， 第三章 信访！工作机构和》人员 】     第【十条  信访工作】机构是代表国家【机关处理信访事项】的工作部门 — 《。     》县级以上人民代【表大：会及其常务委员会】、人民政府》、人民法院》。、人民检察院应当设！立信：访工作机构配备专职！。工作人？员 《    — 县级以上人—民政府工作部门及乡！(镇)？人民政府《、街道？办事处？应当根？据需要设立或者确定！负责信访工作的【机构配备相应—的专、兼《职工作人员》 《     第十】一条 ？ 国家机关的信访】工作：机构履行下列职责 ！ 《        】 (一)受理属【于本机关职责—范围内的信》访，事，项并向？信，访人出？具受理凭据; 】   — ，     》。(，二，)登记、受理上级】机关及其《信访工作《机构：交，办、转送的信—访事项; 》。  —    《。 ，  ：(三)向有》权处理的《国家机关及其工【作，部门、下级机关或】者有关单位转—办、交办信访事项;！    ！    《 ，(四)？。协，调处理所辖地区、单！。。位之间的信》访事项; 】   《  ：    (五—)对本级《其他部？门和下级机关的信】访工作进行业—务联系？、指：导，和检查总结交—流信访工作经验; ！   【 ， ，    (六)综】合、研究信访情【况开展调《查研究及时向本机关！和有关部门提出完善！法律、法规和—政策的意《见、：建，议; 《 ？。  ：       (七！)向信访人宣—传有关法《律、法规和政策提供！。有关信访事》项的咨询服》务;  ！     》 ，。 (八)督促检查】信访事项的》处理情况提》出改进工《作和追究责任的【建议：; 《 ？  ：      (九)！其他依？法，应当履行的职—责， 》  ：。   第十二条  ！信访工作机》。。构应当在信访接【待场所？、本机？关网站或者》通过其他方式向【社会公布以下事【项  】 ，     》 ，(一)？信访工作机构—的通信？地，址、电子《。。信箱、受《理电话、接待场所、！。接待时间; ！       】  ：(二)本机关—信访事项《受理范围; 【    【     》(三)？与信访工作》有关的法律、法规、！。。。。规，章，、工作规范及信访】。事项的处《理程序; 》 ：    —     (四【)查询信访事项办理！情况的方《式;：。。 ，。 》     》   (五)机关负！。责人信访接待日的】。安排; 【。        ！ (六)其他方便信！访人的？事项 】。 ，  ： 第十三条 — 国家？。机关应？当为信访工作机构】提，供必要的《工作条件《设立或者《指定相对独立的【信访：接待场所提》供安全保障配—置相应的隔离、监控！、防护、《消毒、消防等设【施 《 ，   《  信访《工作所需《。经费应当列入本级年！度，。财政预算《保障其工作的开【展， 》  ：   有《计划地培训信—访工作人员》提高其政治业—务素质和工作水平】    ！。 第十四条  【国家：机关可以邀请律师】。或，者其他法律》工作者？参与信访工作—为国家机关》。、，信访工作《机构：和信访人提供法律】咨询服务 —  》   第十五条【  国家机关应当】整合信访信》息资源？利用政务网络建立】互联：互通的信《访信息系《统达：到信访信息资源共享！ ： ：     —第十六条  国家机！关信访工作人员应当！坚，持原则、作》风正派、公正廉【洁、忠于职守具【有相应的法律知识】、政策水平和—一定的？协调能？力并自觉遵》守信访工作相—关规定 》  》   第《十七条  信—访工作人员依—法进：行的信？访工作及其人身【。自由、安全受法律】保护 】   ？ 信访工作》机，构工作秩序》、设施受到破坏信】访工作人《员的人身自由、【安，全受：。。到侵害时当》。地公安机关应当及时！处理依法保护 】 《。    第十八【条  与信访人和信！访事项？有利害关《系的信访工作人员及！其他有关的国家【机关：工作人员应当—。依法回避 —