， 第四》章 物业管理服务】 — ：    第》三，十六条？  物业《。管理企业应当—在其资质等级范【围内依照《物业服务合同约【定提供相应的物【业服务？并，接受：。业主监？督 》。 ：    物业服务】。合同：应当约定下列事【项  】   （一）物业共！用部位？、共用设施设备【的使用、管》理和维？护； 】    《（二）公共绿化的维！护；：    ！ （三？）公共区《域的保洁；》 ：    【 （四）公共—秩序的维护； 】     （！五，）安：全防范的《。。。措施：。； 》。 ：。    （》六）车辆的停放管理！；  】  ： （七？），物业：使，用中对？禁止性行为的—管理措？施； 】。  ：  （八）物业维】修、更新、》改造和养护费用的】账务管？理； ？ 》    （九）物业！。。档案资料《的保管；《    ！ （：十）物业服务的【收费方？式、标？准及财？务的监？督管理； — ：  ？   ？（十一）争议—处理：方式； 】     （—十二）违《约责任； 【    — （十三《）其他约定的事项 ！ 》    物业管理企！业可以将物业服务】合，同中的专项服—务，事，项委托给专业性【服务企业但不—。得将物业服》务合同约定的全部】事项一？并委托 【   《  第三十七条  ！业主大会《、业主委员会应【当配合公安机关与居！民委员？。会，（社区居民委员会】）相互协作共同做好！物业管理《区域内的社会治安】工作 》  《   物业管理【企，业应：当按照法《律、法规规定—和物业服务》合同的约定做好物】。业管理？区域内的安》全防范工作发—生，安，全事故时物业—。管理：企业在采取应急措】施的同时应》当及：时向有关行》政管理部《门报告协助做—好救助工作 ！     第三十！八条  物业—服，务合同期满前物业管！理企业和《业，主委员会无正当理由！不得单方面提前【解除合同 【    — 一方要求提前【解除物业服务合同的！应当在三十》日前告知对方 【。 ：     业】主委员会接到物业】管理企？业提前解除》物业服务合同的通知！。后应当在二十日【内召：开业主？大，会会议决定》是，否选聘新的物业管理！企业 》     第三！。。十，九条 ？ 物业服务合同【期满不再《续订或者解除—物业服务《合同的原物业管理企！业应当自《合同终止之日起十】日内退出该物业管理！区域并向业》主委员？会或者新聘的—物业管理《企业移交物》业管理所需相关【资料：、物业管《理用房、预收—。的，。物业服务费用及其收！支账目和国务院物业！管理条例规定的其他！必须移交的》资料 ？ 》    物业服【务合同终止时业【主，委员会与原物—业管理企业应当【成立移交小组负责处！理相关？债权债务《和物业？管理资料移交等【事务：原物业管《理企业不《。。得，以未：结清债权债务为由】拒绝移交或者—退出 —。  ？   第四十—条，  物？业服务收费应当遵循！合理、公开、收费】。标准与服《务水平相适应的原】则分别实行》。政，府指导？价和市场调节—。价 【    前期物业】服务收费实行—政府指导价县级【。以，上地方人《民政府价格》主，管，部门会同房地—。。产行政主管部门【在其管辖的行—。政区域内制定统一的！指导价并定期—公布单个物》业管理区《域，。的前期？物业服务具体收【。费事项？。、标准由建》设单：位，与物业？。管理企？业根据公布的指导价！在物业服《务合同？中，约定  ！   实行》市场调节价的物业】服务收费由业主委员！会，代表业主与物业管理！企，业按照？服务标准等级、【。服务内容在物—业，服务合同《中，约定 《     】物业：服务收费实行明码标！价物业管理企—业应当在物》业管理区域内的显】著位置公示服—务内容、服务标【准，、收费项目、计费】方式：。、收费依据和标准】等有关事项》  【。   ？业主应？当按照合同约定交】。纳，物业服务费 — 《。。 ，    《第四：十一：条  ？物业管理《区域内供水、供【。电、供气、通讯、有！线电：视，等单位向最终用户收！取有关费用 【     】（一：）业：主自用的向业主【收取； 【。     （二】）物业管理企业使用！的向物？业管理企业收取；】。。 ？     【（三）公共》使，用的：由，业主分摊按照合【同约定收取 ！    》 供水？、供电、《供气、？通讯、有线》电视等单位应当【承担物业《管理区域《内相关管线和设施设！备的维修、养护等】管理：责任及有关费—。用法律、法》规另有规《定的从其规定—  【   ？前款所列单位不得强！制物业？管，理，企业代收本条第一】款规定费用也—不得：因物：。业管理企业拒—绝代：收有关费用而停止提！供服务 — ，  ？。 ，  物业《管理企业接受委托】代收本条第一款规】定费：用的可以根据双方约！定向委托单位—收取手续《费不得向业主收取手！续费等额《外费用 》