】与，业主委员《会应当办理》下列交接事》宜 ：  —      — (一)《移交本？条例第四十条规【定的全？部物业档案; 【   【   ？ ， ， (二)移交物业】服务中形成的物业服！务档案; 】      【   (三》)移交物业》服，务用房和业主共有】。的其他房屋、场地】和财物; 】    》    《 (四)移交物业共！用设：施设备及其改造【、维修、运行—、保养的有》关资料; ！。         ！(五)清《算预收、《代收和欠《收的有？关费：用;  ！       (六！。)其他？。交接事项 —  》   物业服务企业！未办理退《出交接手续不—得擅自撤离物—业管理区域、停止】物业服？务 —  ：   第二十—九条  物》业服务企《业退出物业管理区】。。域时业主《大会未及时》选聘出新的物—。业服：务企业的《。业，主大会？或者业主委》员会可以《临时聘？请物业？服务企业 》 ：     第】三十条  物—业服务企业不得【在物：。业管理区域》内进行下列》活动 》。     【  ：  (？一)擅自改变物【业共：用部位、共用设施】。设备规划用途—; ： ，  》   ？   ？ (：二)擅自许可或者】默，许他人利《用共用部位、共【。用，设施：设备进行《广告宣传; ！。。       】  (三)擅自设置！营业摊点; —  —。    《   (四)收取未！经价格主管部门核准！的费用; 》 ？        ！ ，(五：)擅自许可或者默】许他人利《用共用部位》、共用设施设备【从，事，。独家经营并收取费】用; 《 ？         ！。(六)向业》主、物业使用人【指定装饰《装修企业《或者强行推销装饰】装修：材料：; ：   【    《  (七)擅自提高！公共车？位停车费标准; ！ ：      【   (八)—其他与物《业服务无关的活【动   ！  第三十一条 】。 ，县级以上人民政府】房产行政主》管部门应当加—强对物业《服务企？业及其从业人员的】。专业：培训和？诚信教育根》据物业服务合—同履行、物业—投诉处理《和日常检查等—情况建立《健全物业服》务企业和从业人【。员诚信档案并—向社会提供查询服】务 ？