？ 第三？章 信访工作机构】和人员 《 》   《  第十《条  信访》工作机构是》。代表国家机关处理】信，访事：项的工作部门—    ！ 县级以上》人民代表大》会及其常务委—员会：、人民政府、人民】法院：、人民检察》院应：当设立信访工—作机构配备专职工】作人员 ！    县级以【上人民政府工—作部门及《乡(：镇)人民《政府：。、街道办事处应当】根据需要设立或者确！定负责信访工—作的机构配》备相应的《专、：兼职工作人员— 》     第—十一条  国家机】关，的信访工作机构【履行下列职责 【。 ？ ：        (！。一)受理属于本【机关职责范》围内的信访》事项并向《信访人出具受理【凭，据;： 》     》    (二)【登记、受理上级机】关，及其：信访工作机构—交办、转送》的，信访事项《; —   ？。 ，    《 (三)向》有权处？理的国家机关—及其工作部门、【。下级机关或者有关】单，位转办、交办信访事！项; ？ 《     》  ：  (四)协调【处理所辖地区、【单位之间《的信访？事项：; 《 ？        】(五)对本级—其他部门和下级机关！的信访工作进—行业务联系》、指导和检》查总结交流》信，访工作经验》; 》      【   (六)综合】、研究信访情况开展！调查研究及时向本】机关和？有关部门提出完善法！律、：法规和政策的意见】。。、建议？; 《    —   ？  (七《)向信访人宣—。传有关法律、法规】和政策提供有关信】访事项的咨询—服，务; 《     】    (八—)督促？检查信访事项的【处理情况提出—改进工作和追—。究，责任的建议》; 【     》   ？(九)其他依—法应当履行》的职责 》 ？    《 第十二条  信】访，工作机构《应，当在信访《接待场所、本机关网！站或者？。通过其他方式—向，社会公布以下事项 ！ 》      —  (？一)信访工作机构】的通信地《址、电？。子信：箱、受理电》话、接待场所—、接：待时间; —    【     (二)本！机关信访事》项受理范围;—   】  ：    (三—)与信访工作有关的！。法律、法规、—规章、工《。作规范及信》访事项的处理程【序;： 《      【   (四)查询信！访事项办理情—。况的方式《;， 》        】 (五)《机关负责人信—访接待日的安排; ！ ：   》  ：    (六)其】他方便信访人的事】项 》    》 第十三条 — 国：家机关应当为信访】工作机？构提供必要》的工作条件设立【或者指定相对独立的！信访：接待场所提供安全】保障配置相应的隔离！、，监控：、防护？、消毒、消防等【。设施 》   》  信访工作—所需经费应当列入本！级年：度，财政预算保障—其工作的《开展 【  ： ，  有？计划地培《训信访？工作人员提高其【政治业务素质和工】作水平 —  《   第十四条  ！。。国家机关可以—邀请律师《或者其他《法律工作者参与信】。访，工作为？国家机关、信—访工作机构和—信，访人提？供法：律咨：询服务 ！    第十五【条，  国家机关应当】整合信？访信息资《。源利用政务网络【建，。立互联？互通的信《访信息系统》达到信访信息资源共！。。享 》     第【十六条 《 国家机关信—访工作人员应当坚持！原则、作风正派、公！正，廉，。洁，、忠于职守具有相应！的法：律知识、政策水【。平，和一定的协调能力】并，自，觉遵守？。信访工作相关—规定 【 ，    第》十七条  信访工作！人员：依法进行《的信访？。工作及其《人身自由、》安全：受法：律保护 》 ， ？    信访工作】机构工作秩》序、：。设施受到破》。坏信访工作人员的】人，身自由、《安全受到侵害时当】地公安机关应当及时！。处理依法保护 ！  《  ： 第十？八条  与》信访人和信访事项有！利害关系《的信访工作人员【及其他有关的—国家机关工作人员应！当依法回避 — ，