，。 第二章 信】访人的权利和—义务：  ！   第十》条  信访》。。人有权？依照法律、法—规规定的方式和程】序向有关《国家机关提出—下列信访事项: 】 ？。。 ：   ？   ？ ， (：一)对有关》地方性法规》、，规章和其《他规：范性文件、国家【机关工？作、：国家：。工作人员的建议【、意见; 【 ？  ：      (二】)，对国家工作人员职务！行为的？投诉;？  【   ？  ：  (三)》不属于诉讼》。、仲裁、《行政复议等法定途径！解决的诉求 【 《    对涉及法】律法规授权的—具有管理公共事【务职能和提供公共】服务的企业事—。业单位及其工—作人员、人民团体】。或者其？他社：会组织中由国—。家行政？机关任命或者派【出的人员、居—民委员会或者村民】委员会及其》成，员的：职务行为的信访事项！信访：。人可以向有权处理的！行政机？关提出 】  ：   第十一条  ！信访人在信访—活动中享《有下列权利: 】     】    (一—)了解信访工作制】度和信访《事项的办《。理程序; ！      — ， ， (二？)要求信访工作机】。构，提，供与其？提出的信访事项有关！的咨询; 】       】 ， (三)对与信访】事项有直接利害【关系的信《访工作人《员提出回避》申请; 》    【    《 (四)向办理【机关查询本人信【访事项的受理、【办理：情况并要求答—复; 《 ？。 ，        (！五)：要求对个人》信息和隐私、商业秘！密予以保密; 】      ！ ，  (六)依—法提出复《。查、复核申请; 】 ：   》   ？ ，  (七)法律【、法：规规定的其他权利 ！。 ， ？     第十二】条  信访人在信访！活动：中应当依《法履行下列义务: ！ 《   ？ ， ，    (》一)遵守社会公【。共，。秩序不得损害—国家利？益，。、社会公共利益和】其他公？民的合法权利; 】 ，  》       (二！)提：出的：信访事项《客观真实不得—歪曲、捏《造事实诬《告、陷害《他人：;  】       【。(三)？依照法？律、法规规》定的方式和程序进】行信访活动》; 【    《  ：  (四《。)，法律、？法规规？定的其他义》务 ？