。 《第二章 信访—人 ！  ：  第七《条  信《。访人依法进行信访活！动受：法律保护任何单位、！个人不得《扣压信访人的来信】和来访材《料、资料《;不得刁难》、压制、《歧视、打《击报复信《。访人  ！   第《八条  《信访人在信访过程中！依法享？有下列权利 — 》。  ：      (一)！对涉及自身、他人或！者公共合法权益的】事项向有关》国家机？关反映情况提出投诉！。请求; 》 ：  ？ ，    《  (二《)对国家机关及其工！。作人员提《出批评、建议—。;   ！ ，   ？  (三)》对国家？机关及其《工作人员的》违法、失职行为【提出申诉、控—。告或者检举;— —      —  (四)询问、】了解信？访法律、法规、【。制度：。和信访事项处理程序！; 《  《    《   (五)要求国！家，机，关及：其工作人员提—供与其信访》事项有关的》咨询服务《; 《     【    (》六)依照规定—程序要求处理、答】复其信访事项或者】提出复查《、复核和听》证其信访《。事项的申请;— ？。      】   (七)— 向受理或者—办理：。机关查询其信—访事项办理情况及结！果; 【   ？      (【八)对与信》访事项有《直接利害关系—的国家？机关工？作人：员，提出回避请求; 】 ，。  》 ，      (九)！。要求：对个人信息》以及隐私保密; 】 》      —  (十)使—用本民族语言文字;！   】 ，    《 ，(十一)法》律、法规规》。定的其他权》利   ！  第九条 — 信访人在信—访，。过程中应当遵守宪法！、，法，律、法规《自，觉维护？社会：公，共秩序和《信访：秩序不得《有下列行为 —   【      —(一)冲击、围堵国！家机关拦截》车辆阻断交通;【 ？。     【    (二)【煽动、雇佣、胁【迫他人？进行：信访：活动或者以信访【为名借机敛财;【 ， ？ ：    《    (三)不履！。行符合法律、法规、！。规，章、政？策的处理《决定无理《反复走？访或者？滞留上访; 【 ？        】。 (四)将》无民事行为能力人】、限制民事行为能】。。力，人、：生活不能自》理的人？弃留：在国：家机关或者信访接】待场所; ！  ：   ？    (五—)，侮辱、威胁、殴打】国家：机关工作人员或【者非法限《制他人人身》自由; 】     》    (六)法】律、：法规禁？止的其他行为 】