《第三章 物业服务】
】。 第二十三】。条 从事物—业服务活动的企业】应当按照《。。。国家规?定取得物业服—务企业资质证书并在!资质:证,。书许可?范围内承接物业【服务
】 从事—物业管理的人员应】当,按照国?。家规:定取得职《业资格?证书
》
? 《第二十四条 一个!。物业管理区域由一个!。物业服务企业—提供物业服务
【
:
【业主大会选聘物【业服务企业可以要求!物业服务企业提供】诚信记录
—
》 , 物业服务企【业接受聘请从—事物业服务应—当,与聘请方订立物业服!务,合同
》
— 第二十五条 物!业服务合同(含【。前期物业服务—合同)应当包含【以下内容
【
】 , (一)》物业管理的区域范围!;
—
》。 ? (二)共用部【位、共用设施设备】的使用、管理—和维护;《
】 —(三)利用共用部位!、共用设施设备经】营的范围、收益【分,配比例;
》
:
? 》 (四)公【共,绿化的养护》和公:共区域的保洁;
!
:。
,。
!(五)公共秩序的维!护、车辆《停放的管理和安全】防范的措施》;
《
】。 (六)物业服!。务的质?量标准和收费方式、!标准;
【
》 》(七)?物业服务用房的配置!、使用、维修和【管,理;
! (】八,)装饰装《修管理?服务:;
?
?
《 《 (九)物业—服务档案和物业【档案的?保管;
》
】 (十)【专项维修《资金的?管理与使用;
】
?
? (十一!),双方的权利》和,。义务;
—。
—。 (十二)!。合同期限;》
! : , (十三)合同】终止、解除》条,件;
—
:。 《 (》十四:)违:。约责任?;
! (【十,五)其他事项
!
,
? 自治区人【。民政府住房和城【乡建设行政》主管部?门应当?公布物业服》务合同?的示范文本
【
《 第》二十六条 —物业:服务应?当符合?下列要求
—
】 (一)按照!物业:服,务,合同、?国家和自《治区有关物》业服:务的规范实施物业服!。务;:。
】 (二】)在业主、物业使用!人使用物业前将物】业,的,共,用部位、《共用设?施设:备的使用方法、【。维护要求、注意事】项等有?。。关规定书面告—。知业主、物业—。使用人?;
】 : (三【)根据物业管理区域!实际:情况提供《所需的门卫、—巡,逻、:秩序维?护等服?务建:立健全?安全防范应急预案】等各项管理》制度做好物》业管理区域内的【。安全:防,范工:作;
》
【 《(,四)定?。期对物业《的共用部位》、共用设施设—备进行养护发现物业!的共用部《位、:共用设施设备损【。坏时应当立即—采取:保护措施并按照物业!服务合同约定进行维!修;
【
》 ? ,(五)做好物业维】修、养护《、更新及其费用【收支的各《项记录定《期向业主公》布物业服《务费用和利用共用】部位、共用设施设备!经营的?收支情况妥善保管】。物业:档案资料《和有:关的财务账册;【
】 《 , (六)听》取业主委员》会、业主《、物业使用人的意】。见改进和完》善物业服务;
】
】 ? (七)发现违【。反本条例《或者管理规约—的行为立即进行劝阻!、制止并《向业主委员会和有】。关行政管《理部门报告配合有】关行政管理》部门的执法工作;
!
,
】 (八)法律!。、法规?规定和物业服—务合同约定的其【他,。要求:
,
:
? 第二十【七条 有》下列情?形之一的物》业服务企业应当【退出物业服务
!
》 —。。(一)物业服务合】同终止;
】
: , (】二)物业服》务,合同解?。除;
】 : 《 (三)物业【服务企业依》法不得继续从事物】业服务活动
—
!第,二十八条 —终止或?者解除物业》服务合同应当依据合!同履:行告:知,义务;合同未约定告!知期限的应》当提前六十》日告知
【
自物业!服务合同终止或者解!除之:。日起十日内物业【。服,务,企业与业《主委员会应当办理下!列交接事宜》
】 (一】。)移交本《。条例:第四十条规定的全】部物业档案;
】
—。 (二)!移交物业《服务中形成的物业服!务档案;
【
《 (三!)移交物业服—务用房和业主共有的!。其他房屋、场地和】。财物;
—
— , (四)移】。交物业?共用设施设备及其改!造、维修《、运行、保养的【有关资料《;
《
:。
》 (五)【清算预收、代收和欠!收的有关费用;【
:
】。 (六—)其他交接事项
】
— 物业服务企业!未办理退出》交接:手续不?得擅:自,撤离物业《管理:区域、停《。止物业服务》
,
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第二!十九条 》。物业服务企业退出物!业管理区域时业主】大会未及《时选聘出新的物业服!务企业的业主—大会或者《业,主委员会可以临时】聘请:物业服务企业
【。
】 第三十条 — ,物业服务企业不得】在物业?管理区域内进行下】。列,活动
?
【 (一)!擅自改变物业共【用部:位、:共用:。设施:设备规划用》途;
?
《
!(二:)擅:自许可或者默许他人!利用:共用:部位、共用设施设】。备进行广告》宣传;?
《
,
《 , (》三)擅自设》置营业?摊点:;,
?
:
】 ,(四:)收取未经价格主管!部,门,核准的费用;
【
?
? (五!)擅自?许可或者默许他人】利用共?。用部位、共用—设施设备《从,事独家经营》并,。收取费用;
!
—。 ? (六)向业主、】物业:使,用人指定装饰—装修企业或者—强行推销装饰装【。修材料;《。
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,
,
! (七)擅自提高公!共,。。车位停车费标—准,;
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,
:
,。 (!八,),其他与物业服—。务无:关的:活,动,
! ,第三十一条 县级!。。以上人民政府房【产行政主管部—门应当加强对物业服!务企业及其从业人】员的专业培训和诚】。信教育根据物业服务!合同履行、》物业投诉处》理,和日常检《。查等情况建立健全物!业服务?企业和从业》人员诚信档案—并向:社会提供查》。。询服务
》