《第一章 总则 】   】。  第一条  为了！规范信？访工作密切》国家机关与人—民群众的联》系，接受人民群众的监督！畅，通信访渠道维护信】访秩序保《护信访人的》合法权益根据中华人！民，共和国？宪法、国务院信访】条例和有关法律、】法规的规定结合本省！。实，际制定本条例 【 《    《 第二条  本【条例所称信访是指信！访人采用书信、电话！。、传真、《电子邮件、》走访等形《式向国家机关咨【询问题、反映情况】提出意见、建议【或者：投，诉请：求依法由《有关国？家机关处理的—活动 —     —本条例所称信访人是！指，。采用前款规定的形式！提出信访事项的公】民、法人《和其他组织 【 ：     本条例！。所称国家机关是【指本省行《政区域内的各级【国，家权力机关、—行政机关《、审判机关、—检察机关 》   【  第三条》  信访工作应【当坚持属《地管理、分级负【责，谁主管、谁负—责依法、及时、【就地解决问题与【疏导教育相结合的原！则， 《    》 第：四条 ？ 国家机《关应当加强对信访】工作：的领导？确定一位负责人主】管，信访工作《 ： ，   》  主？要负责人对信访工作！负领导责《任主管负责人负主管！。责任其他负》责人按照分工负分】管责任 【     第【五条  国家机关应！当，建立以下信访工作】制度 《 ？         ！(一)？信，访工作目标管理【制度; 【 ，     》    (》二)信访工》。作联席？会议：制度;？。   】    《  ：(三：)国家机关负—责人阅批重要来信、！接待重？要来：访，、包案处理重大【信访事项制度—和定期研《究信：访工作制度;—  【   ？  ：  (四)》重要信？访事项督查督办制】度; 《 《        (！五) 国家机—关之间信访》受理情况相互通报制！。度; 】    《   ？ (六)重大—、紧急信访事项【应急：处置制度; 【      ！  ： (七)信访—矛盾纠纷排查调处】制度：; 》。      【 ，  (？八，)信访？督查员制度; 】      ！   (九)信【访，事项的登记、受理】、办理、回复、【报告、归档、保密制！度; 《   —   ？   (《十)对信访》问题突出单位—通报制度和对其【负责人谈话诫勉制度！; 《      】   (十一)信】访，工作中失职、渎职】行为：责任追究制》度; 【     》    (十二【) 其？他信访？工作制度 】     信访】工作机构应当在【信访接？待场所的显著—位置张贴信》访工：。作，制，度接：受社会和信》访人的监督 】     第】六条  公民、【。法人和其他》组织应当自觉维【。护，信访秩序支》持、配合国家—机关、信访》工作机构及其工作人！员依：法处：理信：访，事项 ？ ，