第二章 信！访人的权《利与义务 — 》     》第六条  信访【人，在信访活动中享有以！下，。权利 》     【（一）了解信访工作！制度及？。信访事项《的，处理程？序； ？    】。 （：二）向办理机关【查询其信访事项的办！理进展及结果并【要，求答复； 】  ？ ，。  （三《）要求信访工—作，人员提供与》信访事项有》关，的咨询服《务； ？。。 ， ？     （四）】对与信访事》项有直接利》害关系的信访工【作人员提出回避请求！；   ！ ， （五）在公布的】接待日？和接待地点向有【关机：关负：责人当面《反映信访事项；【 —    （六）【申请复查、复核；】 《     （七）！对重大、复杂、疑】难的信访事项可【以，依法申请听证—；   ！  （八）法—律、法规《规定的其他权利 】    】 第七条  信访人！提出信访事项一【般应当？采用书？信、电子邮件—、传真等书面—形式；信《访人：提出投？。诉，请求的还应当载明】信访：人的姓？名（名称）、—住址、联系方式【和请求事《项、事实、理由 ！。    【 信访人《采用口头形式提【出投诉请求》的接受投诉》请，求的机？关应当做好》记录 【     第八条 ！ 信访人采用—。走访形式《提，出信：访事项的应当遵守下！列规定 》 ？     （一）向！依法有权处》理信访事项的本级】或者上？一级国家《机关提？出； 【  ：。   （二）—到国家机《关设立或《者指定的接待场所】提出； 《  —   ？。（三）？履，行有：关登记手续； 【 ， ？。     （—四）：多人提出共同的【信访事项应当推选代！表代表人数不得【超过5人 【     第九！条  ？。信访人？提出信访事》项应当客《观真：实对其所《。提供材料《内容的真实性负【责不：。得捏造、歪曲—事，实、：。不，得诬告、《。陷，害他人 】     第十【条  ？信访人在信》访活动中应当遵【守，法律、法规自觉【维护社会公共—秩，序和信访秩》序不得损害国家、】社会、集体》的利益？和其他公民的—。合法权？利不得有《下列行为 ！  ： ，  （一）在—国家机？关办公场所周围【、公共场《所非法聚集》围，堵、冲击国家—机关、拦截公务车辆！或者堵塞《、阻：断交通的； — 》    （二—）携带危险物—品，、管制器具》的； 【     （三【）侮辱、殴打、【威胁：国家机关工》作人员或者非法限】制他人人身自由的】；  】   （四）在信访！接待场所滞留、【滋事或者将生活【。。不能自理的人弃留】在信访接待》场，所，的；  ！   （《五）煽动《。、串联、胁迫、以】。财物诱使、幕—后操纵他《人信访或者以信【访为：名借机敛财的； ！     （！六）扰？乱公共秩序、妨害国！家和公共安全的【其他行为 》 《     第—十一条  信—访，。人未按本条例—第八条第一项规【定走访的接》访国家机关应当告知！其有权受理》该信访事项的国【家机关？并劝其返回；—不听劝告的其住所地！的人民政府》或者单位应当—及时劝其返》回 《    — ，信访事项依法—经复核机关》复核终结后信访人】不接受复核意见【并，到国家机关办公场】所或者信访接待【场所滞留、》滋事经劝阻、批评】和教育无效的由信】访工作机构所—在地公安机关对其】予以警告、训诫或者！制止 》   》  ：第十二条  在隔离！治疗期间的传染病人！需，要走：访的应当委托—其亲属或者他人代为！。反映 ？ ，