？ 第二章 信访人的！权利：与义务 》。 》     第六【条  信《访人在？信访活动中享有【以下权利 】   《 ， （一？）了解信访工—作制度及信访事【。。项的：处理程序；》 ： ：  ？   （二）—向办：理机关查询其信访】事项的办理进展【及结果并要求—答复； ！  ：  （三）要求【。信访工作人员提【供与信？访事项？有关的咨询服务；】 ？    — （：四）对与信访—事项有直接利害关系！的信访工作》人员提出回》避请求； 》 ？     （【五）在公布的接【。待日和接待》地点向有关机关负责！人当面反映信访事项！； 《     【（六）申请复—查、复核； 】 ，     —（七）对重》大、复？杂、：疑难的信访事项【可，以依法申请》听，证；  ！   （八）法律】、法规规定的—其他权利 】。     第【七条 ？ 信访人《提出信访事项一【般应当采用》书信、电子邮—件、传真等书面【形式；信访人—提出投诉请求的【还应：当载明信访》。人的姓名（名—。。称）：、住址？、联系？。方式和请《求事：项、：事实、理由 】 ？。    信访人采】用口头形式提出【。投诉请？求的接受投诉—请求的机关》。应当做好记录 ！。     第】八条  信访—人采用走访》形式提出信访—事，。。项的应当《遵守下列规定 】 ？     （一【）向：依，。法有权处《理信访事项的本级或！者上一级国》家机关提《出； —  ？   （二）到国】家机关设《立或者指《定，的接待场所提出【； —     （三）】履行有关登记手【续； ？ ，   —  （四）》多，人提出共同的—信访：事项应？当推选代表代—表人数不得超—过5：人   ！  第？九条  信访人【提出信访《事项应当客》观真实对其》所提供材料内容的】真实性负责不得【捏造、歪曲事—实、不得诬》告、陷害《。。他人 ？  — ，  第？十，条  信《访人在信访活动中应！当遵守法《律、：法规自？觉，维护社会公共秩【序和信访秩序—不得：。损害国家《、社会、集体的利】益，和其：他公民的合法权利不！得有：下列行为 —     （！。。一）在国家机关办公！场所周围、》公共场所非法聚集围！堵、冲击国家机关、！拦，截，公务车辆或者堵塞】。、阻断交通的—；， 》    《 （二）携带危险物！品、：管制：器具的； —    【 （三）侮辱、【。殴打、威胁国—家机关工作人员【或者非法限制他人】人身：自由的； 【 ？    （四）在】信访接待《场，所，滞留、滋事或者【将生活不能自理【的人弃留在信—访，接待：场，所的； 】。     》（，五，）煽：动、串联、胁—。迫，、以财物诱》使、幕后操纵他人信！访或者以信访为名借！机敛财的； 】。 ：    《 （六）扰乱公共秩！序、妨害国家和公】共安全？的其：。他行为？ ， 》  ：  第十一条 【 信访人未按本【条例第八条第一项】规定走访的接访国】家机关应《当告知其有权受理】该信访？事项的国家机—。关并劝其《返回；不听劝—告的：其住所地的人—民政府或者单位应】当及时？。劝其返回 】。 ：   ？ 信访事项依法经复！核机关复核》终，结后信访人不接受】复核意？见并到国家机关【办公场所或者信【访接待场所滞留【。、，滋事经劝《阻、批评和教育无】效的由信访工作机构！所在地公安机关对】其予以？警告、训诫》或者制止 】 ：    第十二【条  在隔离—治疗期间的传—染病：人需要走访的应当】委托其亲属或—者他人代为反—映 ： ，