第四章 】物,业管理?。服务
》
!第三十六条 物业!。管理企业《。应当在其资质等【级,范围内依照物业【服,务合同约定》提供:相应的物业服—务,并,接,受,业主监督
!
: 物业》服务合同应当约【定下列事《项
【 (一)物业!共用部位、共用设施!设备的使用、管理和!维护;
》
— , ,(,二)公共《。绿化:。的维护;
【
:
》(三)?公共:区,域的保洁;
】
(】四)公共秩序的维护!;
! (五)安全【防范的措《。施;
! (六)—车辆的停《放管理;
】
(七】)物业使用中对【禁止性?。行,。为,的管理措《施;
《。
(!八)物业维》修、更新、改造和养!护,费,用的账务《管,理;
?
!(九)物业档—案资料的保管—。;
《
(十!)物业服务》的收费方式、标准】。及,财务的监《督管理;《
【 (《十一)争议处理【方式:;
—
: (十二)违约!责任;
! (十—三):其他约定《的事项
】
物业【。管理企业可以将物】业服务?合同中的专项服务事!项委托给专业性服】务企业但不得—。将物业服务合同约定!的全部事项》一并委托
【
第】三十:七条 业主大【会、业?主委员?会应当配《合公:。安机关与居民委员会!。。(社区?居民委员会》)相互协作共同做】好物业管理区—域内的社《会治安工作
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《 , 物业管理企业【应当按照法律—、,法规规定和物业【服务:合同的?约,定做:好物业管理区域内的!安全:防范工作发》生安全?事故时物《业,管理企业在采取【应急措施的同时应】。当及时向有关行政】管理部门报告协助做!好救助工作
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《
《 第:三十八条《 物业服务合【同期满前物业—管理企业和业主【委员会?无正当理由》不得单?方面提?前解除合同
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— 一方要求【提前解除物业服务】。合同的应当在三【十日前告知》对方
《
业!主委:员会:接到物?业管理企业提前【解除物业《服务合同的通知【后应当在二十—日,内召开业主大会【会议决定是否选聘新!的物业管理企—业
—。
第三十】九条 物业服【务合:同期满不《再续订或者解除【。物业服务合》同的原物业管—理企业应当自合【同终止之日起十【日内退出该物—业管理区域并向业】主委员会或者新聘】的物业管理企—业移交物业管—理所需?相关资料、物业【管,理用房、预》收的物?业服务费用及其收支!账目和?国务:院,物业管理《条例规定的其他必须!。。移交的资料》
》
》物业服务合同—终止时业主委—员会与原物业—管理企业应当成立】。移交小组负》责处理相关》债权债务和物业管理!资料移交《等事务原物业管理】企业不?得以未结《清债权债《务为由拒绝移—交或者退出
!
—。第四十条 物业服!务收费应当遵循合】。理、公开、收费标】准,与服:务,水平相适《应的原则分》别,。实行政府指导价【和市场调节价
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》。 :前,期物业服务收费实行!政,府指:导价县级以上地方】人民政府价格—主管部门会同房【地,产,。行政主管《部门在其管》辖的行政区域内制】定统一的指导价【并定期公《布单个物业》管理区?域的前期物业服务具!体,收费事项、标准【由建设单位》与物业管理企业【根据公布的》指导价在《物业服务合》同中约?定
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《 实行市》场,调节价的《物业服?务收费?由业:主委:员会代表业主与【物业管理企业按【照服务标《准等:级、服?务,内容在物业服务合】同中约定
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物】业服务收费》实行明码标》价物业管理企业【应当在物业管理【区域内的显》著位置公《。示服务?内容:、服务标准、—收费项目《、计费方《式、收费依据和【标准等有关事—项
《。
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业—主应当按照合同约定!交纳物业服》。务费:
— 《第四十一条 【物业管理区域内供】水、供电、供气、通!讯、有线电视等【单位向最终用户收】取有关费用
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【。 (一《)业主自用的—向业主收取;
!
(】二)物业管理企【业使用的向物业【。管理企业收取;【
《
(三)!。公共使用的》由业主分摊按照【合同:约定收取
!
供水【、供电、供气、【通讯:、有线电视等单位】应,当承担物业管—理区域内相》关管线和设施设【备的维?修、养护等管理责任!及有关?费用法律、法规另有!规定的从其规—定
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: 前》款所列单位不—得强制物业管理企业!代收本条《。第,一款规定费用也【不得因物业管—理企:业拒绝代收》有关费用而停—止提:。。供,。服务
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《 物业管理企业接!受,。委托代收本条—第一款规定费用【的可以根据》双方约?定向委托单位收取】手续费不得向业主】收取手续费》等额外费用
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