第》。。二章 信访人的【权利：与，义务 》 ：    — 第六条《  信访人在信访】活动中享《有以下权利 ！     —（一：）了：解信访工作》制度及信访》事项的处理程序；】  【   （二）向办理！机关查询其信访事】项的：办理进展及结—。果并要求答》复； —。    》 （三）要》求信访工《作人员提供与—信访事项有关—的咨询服务；—  【   （《四）对？与信访事《。项有直接利害—关系的信访工作人员！。提出回避请》求； 《   —。  （五）在公布的！接待日和接》待地点？向有关机关负—责人当？面反映？信访事？项；  ！。   （六）—申请复查、复核【； 《    — （七）对重大【、复杂、《疑难的信《访事项可以依法【申，请听证； ！  ：   （八）法律】、法：规规定的其他权利】  【   第七条  信！。访人提出信》访，事项一般应当采用】书信、电子邮件、】传真等？书面形式；信访【人提出投诉请求的还！应当载明信访人的姓！名（名称）》、，住址、联系方式【和请求事项、事实】、，理，由 ：  —   信访》人，采用口头形式—提出投诉请求的接】受投诉请求的机关】应当做？好记：录 《 ？    《第八条  》信访人采《用走：访形式提出信访【事项的应当遵—守下列规定》  【  ： （一）向依法有】权处：理，信访：事项的？。本级或者上》一级国家机关—提，出；： —    （二）到】国家机关设立或者指！定的接待场所提出】；   ！  ：（三）履行有—关登记手续；— ，。 ： ，     （四）！多人提出《共同的信《访事项应当推选代表！代表：人数不得超》过5人 【     第九】条  信访》人提：出，信访事项应当客观】真实：。对其所提供》材料内？容的真实性负责不】得捏造、歪曲—事实、？不，得诬：告、陷害他人 ！     【第十条  》信访人在《信访活动中应—当遵守法《律、法规自觉维护社！。会公共秩序和信访秩！序不得损《害国家、社会—。、集体的利益—和其：他公民的合法权【利不得有下列行【为 ？     】。（一）在国家机关】办公场？所周围、公共场【所非法聚《集围堵、冲击—。国家机关、拦—截公务车辆或者堵】塞、阻断交通的【； ？     】（二）携《带危险物品、管【制，器具的； ！     （三）侮！辱、殴打、威—胁国家机关工作人员！或者非法《限制他人人身—。自由的； 】     （【四）在信访》接待场所滞留、【滋事或者将》生活不能自理的人】弃留在信访》接待场所的； 【    】 （五）煽》动、串联《、胁迫、以财物诱】使、幕？后操：纵他人信访或者以】信访：为名借？机敛财的； 】 ？。    （六—）扰：乱公共秩序、妨【害，国家和公共安全的其！他行为 】     第十一条！  信访人未按【本条例？。第八条第一项规【定走访的接访国家机！关应：当告知其有权受理该！。信访事项的》国家：机关并劝其返—回，；不：。。听劝告的其住所地的！人民政府或者单【位应当及《时劝其返回 — 《     信访事】。项依法经复核机【关复核？终，结，后信访人不》接受复核《意见并到国家—。机关办？公场所或者信访接】待场所滞留、—滋事经劝阻、批评和！教育无效的由信访】工作机构《所在地公安机关【对其予以警告、【训诫或者制》止 —   ？  ：第十二？条  在隔离治疗期！间的传染病人—需要走访的应当【委，托其亲属或者他人代！为反映 》