： 第六章 】 第一！节 受理和办理 】  】。   ？第三十三条  信访！人对下列《。组织、人《员的职？务行为可《以，向有关行政机关提】。出信访请求 ！       】  (一)行政【机关：及其工作人员; 】 ？ ，  ： ，   ？  ： (二)法律、法规！授权的具有管理【公共事务职能的组】织及其工作人员【;  】       (】三)提供公共—服务的企业事业单】位及：其工作人《员; 【         ！(四)社会团体【或者其他《企业事业单位中由国！家行政机关》任，命、派出的人员【; 【。        】(五)村民委员会、！居，民委员会及其成【。员 《     【第，三十四条  人民政！府信访工作机构【收到信访请求—应当予以登记在【15日内分》别按下列方式处理】 《 ：      —  ：(一)依照》法定职责《属于本级人民政府】或者：其工作部门》处理的信访请—求应：当转送有权处理的行！。政机关;情况重【大、紧急的应当及时！提出建议报请本【级人民政府决定; ！ 》    《   ？ (二)《依照法定职责属于下！级行政机关》处，理的信访请求—区分情？。况转送下《一级人民政府信访工！作机构或者》直接转送有权处理】的机关并抄送下一级！人民政？府信访工作机构;】。  【       (三！)对转送中的重要情！况需：要反：馈，结果的可以》直接交有《权处理的行》政机关并要》求，其在指定《。期限：内，反馈结果 】 ，   ？ ， 县级以《上人民政《府信访工作机—构应当定《期向下一级人—民，政府信访《工作机？构通报？。转送、交办情况【下级：人民政府信》访，工作机构应当定【期，向上一级人民政府】。信访：工，作，机构报告转送、交】办信访请求》的受理或者办理情况！ 》     》第三十五条  人】。民政：府信访工作机构【以外的政府工作【部门收到信访请【求应当登记》并自：收到信访《请求之日起》。15日内《分别按？。下列方式处理 【   【  ：   ？ (一)信访人【直接：向其提出的信—访请求？按照：。本部门？法定职责范围和本】条例第二十三条第】二，。款规定作出》受理或者不予受理的！决定并书面告—知信访人;属于下级！。工作：部门职？责，范围内的转》送下级？。工作部门同时告【知信访？人; — ， ，   ？     (—二)：上级工作《部门转？送、交办的信—访，请，求属：于本部门法定职责】范围的应当》受理并书面告知信】访，人按要求《报告上级工作部门;！不属于本部门职责范！围内的？应当：自收到该信访请求之！日起5个工作—日内向？转送、交《办工：作部门提出异议【并交还相《关材料 》   —。  第三十六条【  人民政》府信：访工作机构对本【。级政府工作部门或者！下级人民政府上级政！府，工作部门对》下级政府工作部【门应当受理的—信访请求而未受理】的可以要求其受【理在指定时》限内办结并报—告，办理结果 【   》。 ， 第三？十，七条 ？ ，有下列情形之一【的信访人《向受理、办理机【关的上级机关再提】出同一信《访请求的《该上级机关不予受理！   】。。    《  (一)信访【请求正在审查—期间的; 】      【  ： (二)《信访事项已经受【理或者？正在办理的;— 》 ，        (！三)信访事项的办】理、复查意见作出】。。后信访人无正当理由！未在规定期》限内提出复》查、复核申请—的 — ， ，。   第三》十八：。条  信访事—。项涉及两个以上工】作部门的由相关【工作部门依照各【自职责分别受—理，;需要共同受理的出！现争议时应》当上报其共同的上一！级行政机关决定【主办机关 】     —第三十九条》  人民政府工【作部门受理信访【事项后认为》涉及本级人》民政府其他》工作部门法定职责】。需要协调《的可以请《求本级人民政府信访！工作：机构协调《协调后？仍然不能达成一【致意见的信》访工作机《构可以向本级人民】政，。府报告？按，决定：办理 【     第四【十条 ？ 人：民政府及其工作【部门决定受理的信】访事项应《。当自：受理之日起60【日内办结;情况复杂！。的经本机关负责人批！准可以适《当延长办理期—限但延长《。期限不？。得超：过30日并告—知信访人延期理由】法律、行政》法规另？有规：定的从？其规定 《 ， ，   》  第四十一条 】 人：民政府及《其工作部《门对于重大、复杂、！疑难的信访事项【可以：依照：规，定程：。序举行？听证 【     》第四十二条》  ：人民政府及其工作】部，门受理信访事项后】应当依据《相，关的法律、法—规、规？章及其他有关规定分！别作出以下处—理并书面答复信访人！ ：。。 ？    《  ：   (一)请求事！实清楚符合或—者部分符合法律、法！规、规章或者—其他有关规定—的予以支《持或者部《分支持; 】 ，       【 ， (二)请求缺【乏，事实：。。根据或者不符合【法律、法规、规章或！者其他有关》规定的？不予支？持; —   《 ，     (三)请！求事由缺乏》法律依据无法解决】。的告知信《访人：并做：好解释工作 【     】人民政府及其工【作部门？依，照前款第(》一)项规定作出支持！或者部分支持—信访请求《意见的应当督—促有关机关或者单位！执行： ？   》  第四十》三条  信访事【项答复意《见应当包括下列事】项 ： ？。       】 ， (一)信访人的投！诉请求？;，   】      —。(二)对基》本事实？的认定;《    ！     》(三)依《据的法律、法规、规！章及其他《有关规定; 】       ！  (四《)对信访事项的【处理：。意见; —  《    《 ，  (五)信—访人不？服答复意见寻求【救济的法《定途：径和：期限  ！  ： 第四十四条  】人民政府及其工【作部门对于以下【。情形分别按照下列方！式处理 【 ：     》   (一)信访】事项：涉及多个有》权处理？机关办理的由主办】。机关集中相》关办：理意见答复》信访人; 】      【   (二》)多人提出共同【信访事项的可以对】代表告知《、答复; 》    】。 ，   ？ (：三，)，与，。信访请？求有关的咨》询以：及建议、意见类【信访事项可以口【头告知、答复; ！    【    《 (四)因信访【人的：姓名(？名称)、住址、联】系，方式：不清、不实》等原因无法告知【、答复的不》予告知、答复 】 《    第》四十五？条  人《。民政：府及：其工：作部门自收到信访请！求之日起1》5日内已经办结的信！访事：项经信访人同意【可，以口头？告知、？答复 《  》   ？第四十六条》  人民政府及【其工作部门对交办】。。。的信访事项》。应当在指定的—期限内将办理结【果报送至交办机【关;不能按期—办结的应当》说明原因并报告【阶段：性工作情况法律【、法规另有》规定的从其规—定 ？