第二—章 信访人的权【利与义务 】  》   第六条—  信访人在信【访活动中享有以下权！利 ？ ，     （一！）了解信访工作制度！及信访事项的—处理程序； — 》    《（二）？向办理机关》查询：其信访事项的办理】进展及结果并要求答！复；： —    （三—。）要求信访工作人员！提供与信《。访事项有关的咨询服！务；： ：   —。 ， （四）对与信访事！项有直？。接利害？关系的信访工作人员！提出：回避请求； 【   —  （五）在—公布的接待》日和接待地》点向：有关机关负责人当】面反映信访》事项； 《     ！（六）申请复查、】复核；？  【。   （七）对重大！、复杂、疑》难的信访事项可以依！法，申请听证； 】   》 ， （八）法律—、法规规定的其他权！利，    ！ 第：七条  信访人提】出信访事《项一般应当采用【书信：、电子邮《。件、传真等书—。。面形式？；信访人提》出，。投诉请求的还应【。当载明信访人的姓名！（名称）、住—。址、联？系方式和请求事项】、事实、理由 】     信！访，人采用？口头形？式提出投诉请求的接！受投诉请求》的机关？应，当，做好记录 —  》   第八》条  ？信访人？采用走访《形式提出信访事项】的应：当遵守下列》规定 】    （一）【向依法有权处理【信访事项的本级或者！上一级国家机—。关提出； 【。。  《 ，  （二）到国家机！关设立或者指定的接！待场所提出； 【。 ？     （三）！履行：有关登？记手续； 】   《  （四）》多人：提出共同的信访事项！应当推选代表代表人！数不得超过5人【    ！ 第九条  —信访人提出信访【事项应？当客观真实对—。其所提供《材料内容《的真实性负》责，不，。得捏造、歪》曲事实？、不得诬告、—陷害他人 ！    《 第十条  信访】人在信访活动中应当！遵，守法律、法规—自觉维护社会公共】秩序和信《访秩序不得损害国家！、社会、《集体：的利益和其》他公民？。的合：法权利不《得有下列行为 】。     】。（，一）：在国家机关办—公场所周围、公共】场，所非法聚集》围堵、冲击》国家：机关、拦截公务车辆！或者：堵塞、阻断交通的】； —     （二）携！带，危险物品、》。管制器？具的； ！    （三）【侮，辱，、，殴打、威胁国家机】关工作人员或者非法！限制他人《人身自由的》。； ？ ：     （【四）：在信访接待场所滞留！、滋事或者将生【活不能？自理的人弃》留在信访接待—场所的； 】。     （五】）煽动、串》。联、胁迫、》以财物诱使》、幕后操纵他人【信访或者以信—访为名借机》敛财的； — ，   》  ：。（六）扰乱公共秩】序、妨？害国家和公共安【全的其他行为 】。 《    第十一【条  ？信访人未按》本条例第八》条第：一项规定走访的接访！国，家机关应当告知其有！权受理该信访事项的！国家机关并劝其返回！；不听劝告》的其住所地的—人民政府或者单位应！当，及时劝？其，返，。回 》    》 ，信访：事项依法经复核机】关复核终结后信访人！不接受复核意见并】到国家机关办公【。场所或者信访接【待场所滞《留、滋事经劝—阻、批评和教育无效！的由信访工》作机构所在》地公：安，机关对其予以—警告：。、训诫或者制止 】  —   ？第十二条  在【隔离治疗期间—的传染病人需—。要走访的应》当委托其亲属—。或者他人代为—反映 《