第二—章 ：信访人？的权利与义务 【 《   》  第六条  信】访人在信访活动【中享有以下权利 】 》 ，   （一）—了解信访工作制【度及信访事》项的处理程序—。； 【。  ：  （二）向办【理机关查询其信【访事：项的办理进》。展及结果并要求答复！；   ！ ， ，（三）要求》信，访工作人员提供与】信访事？。项，有关的咨询服务【； —   ？ ， （：四）对与信》访，事，项有直接利害关【系的信访工作人【员，提，出回：避请求； 》     ！（五）在公》布的接？待日和接待》。地点向有关》机关：负责人？当面反映信访—事项：；  】   （《六）申？请复查、复核；【 ：    【 （七）对重—大、复杂、疑难的】信访事项可以—依法申请听》证； 】。    （八）【法律、法规》规定的其他权利【 —    第七—条  信访人—提出信访《事项一般应当采【用书信、电子邮件】、传真等书面形【式；信访人提—出投诉请求的—还应：当载明信访人的姓名！（名称）、住址【、联系？方式：和请求事项》、事实、理由 ！ ？    信访人采用！。口头形？式提出投诉请求【的，接受投诉《请求的机关应当做好！。。记录 ？ 》    第八—条  信访人—采用走访形式提出信！访事项的应当遵守】下列规定 】     （一】）向依？法有权处理信访事】项的本级或者—上一级国家机关提】出；  ！   ？。（二）到国家机【关设立或者指定【的接待场《所提：出；  ！   ？（三）履行》有，关登记手续；— 》。     （—四，）多人提出共同的信！访事项应《当推：选代表代表人—数不得超《过5人 —   》  ：第九条  信访人提！出信访事项应当客观！真实对？其，所提供材料内容的真！实性负责《不得捏造、歪曲事】实、不得诬告—、陷害？他人 》。    — 第：十条  信访人在信！访活动中《应当遵守法律、法规！自觉维护社会公【。共秩序和信访—秩序不得损害国家】、社会？。、，集体的利益和其他】公，民的合法权利—不得有下列行为 】     ！（一）在国》家机关办公场所周围！、公共场《所非：法聚集围堵、冲击】国家机关、拦截公】务车辆或者堵塞、】阻断交通的； 】 ， ，。     （二】）携带危险物—品、管制《器具：。。。的；  ！   （三）侮辱、！。殴打、？威胁国家机关工作人！员或者？非法限制他人人身自！由的； —     （】四）在信访接待场所！滞留、滋事或者【将生活不《能自理的人弃留在信！访接：待场所的； —     ！（，五）煽？。动、串联、胁迫【、以财物诱使、【幕后操纵《他，人信访或者》以信访为名借机敛】财的； 》。     】（六：）扰乱公共秩序、妨！害国家和公共安【全，的其他行为 【 ，     【第十一条  信访人！未按本条例第八条】第一：。。项规：定走：访的接访国家机关应！当告知其有权受理】。该信访事项的—国家：机关并劝其返回【；不：听劝告的其住—所地的？人民政府或者单位应！当及时劝其返回 ！ ？  ：   信《访事项依法经复【核机关复核》终结后信《访人不？接受：复，核意见并《到国家机关办公场所！或，者信访接待场—所滞留、滋事—经劝阻、批评和【教育无效的》由信访工作机—构，所在地公安机关对】其予：。以警告、《训诫或者《制止 《 ：   《 ， 第十？二条：  在隔离》治疗期间的》传染病人需要—走访的应当委托其】亲，属或者他《人代为反映 【