第四—章 ：物业管理《服务 【    —。。 第三十六条  】物业管理企业—应，当在其资《质等级范围内依照物！。业服：务，。合，。同约定提供相应的】物业服务并接受【。业主监督 ！     物业【。服，务合：同应当约定下—列事项 》 《    （》一）：物，业共用？部位、？共用设施设备—的使用、管理和维护！； 《 ？   ？ （二？）公：共绿化的《维护；？ —    （三）【。公共区域《。的保：洁；  ！   （四》）公共秩序的维【护； 《。    【 （五）安全—防范的措《施； 《  》   ？（六）车《辆的停放《管理；？ ，     ！（七：）物业使用》中对禁止性行—为的管理措》施；： —    （八）【物业维修、更新【、改造和《养护费用《的账务管理；— — ，  ： ，（九）物业档案【资料的保管；— ？  《。   （《十）物业服务—的收：费方式、标准—。及财务的监》督管理； ！     （十【一）争议处理方式；！    ！ （十二）违约【责，任，； —    《 （十三《）其他约定的事项】 《。  ？   物业管理【。企业可以将物业服务！合同中的专》项，。服务：事，项委托给《专业性服务企—业但不得将物业【服，务合同约定的全部】。事项一并委》托 》  ？   第三十七条 ！ 业主大会》、业主委员会—应当配合公安—机关与居民委员会（！社区居民委员会【）相互协作》共同做好物业管【理区域内《的社会治《安工作 》     】物业管理企业—应当按照法律、法规！规，定和物？业，服务：合同的？约定做好物业—管理区域内的—安全防范《工作发生安全事故时！物业：管理企业在采取【应急：措施的？同时：应当及时向有—关行：政，。管理部门报告协助】做，好救助工作 】     第】三十八？条  物业服—务合同期满前物业】管理企？业和业主《委员会无正当理由】不得单方面提—前解除合同 —   【  一？方要求提前解除物】业服务合同的应【当在三十日》前告知对方 【    【 业主委员会接到】物，业管理企业提前解】除物业服务合—同的通知后》应当在二十日—内召开业《主大会会议决定是】否选聘新的物—业管理？企业： ， ： ？    《第三十九条  物业！服务合同《。期满：。不再续订《或者解除《。物业：服务合同的原物业】管理企业应当自合】同终止？之日起十《日内退出《该物业管《理区域并向业—主委员会或者新【聘的物业管理企业】移交物业管》理所：需相关资料、物业管！理用房、预收的物业！服务费用及》其收支？账目：和国务院物业管理】条例规定的其他必】须，移交的资料 ！ ：    物业服【务合同？终止：时业主？委员会与《原物业管《理企业应当成—立移：交小组负责处理【相关：债权债务《和，物业管理资料—移交等事务原物业】管理企业不得—以未：。结清债权《债务：为由拒绝移交或【者退出 》 ：     第【。四十条  》物业服务收费应当遵！循合理、公开、收】费标准与服务—。水，平相适应的原—则分别？。实行政府指导价和市！场，调节价 《。 ，。     前！期物业服务收费实行！政府指导《价，县级：以上地方人民政府】价格主管部门会【同房：地产行政主管部【门在其管辖的—。行政区域内制定统】一的指导《价并定期公布单个】物业：管理区域的前—期物业服《务具体收费事—项、：标准由建设单位与】物业管理《企业根据公》布的指导价在物业服！务合：同中约定 》 》。。    实行市【场调节价的物业【服务：收费：由业主委员会代表】业主与？物业：管理企业按照服【。务，标准等级《、服：务内容在物业服【务合同中约定— ，     ！。物业服？务收：费实行明《码标价物业管理企】业应：当在物业管理—区域内的显著位【置公示服务内容、】服务标？准、收费项目—、计费？。方式：、收费依据》和标准等有关—事项 【     业主【应当按照合》。同约定交《纳物业服务费 【     ！。第四十一条》  物业《管理区域内供—水、：供，。。电、供气、通讯【、有线电《。视等：单，位向最？终用户收取有—关，费用 《。 《   ？ （一）业》主自用的向业主【收取； ！    （二）【物业管理企业使用】的向物业管》理企业收取； 【 《     （三）公！共，。使用的由业》主分：摊按照？合同：约定收取 】  ？   供水、—供电、？供气、通讯、—有线电视等单位应】当承：担物业管理区域内】相关管线和设施设备！的维修、养护等管理！。责任及？有关费？用，法律、法规另—有，规定的从其规定 ！     前！款所列？单位不得《强制：物业管理企业—代收本条第一款【规定费用也不得【因物业管理企业【拒绝代？收有关费用》而，停止提供服务— ？  《   物业管理企业！接受委托代收本条】第，一款规定费用的【可以根据双方约【定向委托单位收【取手续费不得—向业主收取手续费】等额外费用》 ：